Citroën Autohaus Thümmler, Aachen

Ich bin neulich als neuer Kunde zum Autohaus Trümmler gekommen und bin absolut begeistert! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Brüning.Er war unglaublich freundlich, nett und äußerst kompetent. Man fühlt sich sofort bestens aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Leistung, absolut empfehlenswert. Daumen hoch!

Wir mussten unseren Camper wegen einer Rückrufaktion abgeben und haben bei der Gelegenheit noch einige kleinigkeiten ausführen lassen. Sehr freundliche Kommunikation, schnelle Rückmeldung, alles top und temringerecht erledigt. Sehr zu empfehlen!

Wir waren zu zweit (zwei weiblich gelesene Personen) bei diesem Händler weil der Kofferraum unseres Autos auf einmal von innen nass war - wohl ein bekanntes Problem bei diesem Modell. Ein männlicher Mitarbeiter erklärte uns, Wasser könne „viele Wege nehmen“. Als Lösung wurde vorgeschlagen, zwei Löcher rechts und links zu bohren damit das Wasser besser abläuft - Kostenpunkt 80€. Auf unsere Aussage, dass danach ja gar nicht garantiert sei, dass das Problem dann behoben wäre hieß es, dass man das ja dann testen müsste und dann würde alles noch teurer werden. Unser Hinweis, ob nicht vielleicht einfach die Rückleuchte undicht ist (was auch sichtbar so aussah auch ohne sich in dem Bereich auszukennen) wurde abgetan mit der Aussage dass Lampen nie zu 100% dicht seien. Wir hatten ingesamt nicht das Gefühl fachlich gut beraten zu werden. Statt die Ursache zu prüfen wurde eine schnelle, wenig überzeugende Lösung vorgeschlagen. Wir sind anschließend zu einem anderen Händler gefahren bei dem man deutlich freundlicher war und uns direkt angeboten wurde eine neue Lampe zu bestellen die am nächsten Tag da wäre und dort ausgetauscht wird. Leider blieb bei uns der Eindruck dass uns nicht auf Augenhöhe begegnet wurde. Ingesamt eine negative Erfahrung - daher keine Empfehlung.

Ausgezeichnete Abwicklung von Anfang bis Ende!!! Haben innerhalb von kürzester Zeit den Berlingo für unseren Betrieb zum Leasing angemeldet. Sehr freundlicher und kompetenter Service von Herrn Schmitz. Wir sehen uns bestimmt bald wieder! LG aus Köln :)

Faire Preise, sehr gute Erreichbarkeit, Rückgabe des Leasing Fahrzeugs schnell und nachvollziehbar. Guten Kaffee haben sie auch;). Von mir klare Empfehlung.