Karosserie- und Lack-Zentrum FitCAR-e GmbH

Wurde hier von meiner KFZ-Versicherung zugewiesen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich telefonisch einen Termin bekomme, damit der Hagelschaden behoben wird. Es hat sich nie jemand gemeldet. Als ich angerufen habe, um nachzufragen, teilte man mir mit, dass ich angerufen werde und nicht erneut nachfragen muss. Vor Ort sehr freundliche Mitarbeiter, aber eine Reparatur ist nicht zustande gekommen, da ich dann an eine andere Werkstatt vermittelt wurde.

TOP-Betrieb! Nach einem kleinen Unfallschaden wurde FitCAR durch meinen Leasinggeber/Versicherer beauftragt. Es ging um die Beseitigung eines überschaubaren Schrammschadens an der vorderen Stoßstange, die allerdings in einer matten Sonderfarbe lackiert war. Anfängliche Bedenken, dass die Werkstatt ca. 70 KM von meinem Wohnort entfernt war, lösten sich schnell auf. Erst- und Folgekontakt erfolgten schnell und professionell, sämtliche Terminabsprachen und Zeitfenster wurden eingehalten. Auch wurde ich vom Abhol- und Bringfahrer beide Male telefonisch kontaktiert, um Zeitfenster und Übergabeorte im Detail abzusprechen. Mein Fahrzeug wurde an einem Montag abgeholt und in der selben Woche am Freitag zurückgebracht. Der Werkstattersatzwagen war sauber und (fast) vollgetankt. Nach Rückgabe meines Fahrzeuges stellte ich fest, dass die Reparaturarbeiten perfekt ausgeführt worden waren. Die Farbe wurde voll getroffen. Es war zudem gewaschen und innen gereinigt worden. Ingesamt handelte es sich also um eine hervorragende Arbeitsleistung von FitCAR! Bravo!

Ich hatte leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung mit dieser Werkstatt. Ich kam wegen eines Verdachts auf Marderschaden, weil mein Temperatursensor und die Parksensoren nicht richtig funktionierten. Die Versicherung hat mich zu dieser Werkstatt geschickt, und ich habe einen Termin ausgemacht. Vor Ort wurde allerdings nur kurz ein Foto gemacht, statt das Auto richtig auf die Bühne zu nehmen und sich den Schaden genau anzusehen. Damit die Versicherung den Kostenvoranschlag bestätigen konnte, wurde schließlich ein neuer Termin angesetzt. Am Ende stellte sich heraus: Kein Marderschaden, sondern ein alter Schaden vom Vorbesitzer. Soweit, so gut – zumindest musste ich nichts bezahlen. Aber jetzt kommt das Ärgerliche: Offenbar wurde die Frontschürze nicht wieder richtig montiert. Am nächsten Tag ist mir beim Rückwärtsfahren über einen ganz normalen Weg die Schürze nach vorne weggeklappt, und es sind Lackschäden entstanden. Das darf einfach nicht passieren. Eine Werkstatt, die etwas auseinanderbaut und nicht ordentlich wieder zusammenschraubt, ist wirklich eine Enttäuschung. Fazit: Leider eine absolute Katastrophe und definitiv nicht empfehlenswert.

Super Werkstatt! Top Service und sehr freundliches Personal! Auf jeden Fall zu empfehlen!👍🏻👍🏻👍🏻

Wegen eines Auffahrunfalls wurde uns vorgeschlagen unser Fahrzeug zu Fitcar Wuppertal zu bringen . Das Fahrzeug wurde begutachtet und die Teile bestellt , hier bekamen wir auch gleich einen Termin um das Fahrzeug abzugeben . Am Tag der Abgabe stand der Leihwagen bereit und 4 Tage später war unser Wagen repariert . Unser Fahrzeug war komplett gereinigt ( innen wie außen ) und die Arbeiten waren sehr gut ausgeführt . Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend . Vom Ablauf bis zur Übergabe und Abholung hat alles bestens geklappt .