Autohandels & Technik GmbH Zschopau

Früher Mal eine gute Werkstatt. Seit knapp einem halben Jahr hat die Qualität massiv nachgelassen. Auch die Kommunikation war schon wesentlich besser.

Hr. Reichel u. Fr. Schlehan UNERSETZLICH im Kundenservice. Immer und zu jeder Zeit freundlich, äußerst kompetent und zügig arbeitende Mitarbeiter. Es wird immer geholfen u. Auskunft gegeben. Meine Top-Empfehlung.

... perfekter Service. 👍👍👍 Ich habe einen Fahrradträger für einen Kastenwagen (Hängerkupplung) benötigt. Der Händler hat sich gekümmert - zwei Varianten besorgt und letztlich hat einer dann gepasst. Geringe Anpassungen am Träger, dass sich die Hecktüren im Winkel von 90 Grad öffnen lassen wurden von der Fiat - Werkstatt top erledigt. Kann man nur weiterempfehlen!

Der Kundenservice am Telefon ist nicht akzeptabel. Der Mitarbeiter war unfreundlich und hatte keine Lust nach Annahme des Telefonats in den Computer zu schauen, um eine fahrzeugbezogene Frage zu beantworten. Nach erneuter Nachfrage, beantwortete er die Frage pauschal und gab zu verstehen, dass es schnell gehen muss, da er keine Zeit habe.

Vom Mitarbeiter im Service beim mieten des Transporters voll verarscht worden. Ausgemacht war ein Tag und habe doch das ganze Wochenende bezahlen müssen. Nicht Kundenfreundlich, daher nie wieder...