ATZ Autoteile Zetel GmbH

Also ich war 2 oder 3x dort und wurde immer freundlich bedient... kleines nettes Gespräch dazu. Ein Stern Abzug: Ich brauchte dringend ein Ersatzteil, wollte vorher telefonisch anfragen, wann es lieferbar wäre. Den ganzen Tag ging keiner an das Tel... 2 Tage später bin ich mit dem Rad vorbei und da hing ein Schild: Urlaub! Man könnte wenigstens den AB schalten.

Habe hier eine Glühbirne für meinen polo gekauft und der Mitarbeiter (ich denke, es war der Chef) war so nett und hat sie direkt eingebaut, ohne dass ich gefragt habe. Einfach so. Dazu gab es gratis eine lustige Unterhaltung und noch ein paar Tipps bezüglich meiner Reifen. Topp 👍

Wenn ich könnte würde ich Sterne abziehen. Absolut unprofessionell und hat entweder keine Ahnung von seinem Job oder ist nur auf Gewinn aus. Ich habe meinen Wagen in seine Werktstatt abschleppen lassen müssen. Nach einigen Tagen die Nachricht: NICHT MEHR REPARIERBAR, MUSS VERSCHROTTET WERDEN! Ich Wagen also abgemeldet und er wollte sich netterweise um das verschrotten kümmern. Heute habe ich meinen Wagen auf dem Parkplatz gesehen, fahrbereit...

Wollte mal etwas Nettes über ATZ in Zetel sagen. Ich war vor ein paar Wochen da und mir wurde so nett und ohne hohe Kosten der Scheibenwischer ausgetauscht. Heute war ich wieder da, und auf die selbe nette Art wurde eine Birne ausgetauscht und, wie es heutzutage immer ist, war es kompliziert. Nochmal vielen Dank.

Sehr guter Kundenservice. Jederzeit gerne wieder. Bei Problemen mit dem Auto oder einfach nur was für den Zubehör, da ist man bei ATZ genau. Lg

Ein absolut unfreundlicher und arroganter Besitzer! Ich habe heute das Geschäft betreten, um mir einen Kostenvorschlag einzuholen. Ich wurde statt mit einem freundlichen "Hallo" oder "Moin" vom Chef mit den Worten:"Stop, nicht herumlaufen" empfangen, obwohl ich dies gar nicht vorhatte. Ich habe mir daraufhin woanders Angebote eingeholt und wurde dort jedes Mal freundlich begrüßt. Dies ist normalerweise nicht erwähnenswert, scheint aber bei ATZ (zumindest beim Chef) nicht üblich zu sein!

Wollte Werkzeug kaufen und ein Angebot einholen. Keine "Moin" und irgendwie alles sehr dunkel dort. Wurde dann im folgenden an sich nur "angemeckert" und schon fast als Lügner hingestellt. Alles was ich an sich sagte war wohl Grundlegend falsch! Angebliche eBay-Teilen (MMH, die "Stabis" wurden vor 2,5Jahren dort gekauft! :) ) und -Werkzeug und "Garagenschrauber" sowieso, können sowieso nichts und haben keine Ahnung. Nur dort bekommt man gute Ware und Service! Das Angebot war mir dann doch extrem überzogen, was sich bei Nachfrage bei drei Anderen Werkstätten bestätigt hat. Die waren um 275 bis 380€ preisgünstiger! Wenn man keine Lust auf Arbeit und Kunden hat, dann sollte man vielleicht was anderes Machen! Vor allem aber, sollte man zuhören und andere Meinungen zulassen. Und NIEMAND ist perfekt! Das was dann zum Abschied im Büro gemurmelt wurde, habe ich mal überhört. :(

Nur 1 Punkt weil ich einen Punkt anklicken muss und sonst keine Rezension schreiben kann. Bin mit meinem Auto zum Fehler auslesen gekommen und mir wurde ein Motorschaden diagnostiziert. Bin doch nochmal zum Autohändler gefahren und habe für die Reparatur nur 160 € bezahlt und alles war wieder gut. Reinste Abzocke...