Erasmus

Ich habe sehr gute Erfahrung mit der Werkstatt gehabt. Die Terminvergabe läuft sehr gut. Mein Auto wurde sehr gut repariert. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr freundlich. Also nur zu empfehlen.

Wir sind schon seit ein paar Jahren bei Erasmus und Willms für die Inspektionen unserer Fahrzeuge als Kunden. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns dort gut aufgehoben. Kompetent, freundlich (die Freundlichkeit gilt auch für Frau Thoma), und es sind auch kurzfristige Termine möglich. Wir können diesen Betrieb nur weiter empfehlen.

leider absolut nicht empfehlenswert!!! Ausgangslage: Im August 2025 traten auf den letzten ca. 200 km unserer Urlaubsrückreise mit Wohnwagen plötzlich starke Motorgeräusche und massiver Leistungsverlust auf. Nach einem kurzen Halt vermutete ich zunächst eine verschlissene Kupplung (ca. 120.000 km, viel Anhängerbetrieb). Ich kam noch nach Hause und kontaktierte Erasmus & Willms. Mir wurde telefonisch zugesichert, man könne alles reparieren, egal ob Kupplung oder komplette Motorinstandsetzung. Daraufhin ließ ich das Auto am 5.8. per Automobilclub dorthin schleppen (ca. 40 km), um Folgeschäden zu vermeiden. In den folgenden Wochen wurde das Fahrzeug bis zum 29.8. von Herrn Thoma bearbeitet oder stehender Weise "beobachtet" (???). Zunächst hieß es, eine verstopfte Zylinderkopfhaube sei die Ursache – Kosten 245 €, leider ohne jede Verbesserung. Anschließend sollte die Kupplung erneuert werden, da man beim angeblich nötigen Motorausbau das Problem sicher finden würde. Angebot: Kupplung + Ausrücklager + Steuerkette + Gehäusedeckel: 3.600 € Am 12.9. kam die Schlussrechnung über knapp 3.900 € (zzgl. der 245 € von zuvor). Gleichzeitig die Aussage: Der Motor laufe „ganz normal“, man habe nichts Weiteres gefunden. Besonders irritierend: Plötzlich hieß es, der Motor sei für die Kupplung doch gar nicht ausgebaut worden und daher auch nicht weiter zerlegt – es wäre aber „bestimmt alles in Ordnung“, wenn überhaupt nur eine Kleinigkeit. Realität: Nach nur 3 Tagen bei mir zu Hause qualmte der Motorraum nach kurzen Fahrten, Ölgeruch im Innenraum inklusive. Ich brachte das Fahrzeug daraufhin zu einer kompetenten Werkstatt, dem Bosch Car Service Wagner & Unger GmbH in Würselen. Dort wurde der eigentliche Fehler sofort diagnostiziert und bestätigt: ➡️ Mehrere gebrochene Kolbendichtungen, massiver Blow-by ins Kurbelgehäuse. Folge für mich: erneute Reparaturkosten von über 7.000 € über 10 Wochen ohne Auto Nach der fachgerechten Motorinstandsetzung läuft das Auto nun wieder wie neu – der Schaden war also eindeutig und keineswegs eine „Kleinigkeit“. Fazit: Über 4.000 € bei Erasmus & Willms bezahlt, über 6 Wochen Standzeit, und das Auto war danach nicht fahrtüchtig. Eine gravierende Fehldiagnose, unnötige Arbeiten und Aussagen, die sich im Nachhinein als schlicht falsch herausgestellt haben. Ich kann diese Firma leider in keiner Weise empfehlen.

Nachdem ich lange E&W telefonisch und per E-Mail hinterhergelaufen bin, um eine Reparatur zu erfragen wurde mir einfach abgesagt. Anscheinend ist bei E&W nicht jeder Kunde willkommen, der ein Motorenproblem hat. bzw. eine neue Kopfdichtung benötigt. Da bröckelt der einst gute Ruf aber zusehend. Meiner Meinung nach ist das der letzte Laden, den man nicht empfehlen kann. Ich würde eher davon abraten.

Ich war lange auf der Suche nach einem Motorbauer der sich meinem Motorschaden an meinem 23 Jahren alten Auto annimmt. Ich habe Erasmus und Willms motoren gefunden und ich bin heilfroh die Werkstatt kennengelernt zu haben. Ohne Gehässigkeit des Alters oder Kilometerstand des Autos gegenüber hat die Werkstatt mir und meinem Auto super geholfen. Man nimmt sich viel Zeit mit dem Kunden darüber zusprechen, was kaputt ist, warum es vielleicht kaputt ist und findet wirklich für ALLES eine Lösung. Ich habe die Werkstatt auch mit einem anderen Fahrzeug besucht und dort das selbe. Man schaut nach, man findet Lösungen. Ein großen Dank an die ganze Mannschaft für die tolle Hilfe und danke das Ihr meinem Auto ein neues Leben geschenkt habt. Ein separates Dankeschön geht an die liebe Frau am Telefon die mir immer weiter geholfen hat, wenn ich mal wieder nervös war. Man fühlt sich dort einfach wohl und man fühlt sich nicht als nerviger Kunde. Dankeschön für alles!!

Nach 11 Jahren kehre ich dieser Werkstatt den Rücken. Werkstatt verkauft Dienstleistungen, die doch nicht durchgeführt können, weil angeblich der Autohersteller gewisse Systeme für freie Werkstätten nicht freigibt. Warum biete ich dann Fehlerdiagnose bei einem 3,5 Jahre alten Fahrzeug an? "Das weiß man doch vorher nicht." Der Kunde wird m.E. nicht richtig aufgeklärt. Der Geldbeutel wird jedoch gerne belastet. Knapp 300 EUR für eine Fehlerdiagnose, die die Fa. Bosch nicht komplett durchführen kann. Weitere Details im Foto. Der Autohersteller (hier: Peugeot) hat die Urssche des Problem (eines beschädigten Kennzeichens) erkannt. Danke Erasmus Bosch!!!!

Ich kann nur äußerst positiv über die Firma Erasmus und Willms berichten. Nach einem Marderschaden und einem sehr langen Aufenthalt in einer VW Vertragswerkstatt, die nach Auswechslung der beschädigten Unterdruckschläuche mit Ihrem Latein auf Grund von fehlendem ausgebildeten Personal sowie fehlender Diagnostik am Ende war, und der Vermutung, dass ein Steuergerät getauscht werden müsste, habe ich das Fahrzeug der Firma Erasmus und Willms zur weiteren Bearbeitung übergeben. Dort wurde innerhalb kürzester Zeit festgestellt, dass die VW Vertragswerkstatt anscheinend nicht in der Lage war die Original VW Unterdruckschläuche nach Werksvorgabe anzuschließen, und das ursprüngliche Problem nach wie vor bestand. Dies wurde bei Erasmus und Willms fachgerecht instand gesetzt. Mein Tiguan hat wieder Leistung und läuft perfekt. Vielen Dank an Herrn Thoma und sein Team

Nicht Empfehlenswert, man bringt das Auto mit einem Schaden hin, und bekommt es teilweise ohne Schrauben und Abdeckung ( Unterboden)und mit mehreren Fehlern wieder!!!!! Sehr Unseriös und enttäuschend!!!!