S&D Automobile Chemnitz

Achtung bei den Bewertungen dieses Autohauses! Es wird mit einem kostenlosen TÜV geworben, wenn man eine gute Bewertung auf Mobile oder Google Maps hinterlässt. Nachdem ich inzwischen die Bestätigung habe, dass mein bei SD Automobile gekauftes Auto keinen TÜV mehr bekommen darf, schreibe ich nun meine ehrliche Erfahrung. Ich habe dort einen älteren VW Polo gekauft. Nachdem ich zuvor bereits schlechte Erfahrungen mit einem Privatkauf gemacht hatte und als Azubi ein begrenztes Budget hatte, dachte ich, beim Händler auf der sicheren Seite zu sein. Leider war das ein großer Fehler. Der Umgang mit mir als Kundin war von Anfang an schwierig. Während des Beratungsgesprächs musste ich mir mehrfach abwertende Kommentare zu meinem Budget anhören. Ein Beispiel: „Meine neuen Felgen kosten allein so viel wie das Auto, das du dir gerade ansiehst.“ So etwas erwartet man in einem Verkaufsgespräch wirklich nicht. Zuerst habe ich einen Renault Clio probegefahren. Dabei wurde mir später gesagt, dass das Auto aktuell keinen TÜV habe und ich für neuen TÜV, neue Reifen und Anmeldung nahezu noch einmal den Fahrzeugpreis obendrauf zahlen müsste. Da der Zustand ohnehin sehr schlecht war, kam das für mich nicht infrage. Danach habe ich einen VW Polo entdeckt und eine Probefahrt gemacht. Dabei war bereits die Motorkontrollleuchte aktiv. Auf Nachfrage wurde mir versichert, dass es sich lediglich um ein von einem Marder beschädigtes Kabel handle und der Fehler noch behoben werde, da das Auto erst wenige Tage zuvor angekommen sei. Das Fahrzeug sollte außerdem mit 8-fach Bereifung (Sommer- und Winterreifen) verkauft werden. Mir wurde zugesichert: „Alles Wichtige wurde neu gemacht, damit hast du erstmal Ruhe.“ Zwei Wochen später habe ich das Auto abgeholt. Auf der Heimfahrt auf der Autobahn ging direkt wieder die Motorkontrollleuchte an. Offenbar wurde lediglich der Fehlerspeicher gelöscht, ohne den eigentlichen Schaden zu reparieren. Ich habe das Auto wieder zurückgebracht und mich beschwert. Da ich eine Frau bin, wollte plötzlich keiner der Verkäufer mehr mit mir sprechen, sondern nur noch mit meinem Vater, der zufällig dabei war. Vom Kaufvertrag zurücktreten durfte ich nicht. Stattdessen wurde das Kabel notdürftig mit Tape repariert. Auch bei den Reifen gab es Probleme. Als „8-fach Bereifung“ sollten mir zunächst vier Sommerreifen übergeben werden, die • unterschiedliche Zollgrößen hatten • teilweise ohne Felgen waren • kaum noch Profil hatten Die Winterreifen waren ebenfalls fast abgefahren. Am Ende musste ich extra Geld zahlen, um zumindest neue Allwetterreifen zu bekommen. Einige Wochen später gab dann die Kupplung den Geist auf – obwohl mir beim Kauf versichert wurde, dass diese neu sei. Die Reparatur (Kupplungssatz sowie Nehmer- und Geberzylinder) hat mich rund 800 € gekostet. Als ich wegen Gewährleistung Kontakt aufnehmen wollte, wurde ich mehrfach abgewimmelt. Am Telefon hieß es ständig, jemand sei im Krankenhaus. Als ich schließlich meinen Verkäufer am Telefon hatte, behauptete er, ich hätte mich verwählt, und legte einfach auf – obwohl ich seine Stimme eindeutig erkannt habe. Insgesamt musste ich zusätzlich zum Kaufpreis etwa 1.600 € in Reparaturen investieren – und das in weniger als 10 Monaten. Vieles davon habe ich in Eigenleistung repariert, sonst wäre es noch deutlich teurer geworden. Nun hat sich bei einer genaueren Überprüfung herausgestellt, dass das Fahrzeug ein verdeckter Unfallwagen ist. Die Karosserie ist unter der Frontstoßstange deutlich verbogen, Spaltmaße stimmen nicht mehr und Kunststoffteile sind gebrochen. Außerdem ist die Karosserie stark von Rost betroffen. Zusätzlich müsste für den TÜV noch der Mittelschalldämpfer als auch die Bremsen vorne ersetzt werden. Unter diesen Umständen lohnt sich eine weitere Reparatur für mich nicht mehr – besonders als Azubi und es ist schlimm genug, dass ich diese Kosten alleine stemmen musste, obwohl mir versichert wurde, dass mit dem Auto alles gut ist. Ich kann nur von einem Kauf in diesem Autohaus abraten.

Wir haben heute ein Auto gekauft und verkauft und sind mit der Abwicklung mehr als zufrieden. Die Leute vor Ort waren sehr nett und sehr entgegenkommend. In dieser Sache könnte sich manches Autohaus eine Scheibe abschneiden. Vielen Dank Euch für die gute Betreuung auch wenn es mir schwer fiel meinen heißgeliebten Insigna her zugeben.😉

Wir haben dort ein auto gekauft und waren sehr mit der Beratung zufrieden und auch mit der Werkstatt wo wir dann ein kleines Problem hatten. Das Personal ist sehr freundlich und vor allem man kann mit ihnen über alles sprechen und sie helfen gerne . Auch mein neues auto hole ich mir dort . Sehr zu empfehlen

Komplett sinnlos und keine Ahnung von Autos. Hatte einen Termin zum Ankauf und kam mir erstmal vor wie in einem Polizeiverhör. Komplett unfreundlich. Nach dem Aufnehmen der Daten wurde mein Auto inspiziert. Dabei konnte man nicht mal Öl von Kühlwasser unterscheiden, gar keinen Plan von irgendwas. Anschließend wurde mein Auto abgelehnt, wegen angeblichem Motorschaden 🤦‍♀️ trotz Nachweis von aktuellem fehlerfreien Systemcheck + Serviceheft von Audi und allen möglichen Berichten. War immer ein Freund von mobile.de und Partnern aber den Laden kann man zu machen.

Ich habe mein Auto für einen Kostenvoranschlag abgegeben, nicht für eine Ausbildung. Der Mann kritisierte mein Fahrzeug ständig. Er warf mir Betrug vor und meinte, ich müsse mein Auto wegen einer Delle und einer Lackreparatur als Unfallwagen deklarieren. In Deutschland ist das jedoch nicht üblich. Die Mitarbeiter sollten besser informiert sein und eine angenehmere Einstellung haben.