Nord-Ostsee Automobile Center Ahrensburg

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Warweg und besonders bei Herrn Marcus Kleinke bedanken. Herr Warweg hat heute nach seinem Feierabend extra auf meinen Sohn bis kurz vor 19:00 Uhr gewartet. Das ist wirklich nicht selbstverständlich und zeigt großen Einsatz sowie Kundenfreundlichkeit. Dafür sind wir sehr dankbar! Herr Marcus Kleinke war der erste Verkäufer, der mir dieses Auto Mercedes GLC 300 d AMG verkauft hat. Von Anfang an war alles sehr freundlich, ehrlich und professionell. Das Auto war genauso wie beschrieben – sehr sauber und in einem top Zustand. So einen Service erlebt man selten. Sehr kompetente, zuverlässige und hilfsbereite Verkäufer. Ich kann beide Herren mit bestem Gewissen weiterempfehlen und vergebe sehr gerne 5 Sterne! Vielen herzlichen Dank!

Hervorragender Service und sehr freundliches Team! Ich habe hier vor Kurzem einen Servicetermin für mein Fahrzeug durchführen lassen und bin absolut begeistert. Die Betreuung vor Ort war von Anfang bis Ende sehr gut. Das gesamte Personal war bemerkenswert freundlich, sodass ich mich direkt rundum wohlgefühlt habe.Der Service selbst wurde einwandfrei ausgeführt und die anfallenden Kosten blieben absolut überschaubar und fair. Ich komme sehr gerne wieder und kann Nord-Ostsee Automobile in Ahrensburg wärmstens empfehlen!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch in diesem Autohaus! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Warweg, der mich vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe äußerst freundlich, kompetent und ehrlich beraten hat. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Die Beratung war transparent und professionell, und der gesamte Ablauf verlief schnell und unkompliziert. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank an Herrn Warweg und das gesamte Team für die tolle Betreuung. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und komme beim nächsten Autokauf sehr gerne wieder!

Herr F. Menke hat den Kauf meines Sprinter 4x4 in einer Qualität begleitet, die ich in dieser Form im Automobilvertrieb bisher nicht erlebt habe. Bereits der Erstkontakt war außergewöhnlich professionell, schnell, verbindlich und ausgesprochen angenehm. Dass Herr Menke den ersten Termin in meinem rund 80 km entfernten Büro wahrgenommen hat, war nicht nur bemerkenswert kundenorientiert, sondern hat den gesamten Entscheidungs- und Kaufprozess deutlich beschleunigt. Besonders hervorheben möchte ich die Qualität der Beratung: Im Mittelpunkt stand nicht die Maximierung des Kaufpreises, sondern die präzise und bedarfsgerechte Konfiguration des Fahrzeugs für den geplanten Camper-Umbau. Genau diese Form von ehrlicher, kompetenter und vorausschauender Beratung ist selten. Herr Menke hat nicht einfach verkauft, sondern mit echtem Verständnis für Nutzung, Zweckmäßigkeit und Kundennutzen beraten. Auch im weiteren Verlauf war die Betreuung erstklassig: ein schnelles erstes Angebot, proaktive Klärung offener Punkte mit Mercedes, passende Lösungsvorschläge und eine Kommunikation bis zur Auslieferung, die jederzeit angenehm, stilvoll und genau richtig dosiert war. Die Fahrzeugübergabe im Autohaus war perfekt vorbereitet. Herr Menke nahm sich viel Zeit für die Erläuterung des Fahrzeugs und seiner Besonderheiten. Der Blumenstrauß, die Aftersales-Kommunikation und die gesamte Haltung im Umgang mit mir als Kunde unterstreichen den hohen Anspruch, mit dem hier gearbeitet wird. Ich bewerte diese Erfahrung auf Grundlage zahlreicher Fahrzeugkäufe der vergangenen 20 Jahre — privat wie geschäftlich, darunter regelmäßig auch im unternehmerischen Kontext. Im direkten Vergleich war dies der beste Verkaufsprozess, den ich bislang erlebt habe. So sollte exzellenter Vertrieb aussehen: souverän, kundenorientiert, intelligent und mit echtem Dienstleistungsgedanken.

Wir wollten am 10.4.26 spontan einen Mercedes SL, der in der Ausstellung steht, anschauen und gegebenenfalls einen Termin zur Beratung vereinbaren. Eine Besichtigung war nur von außen möglich, da kein weiterer Mitarbeiter, trotz freier Kapazität, in der Lage und Willens war, uns das Fahrzeug kurz zu öffnen, um einen ersten Eindruck zu erlangen. Der Verkäufer war in einem Gespräch und nach über 1 Stunde Wartens sind wir unverrichteter Dinge gegangen. So einen Nichtservice kennen wir von Mercedes nicht.