1a autoservice Rolle

Wir waren mit unserem Wohnmobil im Urlaub unterwegs, als uns an einem Samstag in Zittau der Turbolader den Dienst versagte. Über den ADAC wurde uns zunächst eine Lösung in Aussicht gestellt, die sich dann leider zerschlug – auf einen regulären Werkstatttermin für den Turboladertausch hätten wir rund zwei Wochen warten müssen. Mitten im Urlaub eine schwierige Situation. Auf gut Glück habe ich am Dienstagmorgen Herrn Rolle angerufen und ihm unser Problem geschildert. Obwohl er eigentlich keine freie Kapazität hatte, bot er uns sofort an, einfach vorbeizukommen, damit er sich das Fahrzeug ansehen kann. Genau das taten wir – und Herr Rolle nahm sich auf der Stelle Zeit, prüfte den Schaden und stellte uns in Aussicht, den Turbolader so schnell wie möglich zu ersetzen. Versprechen wollte er nichts, aber er werde alles versuchen. Was dann folgte, war außergewöhnlich. Wir wechselten wie besprochen vom Wohnmobil in eine Pension – und schon gegen 18 Uhr klingelte das Telefon: Das Fahrzeug war bereits demontiert und sämtliche benötigten Teile bestellt. Am nächsten Abend der nächste Anruf: Wir konnten das Wohnmobil um 20 Uhr abholen. Herr Rolle hatte dafür eigens eine Sonderschicht eingelegt. Hier arbeitet ein Kfz-Meister, der sein Handwerk versteht und für seine Kunden wirklich alles möglich macht. Schnell, zuverlässig, ehrlich und mit einem Engagement, das man heute nur noch selten erlebt. Dank Herrn Rolle konnten wir unseren Urlaub fortsetzen, statt zwei Wochen festzusitzen. Von uns gibt es die uneingeschränkte Empfehlung und ein herzliches Dankeschön. Weiterhin alles Gute!

Ich kann diese Werkstatt wirklich nur empfehlen. Ich war auf der Durchreise als die Bremsen von meinem Auto hinten fest waren. Trotz vollem Terminkalender wurde ich sofort sehr freundlich und kompetent empfangen und es wurde alles möglich gemacht um mir zu helfen. Ich bin dem Team unendlich dankbar denn innerhalb kürzester Zeit haben sie mein Auto repariert. Vielen Dank für alles.

Personal freundlich, was man von dem offensichtlich überforderten Chef nicht behaupten kann. Habe kurzfristig eine AHZV anbauen lassen, welche durch den Inhaber bestellt wurde. Kupplung und E-Satz von unterschiedlichen Herstellern, unerklärlich. Dazu ohne Absprache 200 Euro teurer wie abgesprochen. Bei Abholung die Parkdistanz nicht codiert, muss deswegen noch mal hin. Zusammengefaßt nicht wieder.

Kann diese Werkstatt nur empfehlen!War im Urlaub und hatte Panne mit meinem Mercedes!Mir würde sofort geholfen, nachdem ich bei anderen Werkstätten vergeblich versucht hatte einen Termin zu bekommen!Absolut freundlich und Profisionell.Vielen Dank Herrn Rolle und Team! Grüße nach Zittau

Seit Jahren meine Werkstatt des Vertrauens. Alle super nett und drum bemüht schnellst möglich zu helfen, wenn es mal ne Panne gab. TÜV, Durchsichten und Reparaturen unkompliziert und gründlich.