Autohaus AuTrak GmbH Zeitz

Würde gerne mehr Sterne geben geht ja nicht. Waren auf der Suche nach einen neuen Fahrzeug über mobile eins gefunden, hier bei Autohaus Au Trak GmbH Zeitz. Sind spontan hingefahren um uns zu erkunden wie dass Auto ist und ob Sie unseren nehmen inzahlungsname. Schon der Empfang war sehr freundlich, hatten Auto besichtigt und Termin erstmal ausgemacht. Herr A. Meiner ist ein sehr freundlicher Verkäufer und nahm sich Zeit für uns. Wir fühlten uns von Anfang an wohl und in guten Händen. Wir haben eine Probefahrt gemacht und unser alter wurde geschätzt. Nach der Probefahrt haben wir uns für dass Fahrzeug entschieden und den ganzen Papierkram gemacht was dazu gehört. Auto wurde abgemeldet und dass neue an ein sehr guter Service!!! Am Tag bei der Übergabe war ich positiv überrascht sogar Wunschnummernschild war dran. Dass Fahrzeug wurde nochmal erklärt und paar Worte gewechselt. Dann ging's los ab nach Hause als Glücklicher zufriedener Kunde. Wenn was ist können wir uns melden zwecks Garantie was aber denke Mal nicht nötig ist. Ein Wagen mit frischen Service + TÜV und dass Auto was man sich vorgestellt hat. Würde sofort wieder hier mich für ein Auto Kauf entscheiden und kann euch nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank Herr Meiner LG Müller

Ab der Entscheidung einen Skoda Enyag IV80X zu kaufen war das Autohaus von Beratung ,Probefahrt , konfiguration , Kaufabwicklung , Auslieferung , sogar in der Wartezeit nochmal einen Enyag für einen Tag , und jetzt der ersten Wartung/Inspektion rundum überzeugend , vom Service mit Terminvereinbarung durch Montage Wunschtermin , Ersatzfahrzeug, Erklärung alles durchgeführten Arbeiten, fachliche und sachliche Kompetenz immer vollkommen überzeugend . Die Mitarbeiter freundlich ,nett , und alles war unkompliziert und dauerte nie lange . Die Entscheidung auf elektronischen Antrieb zu setzen viel mit diesem Autohaus und dem Produkt von Skoda dem Enyag IV80X echt sehr leicht . Das Auto ist spitze, zuverlässig, top konfiguriert und der Modus ist wie im Autohaus , hier wird Skoda gelebt , der Kunde geschätzt und beachtet , sehr zu empfehlen ein echt starkes Team mit Power und Enthusiasmus, Freundlichkeit und der fachlichen Kompetenz

Wir würden hier kein Auto wieder kaufen. Im Februar 2025 haben wir ein Auto für rund 43.000 € gekauft. Der Geschäftsführer hat uns das Fahrzeug persönlich verkauft. Nach nicht einmal eineinhalb Jahren ist das Auto aufgrund eines schweren Defekts nicht mehr fahrbereit. Der Turbolader ist defekt, hinzu kommen weitere notwendige Reparaturen. Die Reparaturkosten belaufen sich auf über 10.000 €. Als wir uns an das Autohaus wandten und nach einer möglichen Unterstützung oder Kulanz fragten, wurden wir direkt mit dem Hinweis abgewiesen, dass die Gebrauchtwagengarantie abgelaufen sei. Weitere Hilfe oder die Bereitschaft, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, gab es nicht. Gerade bei einem Fahrzeug dieser Preisklasse hätten wir etwas Entgegenkommen erwartet.

Ich habe mich für einen Multicar M31C interessiert und zunächst eine ganz normale technische Frage per E-Mail gestellt. Nach etwa einer Woche und mehreren erfolglosen Telefonversuchen erhielt ich lediglich die Antwort, dass kein Verkauf ins Ausland erfolgt. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich über eine deutsche Firma verfüge und das Fahrzeug ernsthaft kaufen möchte, erhielt ich als Antwort lediglich: „Lassen Sie mich in Ruhe!“ Einen derart unprofessionellen Umgang mit einem potenziellen Kunden habe ich in vielen Jahren als Fahrzeughändler noch nicht erlebt. Schade.

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos. Es wurde immer schnell und zuverlässig geantwortet, und die ganze Abwicklung hatte eine sehr vertrauensvolle Atmosphäre. So stellt man sich einen Autokauf vor . Klare Empfehlung! Jederzeit würde ich erneut mein Auto dort kaufen. Danke Herr Morgenbrodt