Autohaus Dosdall & Schonat GmbH

War jetzt das erste mal da und bin echt positiv überrascht. Alle super nett und man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Es wurde nix aufgeschwatzt und alle Fragen wurden in Ruhe beantwortet. So stellt man sich ein Autohaus vor. Kann ich aufjedenfall weiter empfehlen. Würde jederzeit wieder kommen 👍

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service des Autohauses. Bei meinem Werkstatttermin gab es zwar eine kleine Unstimmigkeit, die jedoch schnell, fair und kundenorientiert gelöst wurde. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Kunavin, der sich persönlich um die Angelegenheit gekümmert hat und eine Lösung gefunden hat, mit der alle Seiten zufrieden sein konnten. So stellt man sich guten Kundenservice vor. Vielen Dank für die freundliche Betreuung und die professionelle Abwicklung. Gerne wieder!

Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐Ich habe mein Auto hier zum Service abgegeben und bin restlos begeistert. Das Team vom Autohaus Dosdall & Schonat ist extrem freundlich, kompetent und arbeitet absolut transparent. Die Beratung war spitze, die Absprachen wurden perfekt eingehalten und der Preis war absolut fair. Meine 2 Volkswagen sind hier in den besten Händen. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme definitiv wieder!

Als Neukunde war ich bei meinem ersten Besuch zutiefst enttäuscht. Ich hatte einen Termin vereinbart, da mein VW ungewöhnliche Geräusche machte und sich das Fahrverhalten negativ verändert hatte. Am Tag des Termins stellte ich mein Fahrzeug vor. Es wurde ein ausführliches Gespräch mit einem Mitarbeiter geführt, gefolgt von einer Probefahrt. Es ist schwierig, während einer fünfminütigen Probefahrt das normale Fahrverhalten von ungewöhnlichem zu unterscheiden und die Geräusche zu reproduzieren. Dennoch wurden vom Mitarbeiter Geräusche wahrgenommen. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass das Fahrzeug umfassend überprüft werde. Während des Gesprächs bat ich zusätzlich um einen Kostenvoranschlag für eine andere Angelegenheit, welcher ebenfalls erstellt werden sollte. Der Mitarbeiter informierte mich, dass er sich telefonisch bei mir melden würde und ich das Fahrzeug gegen 17:00 Uhr abholen sowie ein Gespräch über die Ergebnisse der Untersuchung führen könnte. Gegen 15:00 Uhr erhielt ich jedoch keinen Anruf, sondern eine SMS mit der Information, dass ich das Fahrzeug um 16:55 Uhr abholen könne. Als ich dort ankam und sagte, dass ich mein Auto abholen wollte, war der Mitarbeiter nicht mehr da! Sprich, ich konnte nicht mit ihm sprechen und der Kostenvoranschlag für die andere Angelegenheit wurde auch nicht gemacht. Ein anderer Mitarbeiter, der nicht involviert war, versuchte mir anhand von Zetteln eine Übergabe zu machen. Natürlich konnte ich keine Fragen bezüglich meines Autos stellen, da, wie gesagt, der Mitarbeiter nicht mehr da war!!! Aber er sagte, dass das Auto keinerlei Probleme hat! Bitte, was? Ein Auto macht komische Geräusche, die definitiv nicht normal sind, und mir wird gesagt, dass alles okay sei? Was haben die untersucht? Der Mitarbeiter bei der Abholung sagte, dass er dem anderen Mitarbeiter Bescheid geben würde, dass er sich telefonisch bei mir melden soll. Bis heute kein Anruf erhalten!!! Traurig so was, und das nennt sich Kundenservice? Naja, ich ging zum Auto und was sehe ich? Fenster Fahrertür ganz unten und das bei einem teils sehr regnerischen Tag!!!! Aber das Beste kommt jetzt!!!!! Wenn die mal auf die Kunden hören würden und das Auto wirklich überprüft hätten, dann wäre mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit etwas gefunden worden, da jetzt 3 Tage später die Motorkontrollleuchte angegangen ist und der Wagen sich jetzt noch beschissener anhört!!!!!!!!! DANKE FÜR NICHTS!!!!!

Super Service mit klasse Beratung. Das gesamte Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für eure Unterstützung

Ich habe mich an ein Volkswagen-Autohaus für eine Beratung und Diagnose gewandt. Das Personal war freundlich und kompetent, alles wurde verständlich erklärt und es gab klare Empfehlungen. Die Diagnose wurde professionell durchgeführt, insgesamt ein sehr positiver Eindruck vom Service. Sehr zu empfehlen.

Heute ist mein Golf Sportsvan zur Inspektion hier.Inkl.Ölwechsel.Um 8.30 gebracht um 12 uhr noch nicht fertig.Bei Nachfragen:Es dauert noch. Na ja überlege mir beim nächsten Mal etwas anderes.Hier wieder?????

Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Dossdal in Aerzen! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos, professionell und dabei unglaublich freundlich. Das gesamte Team ist kompetent, hilfsbereit und nimmt sich wirklich Zeit für die Kunden. Ein ganz besonderes Lob geht an Herrn Kunavin, den Serviceberater. Sein Engagement, seine Fachkenntnis und seine ehrliche, transparente Beratung sind einfach top. Man fühlt sich bestens aufgehoben und ernst genommen – Service auf höchstem Niveau! So wünscht man sich einen Autohändler. Klare Weiterempfehlung und vielen Dank an das ganze Team! 🚗✨