Fiat Autohaus Hottgenroth

Bin hier mit meinem Kastenwagen-Wohnmobil schon seit einigen Jahren Kunde und konnte mich immer auf den guten Service verlassen. Im Rahmen einer TÜV-Prüfung wurden nun Schäden am Fahrwerk festgestellt. Die dadurch ungeplante größere und mehrstündige Reparatur wurde hier direkt im Anschluss durchgeführt (das Auto war noch auf der Bühne), die beschädigten/verschlissenen Teile gezeigt, weitere anstehende Themen am Fahrzeug besprochen und nach übereinstimmender Einschätzung gleich mit ausgetauscht. Genau so stelle ich mir eine sehr gute Werkstatt vor, sofortige Hilfe, hohes Know-how und Motivation, dadurch schnelle und gute Arbeit, inkl. vorausschauender Bewertung des KFZ-Zustands im Hinblick auf zuverlässige pannenfreie Fahrt. Als Maschinenbauer und Serviceleiter mit einigen Jahrzehnten Berufspraxis (Werkzeugmacher + Dipl.-Ing.) schätze ich solch eine Performance natürlich schon von Berufs wegen. Besten Dank an das gesamte Team Hottgenroth für den guten Service. Besonderer Dank an Hr. Wagener für seine Expertise und großen Einsatz! Wirklich klasse!

Meine Bewertung wurde gelöscht, wie viele andere auch. Und wie in einem anderem Post beschrieben - mir wurden unverbindliche Papiere zum unterschreiben gegeben um ein Fahrzeug zu reservieren. Ganz plötzlich hatte ich dann einen verbindlichen Kaufvertrag und die Firma bestand darauf, dass ich ein ungesehenes Auto zu kaufen habe. Schließlich wurde mir geraten zu reservieren, weil er noch in der Werkstatt stand und ich ihn erstmal Probefahren sollte. Die Praxis ist dort übrigens gängig, laut eines ehemaligen Mitarbeiters.

Sehr positive Erfahrung. Wir hatten ein unangenehmes, aber nicht lebensbedrohliches technisches Problem bei unserem Ducato-Wohnmobil. Obwohl wir bisher noch nicht als Kunde beim Autohaus Hottgenroth in AK waren bekamen wir noch am gleichen Tag einen Termin und der Fehler konnte durch zwei Updates schnell und problemlos korrigiert werden. Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich mich nur für die schnelle Hilfe und den netten Kontakt bedanken. Ich hoffe zwar, dass ich nicht allzu schnell wieder eine Werkstatt aufsuchen muss, falls ja wende ich mich gerne wieder an HF-Automobile / das Autohaus Hottgenroth.

Auch meine negative Bewertung für das Autohauses Hottgenroth wurde im Februar gelöscht. Sie war weder verleumderisch, diffamierend noch unbegründet. Die Kritik bezog sich auf einem erlebten Vorgang mit dem seinerzeitigen Werkstattleiter, Herrn Beylebens. Die sinngemäße Begründung für die Löschung: ...Beschwerden mit verleumderischen / diffamierenden Behauptungen werden entfernt... Dagegen ist Grundsätzlich nichts einzuwenden, wenn dem so wäre! Das negative Rezensionen gelöscht werden die möglichen potentiellen Interessenten nützlich sein können versetzt mich in Erstaunen. Google schreibt nämlich in seinen Richtlinien: . „Rezensionen helfen den Menschen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Daher ist es wichtig, dass Rezensionen tatsächliche Erfahrungen widerspiegeln“. Ich lese, dass das Autohaus Hottgenroth am 11.05.26 mit 21 bis 50 „negativen“ Bewertungen konfrontiert war, die gelöscht wurden. Das ist bemerkenswert und lässt Rückschlüsse zu, oder?

Super Autohaus. Wir sind dort sehr zufrieden. Der Herr Ewald ist ein guter Verkäufer der immer das Beste für den Kunden sucht.