Michael Schürmann

Heute war ich zur Inspektion mit meinem Auto bei Kfu Schürmann. Ich hatte ihm vorab einige Auffälligkeiten über mein Auto genannt. Alle genannten Punkte wurden genau untersucht. Hier besteht kein Reparaturbedarf - es ist alles in Ordnung und es sind keine Mehrkosten durch (unnötige) Reparaturen entstanden. Sehr schön, dass in diesem Kfz-Betrieb die Zufriedenheit der Kunden zählt. Vorbildlich! Jeder Zeit wieder!

Abgegeben wurde der Wagen, um die vorderen Bremsscheiben und Beläge zu wechseln. Tatsächlich haben sie aber nur meine Randmuttern rund gemacht, mein Felgenschloss zerstört und mich danach weggeschickt und gesagt sie könnten die Reparatur nicht durchführen. Als wäre das nicht genug wurde ½ Meister(!!!)stunde berechnet und mir eine Rechnung von 60€ gegeben. Dafür dass meine Randmuttern zerstört sind und mein Auftrag überhaupt nicht ausgeführt wurde. Woran der Meister gescheitert ist, hat der Reifenshop sofort die Radmuttern abschrauben können und festgestellt dass meine Bremsscheibe durch das wilde probieren vom Meister auch beschädigt wurde. Sowas dilettantisches habe ich wirklich noch nie erlebt. Wenn ein Werkstattmeister an Radmuttern scheitert sollte man die Werkstatt meiden, wenn man kann. Jetzt darf ich mich zusätzlich um neue Radmuttern und ein neues Reifenschloss kümmern und habe immernoch keine neuen Bremsscheiben...

Ich hatte mir beim zurück fahren an einer Wurzel, die vordere Schürze von meinem Mercedes auf der Beifahrerseite halb abgerissen. Damit bin ich dann zu der Werkstatt von Michael Schürmann gefahren. Er hat mir spontan am selben Tag noch mein Fahrzeug repariert. Wenn das nicht mal Service ist dann weiß ich auch nicht mehr. Vielen lieben Dank nochmal. Gerd

Nach einer Reparatur gab es kleine Unstimmigkeiten zu den ausgeführten Arbeiten. Nach eine extrem konstruktiven Gespräch zwischen Herrn Schürmann und mir konnten diese jedoch komplett aus dem Weg geräumt werden. Ich danke der Firma Schürmann für ihr kundenfreundliches und großzügiges Entgegenkommen. So verstehe ich Kundenservice. Vielen Dank.

Sehr geehrtes Team der Autowerkstatt Schürmann, seit vielen Jahren dürfen wir auf Ihre professionelle Unterstützung bei der Wartung und Reparatur unserer Firmenfahrzeuge zählen – und dafür möchten wir Ihnen herzlich danken. In all der Zeit haben wir uns stets bestens aufgehoben gefühlt. Ihre Werkstatt zeichnet sich nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern auch durch eine aufrichtige und persönliche Beratung aus. Besonders schätzen wir, dass Sie bei jedem Anliegen eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden. Egal, ob es sich um regelmäßige Wartungen oder kurzfristige Reparaturen handelt, Sie sorgen dafür, dass unsere Fahrzeuge zuverlässig im Einsatz bleiben. Vielen Dank für die stets hervorragende Zusammenarbeit! Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen an unserer Seite. Mit freundlichen Grüßen, Fabian Timmer

Ich hatte das erste Mal das Vergnügen mit dieser Fachwerkstatt und fasse meine Erfahrung ganz kurz zusammen: Transparenz --> Top! Kommunikation --> Top! Kundenfreundlichkeit --> Top! Vielen Dank für den tollen Service! :)

Super freundlich, schnell und fair! Ich verstehe leider nicht so viel von Autos und war daher auf der Suche nach einer guten und fairen Werkstatt, die ich in dieser gefunden habe. Es wird sich immer sehr viel Zeit für mich genommen und mir alles erklärt. Termine werden sehr schnell vergeben und die Preise sind mehr als fair. Hier weiß ich, dass mein Auto in guten Händen ist und ich sicher am Straßenverkehr teilnehmen kann. Zudem sind alle Mitarbeiter super freundlich und zuvorkommend. Tolle Werkstatt!

Sehr freundliche, hervorragende und zügige Arbeit. Ich kann diese Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen.