pitstop.de Zweibrücken

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Da ich selber aus der Dienstleistungsbranche kam, kann man hier nur hoffen damit dieser Standort bald geschlossen wird und ein eher Kundenorintieres Unternehmen sich dann ansiedelt. Herr A. Sch... hat es fertig gebracht mich und andere Kunden an zwei Tagen über eine Stunde warten zu lassen. Beim zweiten Besuch am 08.05.26 stand ich 45 Minuten vor ihm und er hat mich und andere Kunden ignoriert. Er bediente seelen ruhig einen anderen Kunden ohne mal guten Tag oder zu fragen was man will. Nach 45 Minuten als ich dann an der Reihe war, sagte er mir wieder, unser Kassensystem funktioniert immer noch nicht, wir können keine Gasflaschen raus geben! Darauf hin sagte ich ihm, dies geht nun schon seit 2 Wochen so, man kann eine Barquittung schreiben und den Vorgang später nachtragen. Außerdem hätte ich keine 45 Minuten warten müssen, wenn er mich mal wie es eigentlich sein sollte gleich angesprochen hätte. Die Gasflasche stand im Raum, man hätte sehen können was ich wieder wollte. Ich kann diese Filliale nicht empfehlen. Ich werde zukünftig die Empfehlung von Herrn A. Sch... berücksichtigen und in den Baumarkt fahren! Auch für die Werkstatt sollten zukünftige Kunden mal bei Reifenmarkt Schaeffer in der Homburger Straße in Zweibrücken nachfragen, besserer Service!

Ich hatte nach einem Klimaservice ein Schleifgeräusch an meinem Fahrzeug festgestellt und dies über das Online Formular reklamiert. Meine Reklamation wurde sehr ernst genommen und äußerst schnell bearbeitet. Besonders positiv hervorheben möchte ich die große Flexibilität des Teams in Zweibrücken – mir wurde kurzfristig geholfen und das Problem unkompliziert gelöst. Der Service war freundlich, professionell und kundenorientiert. So stellt man sich einen guten Werkstattservice vor. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

In Einöd neben Globus bei pitstop gestern gewesen, der Filialleiter mega freundlich und absolut kompetent! Nur noch da hin, mega zufrieden!!! Klasse und sehr zuverlässiger Service, nur zu empfehlen!!!

Ich war wegen einer Kleigkeit da ,spontan ohne Termin wurde mir direkt geholfen , als sie erfuhren das ich das Fahrzeug erst neu hatte boten sie mir einen kostenlosen Fahrzeug Check an . Sie haben mein Fahrzeug sehr gründlich unter die Lupe genommen mir alles gezeigt & gut erklärt . Mega Service in anderen Wekstätten wird ein Haufen Geld verlangt . Sie haben sogar den fehlerspeicher als Service ausgelesen ,Bremsfüssigkeit Zustand geprüft mit speziellen Techniken . Die ganze Prüfung war mehr / ausführlicher als wenn ein Fahrzeug über den TÜV fährt .Mega Leistung !! Sie haben richtig viel Zeit investiert , sie sind ehrlich ,jede Frage wir für leihen gut erklärt , kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen !! Heute zu Tage eine Werkstatt die mal eben ein Fahrzeug hoch hebt gibt's kaum noch & mal eben bei einem Problem hilft . Vielen DANK !!!!

Seid dem Weggang der guten Leute, geht es da nur noch Bergab. Es war ein guter Filialleitet und ein gutes Team vorhanden. Dies wurde Systematisch auseinander gerissen und kaputt gemacht. Seidher absolut nicht zu Empfehlen

Ich bin nach der umnahmen für Pitstop mit meinem nächsten VW Passaten schon mehrere male für Ölwechsel, Reifenwechsel gekommen. Ganz herzliche Empfehlung diesen Werkstatt! Guten Stimmen und Hilfsbereitschaft seine Stärken! Auf keine Fahl abzocke Betrieb! Danke -Sie sind Werkstatt meine Vertrauen 🤝Wieder heute Super Erlebnis mit nächste Service! Danke Personal! Immer wieder!🤝

Fahrzeug um 10.00Uhr abgeben. Arbeit nach 2 Stunden noch nicht beendet. Es gab keine Info zur Arbeit vom Mitarbeiter an der Info. Außer dem Eigenen Fahrzeug kein anderes Fahrzeug in der Halle.Um 12.00Uhr auf der Bühne immer noch in Arbeit fertig um 13.00 Uhr. Der von mir angefragte Endpreis war ohne Hinweis der Endpreis plus Mehrwertsteuer. Erstens kein online Termin Zweitens Abholung in zwei Stunden Drittens kein hohes Werkstatt aufkommen.

Ich war, nachdem bereits vor längerer Zeit bei einer Inspektion zum Tausch des Keilrippenriemens geraten wurde, hier vorstellig, da mittlerweile auch Geräusche im Betrieb auftraten. Ein Mechaniker erklärte, dass die Geräusche zusätzlich auf einen Defekt der Kühlwasserpumpe hindeuten, was ja durchaus passieren kann, mein Wagen ist schließlich schon sehr alt. Spannend daran war, dass der Wagen zur Diagnose nicht auf der Hebebühne war. Er schrieb ein Angebot, welches ich annahm, und brachte wie vereinbart den Wagen heute morgen zur Filiale, bekam den Werkstattwagen als Ersatz. Dieser war nicht vollgetankt, was später bei der Rückgabe als Fehler seitens der Filiale eingeräumt wurde. Soweit so gut - bereits nach etwa 30 Minuten rief die Filiale an und erklärte, dass mein Wagen (ein älterer A-Klasse-Mercedes) nicht zum vorher zugesagten Preis repariert werden könne, aus 768 Euro wurden 3000 - 4000 Euro, aber man würde eh ungern die Arbeiten ausführen, ich solle mein Fahrzeug unrepariert abholen. Dies tat ich auch, war danach bei einer Mercedes-Werkstatt, welche mir einen Preis von 1600 Euro nannten, maximal 3000, sollten Folgeschäden auffallen, die man vorab nicht sehen kann. Also, Mercedes selbst nannte den Preis, den Pitstop als Mindestpreis nannte, für den Fall dass weitere Schäden entdeckt würden. Mit drängt sich die Vermutung auf, dass einfach keine Lust bestand, meinen Wagen bei Pitstop zu reparieren, weswegen mal Mondpreise genannt wurden, damit ich auch sicher abspringe... Ich rate dringend von dieser Filiale ab. Edit 23.02. Am Samstag hat ein befreundeter Mechaniker nach 5 min auf der Hebebühne festgestellt, dass eine von 3 Umlenkrollen das Geräusch weswegen ich zu PitStop bin ausgelöst hat. Die Wasserpumpe idt vollkommen intakt! Die Aussage der Mitarbeiter bei PitStop, solche Geräusche mache die Wasserpumpe bei Defekt waren also falsch, mutmaßlich gelogen. Glasklar ist nun, dass entweder nicht richtig geschaut oder bewusst eine Falschaussage getroffen wurde!