Kaiser Automobile

Ich habe noch nie eine derart enttäuschende Erfahrung beim Autokauf gemacht. Der Verkäufer macht zunächst einen freundlichen, vertrauenswürdigen Eindruck und vermittelt das Gefühl, ehrlich und kundenorientiert zu sein. Im Nachhinein habe ich jedoch das Gefühl, massiv getäuscht worden zu sein. Bereits bei der Besichtigung stellte sich heraus, dass der Wagen mit den Verkaufsbildern kaum etwas gemeinsam hatte. Auf den Fotos wirkte das Fahrzeug gepflegt, vor Ort war es jedoch verschmutzt und an den Dichtungen der Scheiben befand sich sogar ein hartnäckiger grüner Belag. Die Probefahrt hat lediglich etwa 10 Minuten innerhalb der Stadt stattgefunden . Erst auf der Heimfahrt nach dem Kauf stellte sich heraus, dass der 5. Gang während der Fahrt immer wieder herausspringt. Ein erheblicher Mangel, der bei einer ordentlichen Probefahrt sofort aufgefallen wäre! Besonders enttäuschend war anschließend der Umgang mit der Reperatur im nahmen der Garantie. Die abgeschlossene Zusatzversicherung(die er mir abgedreht hat) übernimmt den Schaden nicht. Der Verkäufer weigerte sich ebenfalls, Verantwortung zu übernehmen. Inzwischen musste ich einen Anwalt einschalten. Das Fahrzeug steht mittlerweile seit über 50 Tagen beim Verkäufer, rund 150 Kilometer von meinem Wohnort entfernt. Eine 100% sichere Lösung wurde bis heute nicht angeboten. Stattdessen herrscht Verweigerung gegenüber meiner Anwältin und null Kooperation. Als junge Frau hatte ich während des gesamten Vorgangs zudem das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Er wusste was er sagen muss das ich den Wagen kaufe! Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur davor warnen, sich von dem zunächst freundlichen Auftreten blenden zu lassen. Nach dem Kauf fühlt sich niemand mehr zuständig. Für mich war dieser Autokauf ein Langer, nervenaufreibender Fehler.

Ich habe hier vor kurzem ein Auto gekauft und bin rundum begeistert. Der gesamte Ablauf – von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs – verlief sehr professionell und angenehm. Alle meine Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet, und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl zu etwas gedrängt zu werden. Das Auto entspricht genau der Beschreibung und ist in einem ausgezeichneten Zustand. Auch die Abwicklung der Formalitäten lief schnell und unkompliziert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Ich kann den Händler definitiv weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen.

Ehrlicher Verkäufer. Fahrzeug war wie beschrieben. Durfte das Auto bei meiner bekannten Werkstatt vorführen ohne Problem! Kann ich nur weiter empfehlen.

Sympathischer und korrekter Ablauf. Der Wagen wurde auf mein Wunsch vor Abholung nochmal gewaschen und VOLL Getankt. Wieder gerne. VG Frank

Auto mit frischem, mängelfreien TÜV gekauft. Wagen hatte von Anfang an Probleme und war etliche Male in der Werkstatt. Auf eine Wandlung des KV ging der Händler nicht ein, sondern hätte Auto, nach 3 Monaten, für unter der Hälfte zu zurück gekauft. Wagen einem anderen TÜV vorgeführt, weißt gravierende Mängel (besonders an der Bremse) auf. Händler nimmt Wagen trotzdem nicht zurück, stellt sich stur. Bin nicht die einzige mit dieser Erfahrung. Negative Bewertungen werden gelöscht