Autohaus Lueg GmbH Zwickau

Ich hatte mir einen Sprinter bestellt und beiden Verkäufern, Thomas Rühlemann und vertretungsweise Jimmy Scheunemann, kann ich nur meinen herzlichen Dank aussprechen. Herr Rühlemann war immer erreichbar und wenn einmal nicht, kam zeitnah der Rückruf. Man hat sofort auf meine Wünsche und Befindlichkeiten reagiert und diese zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Selten solche engagierten Mitarbeiter gesehen. Ich wünsche den Beiden alles Gute und einen sicheren Job in dieser wirtschaftlich schwierigen Zeit. Vielen Dank!

Wir waren am 03.06.2026 zur Probefahrt im Autohaus Lueg. Die Terminvereinbarung ging schnell und unkompliziert. Wir wurden pünktlich empfangen und freundlich begrüßt. Nach kurzer Einweisung konnten wir das Fahrzeug in Ruhe probe fahren und ausprobieren. Im anschließenden Kundengespräch wurden wir kompetent und umfassend beraten. Ich möchte hiermit Herrn Müller nochmal meinen Dank für den absolut zufriedenstellenden Termin ausdrücken. Jederzeit gern wieder.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Terminvereinbarung lief reibungslos und freundlich über Frau Landgraf und Frau Hahn. Auch der Kostenvoranschlag von Herrn Scholz war transparent und nachvollziehbar. Die Reparatur meines Anfahrschadens an der Heckklappe des Smarts wurde fachgerecht und zügig durchgeführt. Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen – alles wirkt wieder wie neu. Klare Empfehlung für den Service und die Kompetenz vor Ort!

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Normann für die hervorragende Betreuung beim Autokauf bedanken. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Herr Normann ist ein Verkäufer, der sich wirklich kümmert – kompetent, zuverlässig, ehrlich und immer erreichbar für Fragen oder Anliegen. Besonders beeindruckt hat uns seine freundliche Art, seine Geduld sowie die transparente Beratung ohne jeglichen Druck. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Jeder Schritt wurde verständlich erklärt und perfekt organisiert. So stellt man sich Service bei Mercedes-Benz vor: professionell, persönlich und auf höchstem Niveau. Vielen Dank für die großartige Unterstützung — wir können Herrn Normann und das Team uneingeschränkt weiterempfehlen!

Der Kauf meiner Mercedes V-Klasse im Autohaus LUEG in Zwickau war durchweg eine sehr positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Serviceleistung von Herrn Jimmy Scheunemann. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Übergabe des Fahrzeugs habe ich mich jederzeit bestens beraten und betreut gefühlt. Herr Scheunemann war stets freundlich, kompetent und engagiert. Er ist auf alle Fragen ausführlich eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um den gesamten Prozess so angenehm und transparent wie möglich zu gestalten. Die Abwicklung verlief reibungslos, professionell und absolut kundenorientiert. Genau so stellt man sich einen Fahrzeugkauf vor. Vielen Dank für den tollen Service – ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Scheunemann uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bewerte hier nur die Kommunikation per Telefon. Es ähnelt eher einer Fragerunde bis man eine Auskunft über sein eigenes FZG.bekommt. Lediglich die Frage ob mein FZG. abholbereit ist, endet in einer Fragerunde wie bei Günther Jauch.... Die Mitarbeiter am Telefon wissen nicht um was es geht... Absolut unprofessionell. Ich muss als Kunde alles von vorn am Telefon über mein FZG. erklären!!!! Nervig und zeitraubend. Das System ist wahrscheinlich von unseren Behörden übernommen worden......

Ich bin auf der Urlaubsdurchreise mit meiner "älteren" C-Klasse liegen geblieben. Reparatur in unter 24h. Top Service, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen Dank für die Urlaubsrettung!

Bester Autokauf ever! Wir hätten uns dazu keinen besseren Berater und Verkäufer als Herrn J. Scheunemann vorstellen können-kompetent, serviceorientiert, kundenfreundlich.