AMZ Auto Mobil Zwickau

Jedes Mal, wenn ich dort bin, kann ich hervorragenden Service erwarten. Auch kleinere Fehler werden schnell und unkompliziert ausgelesen. Ich kann mich immer darauf verlassen, transparent zu erfahren, was an meinem Fahrzeug ist und welche Reparaturen wirklich notwendig sind. Es gibt keine versteckten Kosten und man fühlt sich definitiv nicht über den Tisch gezogen. Als ich mit meinem letzten Fahrzeug einen Unfall hatte, wurde mir sofort ein Gutachter und ein Anwalt vermittelt. Sogar um das Abmelden und Verschrotten wurde sich gekümmert – ein Rundum-Service, der mir viel Stress erspart hat. Vor kurzem war ich wegen eines Mangels an meinem neuen Fahrzeug erneut dort, und obwohl ich mein Fahrzeug am nächsten Tag dringend brauchte, wurde es innerhalb eines Tages repariert. Das hat mich wirklich beeindruckt. Egal, was rund ums Auto anfällt – diese Werkstatt ist für mich der erste und verlässliche Ansprechpartner. Ich empfehle sie jedem, der eine freie Werkstatt sucht. Auch meine Familie und viele Bekannte vertrauen mittlerweile dem Team vom AMZ – und das absolut zurecht! Vielen Dank für eure tolle Arbeit!

Wir sind seit vielen vielen Jahren mit unseren Autos in der Werkstatt und absolut zufrieden. Alle sind sehr nett, aufmerksam und absolut entgegenkommend. Wir freuen uns sehr, dass wir schon seit vielen Jahren eine transparente, kompetente und freundliche Werkstatt an der Hand haben! 😊

Ich würde Null Sterne geben leider geht das nicht. Hatte einen Versicherungsfall also hin zur Werkstatt, ja alles klar wir erledigen das für sie bitte mal hier unterschreiben 3mal und fertig. Zufällig war ich in der Werkstatt als der Sachverständige da war und ich sagte das ich auch eine Auszahlung der Reparatur vorziehen könnte daraufhin wurde gesagt das lohnt sich nicht es wäre eine kleine Rechnung und außerdem seien die Gebrauchtwagen Preise im Moment hoch okay dachte ich.Dann kam nach einiger Zeit das Gutachten mit einem Betrag von einigen Tausend Euro ich gleich in der Werkstatt angerufen und darum gebeten doch eine Auszahlung zu machen. Der Herr am Telefon sagte können wir machen aber keine 5 Minuten später kam ein Anruf von der Werkstatt es gibt Schwierigkeiten da schon eine Tür bestellt worden wäre und ich unterschrieben hätte alles reparieren zu lassen.Ich bestand trotzdem auf Auszahlung denn ich hatte es ja vor dem Gutachter gesagt.Dann kam noch ein Anruf es könnten Kosten von über 1000 Euro auf mich zukommen wahrscheinlich um mich umzustimmen ?.Es dauerte dann fast einen Monat bis ich erführ das ich 700 Euro zahlen muss. Kosten für Rücksendung und Einlagerung und Kosten für Bearbeitungs und Aufwandendschädigung waren bis auf 1 Cent völlig gleich ich wollte das erst überprüfen lassen habe es dann doch nicht getan und gezahlt. Normalerweise gehört es sich das man soetwas genau aufschlüsselt wurde aber nicht gemacht. Richtig seriöse Werkstätte überlassen dem Kunden die Möglichkeit über Reparatur oder Auszahlung bis das Gutachten erstellt ist das ist hier nicht der Fall gewesen. Überlegt selber ob ihr euer Auto in so eine Werkstatt bringt,ich kann euch nur warnen im voraus irgendwas zu unterschreiben. Wartet im Versicherungsfall immer erst das Gutachten ab und unterschreibt nichts es könnte teuer für euch werden. Für mich hat sich diese Werkstatt erledigt. Ich muss noch einen kleinen Zusatz schreiben heute am 4.Mai kam ein Anruf von der Werkstatt das man erbost ist über meinen Bericht und ihn an die zuständige Stelle weiterleiten will das kann ich nur begrüßen denn in meinem Bericht ist jedes Wort wahr was ich mit gutem Gewissen vor Gericht Beeiden würde.5. Mai ich schreibe jetzt ein letztes Mal etwas dazu auf Grund der Aussage es wird eine kleine Rechnung eine Auszahlung lohnt sich nicht auch auf Grund der hohen Gebrauchtwagen Preise habe ich die Auszahlung noch nicht direkt gefordert. Erst als ich Kenntnis von dem hohen Betrag hatte der mir zusteht war mir klar das sich eine Auszahlung lohnt. Wieso wartet man in ihrer Werkstatt nicht erst das Gutachten ab und leitet dann erst alles in die Wege seriöse Werkstätte handhaben das so.Wie dem auch sei vielleicht konnte ich mit meinem Bericht andere Menschen vor Schaden bewahren dann hätte ich mein Ziel schon erreicht.Man kommt sich als Kunde betrogen vor erst kleine Rechnung und dann steht eine Summe von über 4000eu zur Auszahlung im Raum, einfach mal nachdenken.Ich wollte meinen Bericht jetzt eigentlich entfernen weil ich glaube das genug Menschen ihn gelesen haben aber nach dem netten Anruf am 12.5. bleibt er stehen.

Ein hervorragendes Team. Wir hatten ein Problem mit unseren alten Benz. Nach kurzer Problemerläuterung konnte ich ohne Terminvergabe direkt den alten Benz da lassen. Am Folgetag gab es den besprochen Rückruf mit der Fehleranalyse. Super Kompetenz und fachlich einwandfreie Beratung. Da fühlt man sich als Kunde sehr gut beraten und die Reparatur war auch innerhalb eines halben Tag abgeschlossen. Der Werkstattchef hat mir außerdem unentgeltlich meinen Anhänger innerhalb einer halben Stunde geschweißt. Vielen Dank für diesen professionellen Service.

Tolle Werkstatt , freundliches Personal , mir wurde schon oft schnell und zuverlässig geholfen , Preis- Leistung ist stimmig ,...Reparaturieren wurden immer zu meiner Zufriedenheit durchgeführt , kann ich nach besten Gewissen weiterempfehlen ,weiter so !

Ich erfuhr schnelle und kompetente Hilfe bei meinem spontanen Muss- Besuch mit meinem defekten Auto. Die wirklich freundlichen Mitarbeiter halfen gern und ohne viel Aufhebens. Toller Service.

Top Werkstatt!! Total unkompliziert...gehen auf den Kunden ein...super Service!!

Tolle Werkstatt! Unkompliziert und freundlich zusammen neue Reifen ausgewählt. Bin nach über 3000 km sehr zufrieden. Gutes Gefühl mein Auto dort abzugeben. Gutes Gefühl beim wieder Abholen. Keine Probleme mit außergewöhnlichen Autos (z. B. Oldtimer oder Wohnmobil). Bis bald!