Autohaus B. Widmann GmbH & Co. KG | Volkswagen Pkw & Nfz Service, Škoda Service

Wir haben unseren ⭐️ bei diesem Autohaus gekauft und sind rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir Marc Schichta, der sich während des gesamten Kaufprozesses hervorragend um uns gekümmert hat. Die Beratung war kompetent, ehrlich, sehr angenehm und super sympathisch. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Auch nach dem Kauf sind wir bisher sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

Ich war mit meinem Passat zur ersten Inspektion bei der VW-Station. Der Service war gut, und die Werkstatt machte einen ordentlichen Eindruck. Ich hatte für den Tag einen Leihwagen bestellt, den ich auch wie vereinbart bekommen habe. Leider war dieser bei der Übergabe nicht vollgetankt – obwohl die Tankanzeige “voll” angezeigt hat. Am Abend, nach nur 26 gefahrenen Kilometern, musste ich beim Tanken fast 9 Liter nachfüllen. Das entspricht einem Verbrauch von über 30 Litern pro 100 km – was natürlich völlig unrealistisch ist. VW zeigt im Bordmenü direkt an, wie viele Kilometer seit dem letzten Tanken gefahren wurden. Leider habe ich bei der Übergabe morgens nicht darauf geachtet. Kurz gesagt: • 26 km gefahren • 9 Liter getankt (rund 15 €) Das Ärgerliche ist für mich vor allem, dass man mir dann noch erklärt hat, das könne gar nicht sein, der Wagen sei extra vollgetankt worden. Tja – dann hat das Auto wohl eine undichte Leitung… Ich bin ab Werkstattstart eine einfache Strecke zweimal gefahren – mehr nicht. Sorry, aber bitte sorgt dafür, dass eure Kunden die Leihwagen wirklich vollgetankt zurückgeben. Es kann nicht sein, dass andere den Sprit für vorherige Fahrer bezahlen müssen. Und nur weil manche meinen, bei unter 50 km müsse man nicht mehr tanken, sollte man nicht den nächsten Kunden dafür halten, er hätte keine Ahnung. Wichtig ist mir zu betonen: Die Mechaniker machen hier einen sehr, sehr guten Job – meine Kritik bezieht sich ausschließlich auf die Leihwagenregelung und den Umgang mit meiner Rückmeldung. Nachtrag: Das Autohaus hat sich inzwischen bei mir gemeldet – sehr freundlich und professionell. Man hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mein Anliegen ernst genommen, was ich wirklich zu schätzen weiß. Besonders positiv finde ich, dass man mir zugesichert hat, das Problem künftig anzugehen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Es wurde mir sogar eine kleine Entschädigung angeboten – die ich dankend abgelehnt habe, da es mir nicht darum ging, etwas herauszuschlagen, sondern einfach auf ein echtes Problem aufmerksam zu machen. So ein konstruktiver Umgang mit Feedback ist nicht selbstverständlich – vielen Dank dafür!

Super nettes Team - besonders hervorzuheben Frau Jusufi, Herr Draga und Herr Sommer! Kunden- und wirklich serviceorientiert! Klasse Leistung und für eine Vertragswerkstatt faire Preise! In Aalen die 1. Wahl

Spitzenleistung. Familie im VW Tiguan unterwegs in den Urlaub. Fehlermeldung Automatikgetriebe. Kurze, präziese, ehrliche Auskunft eines fachkompetenten Mitarbeiters. Kostenlose Ausleseung des Fehlers. Für die Kinder ein Bullimodell und für mich einen Eiskratzer gekauft. Vielen Dank.

Heute Nachmittag war ich wegen einer kleinen Ölundichtigkeit da. Es wurden nur zwei Kupferdichtungen benötigt und die Reparatur wurde kostenlos für mich gemacht. Vielen, vielen Dank für den freundlichen und hilfsbereiten Service! Autohaus Widmann ist wirklich top und die beste – ich empfehle Widmann jederzeit gerne weiter.🙏😍

Super freundliches Team, kann ich nur weiterempfehlen. Mir wurde direkt geholfen, ohne Wochen oder monatelang auf ein Termin zu warten.

Um eine weitere neue 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bewertung schreiben zu können, musste ich leider eine ältere auch 5 Sterne Bewertung löschen. (Google Richtlinien) Also eigentlich sind es nun 10 Sterne ! Ich war mit dem Service und der Leistung wieder sehr zufrieden ! Die Werkstatt war eigentlich voll ausgelastet (Urlaubszeit), aber der Serviceberater Herr Michael Draga und natürlich das Werkstatt Team haben es trotzdem möglich gemacht die kaputte Windschutzscheibe kurzfristig auszutauschen. Als selbständiger Handwerker bin ich natürlich auf mein Auto angewiesen. Danke ✌️ Fliesen Heiko aus Hüttlingen

Schnelle Terminvergabe, arbeiten wurden vorher ausführlich von Herrn Draga erläutert und ordnungsgemäß ausgeführt. Wir sind sehr zufrieden. Weiter so!