Porsche Zentrum Aachen

Ich war schon länger auf der Suche nach einem Porsche und bin dann im Porsche Finder auf ein passendes Inserat gestoßen. Hab dann vormittags angerufen und mit Herrn Marek Kohnen gesprochen. Ich konnte mir das Auto sogar noch am selben Tag anschauen und direkt eine Probefahrt machen, was echt top war. Da die Probefahrt mit dem Taycan super verlief, hab ich ihn dann auch direkt gekauft habe. Innerhalb einer Woche wurde das Fahrzeug mit den bestellten Sommerrädern ausgeliefert. Ebenso verlief die Kommunikation so gut und flüssig, das es fast schon seltsam war :D Alles in allem wirklich eine sehr gute Erfahrung 👍 Liebe Grüße Benni

Ich habe mein Fahrzeug im Porsche Zentrum Aachen gekauft und kann nur Positives berichten. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich rundum hervorragend betreut gefühlt. Ein besonderer Dank geht an meinen Ansprechpartner Marek Kohnen. Er war jederzeit erreichbar, unglaublich engagiert und hat sich wirklich Zeit genommen. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Da ich das Fahrzeug sehr kurzfristig nach dem Kauf benötigt habe, wurde alles daran gesetzt, die Aufbereitung und Organisation so schnell wie möglich umzusetzen. Das hat hervorragend funktioniert – ich konnte mein Auto deutlich schneller als erwartet in Empfang nehmen. Auch die Fahrzeugübergabe selbst war ein echtes Erlebnis. Der Empfang, die Präsentation des Fahrzeugs und die gesamte Atmosphäre waren äußerst professionell und gleichzeitig sehr herzlich. Man merkt einfach, dass hier großer Wert auf Service, Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Für mich ein rundum erstklassiger Service und eine Betreuung auf sehr hohem Niveau. Vielen Dank an das gesamte Team – und besonders an Herrn Kohnen.

Ein großes Lob an Herrn Wüffel vom Porsche Zentrum Aachen! Die Beratung war von Anfang an top – super freundlich, kompetent und total unkompliziert. Rückmeldungen kamen immer schnell und man konnte sich auf jede Aussage verlassen. Man hat einfach gemerkt, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für die tolle Beratung und den wirklich angenehmen Kontakt. Klare Empfehlung! – M. Deffner

Ich habe mich für einen Porsche Macan interessiert und der Verkaufsberater Herr Wüffel hat mich sehr gut beraten. Wir haben einen Termin zur Probefahrt vereinbart und das Fahrzeug stand sauber und voll geladen bereit. Auch das Leasingangebot für das Fahrzeug war sehr gut. Leider gefiel uns das Fahrzeug bei der Probefahrt nicht so ganz. Trotzdem war es ein sehr angenehmes Verkaufsgespräch.

Meine Erfahrung mit dem Porsche Centrum Aachen ist leider enttäuschend. Während der Wartung wurden unerwartet zusätzliche Kosten (ca. 500 €) für ein Bauteil vorgeschlagen, das sich noch in gutem Zustand befand. Außerdem wurden Kosten für ein Kabel berechnet, das laut anderen Porsche-Händlern und der Porsche AG standardmäßig im Lieferumfang des Teils enthalten ist. Die Kommunikation verlief schwierig: Ich musste mehrfach selbst Kontakt aufnehmen, bevor die Arbeiten korrekt im internationalen System erfasst wurden. Auch wurde bei der Annahme angegeben, dass die Rechnung auf den Namen eines Unternehmens ausgestellt werden soll, dies ist jedoch nicht geschehen, wodurch wir nun zusätzliche Zeit damit verbringen müssen, dies zu korrigieren. Zudem wurden telefonisch Zusagen gemacht, dass der Rechnungsbetrag am Montag zurückerstattet und eine korrekte Rechnung zugesandt wird. Diese Vereinbarungen wurden nicht eingehalten. All dies erweckt den Eindruck, dass unnötige Kosten hinzugefügt werden und schadet dem Vertrauen. Gerade von einem offiziellen Porsche-Händler erwartet man Transparenz und Zuverlässigkeit. Aufgrund dieser Erfahrung zweifeln wir daran, in Zukunft noch Porsche zu wählen.