Opel - Autohaus Brass Alzenau - Ihr Autohaus für Opel PKW - Gebrauchtwagen, Service

Ich habe am Donnerstag meinen neuen Cupra Leon abgeholt und bin wieder einmal rundum begeistert. Es ist mittlerweile bereits mein viertes Auto, das ich bei diesem Autohaus geholt habe – und das spricht für sich. Ein großes Dankeschön geht an meinen Verkäufer Dennis Denk für die kompetente, ehrliche und stets freundliche Beratung. Man fühlt sich von Anfang an bestens aufgehoben. Auch die Fahrzeugübergabe mit Louis Ullrich war hervorragend. Er hat sich viel Zeit genommen, alles ausführlich erklärt und die Übergabe sehr angenehm gestaltet. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service. Ich freue mich schon auf viele schöne Kilometer mit meinem neuen Cupra Leon und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe im Februar meinen Corsa in Alzenau gekauft. Besonderen Dank an Herrn Krause und Herrn Denk für die unkomplizierte und kompetente Beratung. Die Übergabe des Autos war wirklich sehr schön gemacht. Vielen Dank und liebe Grüße aus Aschaffenburg Sonja

Ich war am 22.07. vor Ort und kann nach meiner Erfahrung leider nur ausdrücklich warnen. Was am Telefon noch vielversprechend klang, entpuppte sich vor Ort als eine absolute Enttäuschung auf ganzer Linie. Ich musste einen Reifen wechseln aufgrund von einer Schraube in der Lauffläche. Im Vorfeld wurde mir telefonisch zugesagt, dass der Gesamtpreis bei maximal 250 € liegen würde: wortwörtlich hieß es: "wenn Sie bei 250 landen dann ist das schon echt viel". Auf eine solche mündliche Zusage muss man sich als Kunde verlassen können. Vor Ort folgte dann die böse Überraschung: Plötzlich wurde 265 € alleine für einen Reifen aufgerufen, mit Montage sollte ich auf einmal 345 € zahlen – fast 100 € mehr als vereinbart! Das Verhalten des gesamten Personals vor Ort war erschreckend. Von Kundenfreundlichkeit oder Einsicht bezüglich der falschen Telefonauskunft keine Spur. Stattdessen trat das gesamte Team extrem genervt, mürrisch und Unruhe stiftend auf. Erst nach einer Diskussion und war man bereit, mir zumindest 40 € entgegenzukommen. Dies geschah jedoch mit hörbarem Knurren, sichtlich genervtem Blicken und ohne jegliches Wort der Entschuldigung. Hier stimmen Wortsinn und Realität überhaupt nicht überein. Mündliche Absprachen sind wertlos und das Auftreten des Personals vor Ort ist schlichtweg unverschämt. Ein Stern ist für dieses Erlebnis noch zu viel. Einmal und nie wieder!

Wir haben im Autohaus Brass in Alzenau zwei Fahrzeuge gekauft – einen neuen Opel Mokka und einen neuen Opel Grandland – und sind rundum begeistert! Unser Verkäufer, Louis Ulrich, hat uns vom ersten Moment an top beraten. Er war kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, all unsere Fragen zu beantworten. Alles hat auf Anhieb gepasst und wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Jeder, der sich für ein neues Auto entscheidet und einen Opel kaufen möchte, sollte unbedingt zum Verkäufer Louis Ulrich gehen – absolut empfehlenswert! Vielen Dank für den hervorragenden Service! Axel und Nicole

Ich habe vor ein paar Tagen mein neues Auto dort gekauft und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Einerseits mit dem Auto aber andererseits auch mit dem Service und der Beratung rund um den Autokauf. Mein Verkäufer Herr Ullrich hat mich in jeder Hinsicht sehr gut beraten und hat sich sehr gut um meine Anliegen gekümmert. Ich kann nur sagen dass Herr Ullrich ein sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer ist. Ich würde dort immer wieder ein Auto kaufen.

Seit ich vor ca. 10 Jahren das erste Auto im Autohaus Brass geleased und dann gekauft habe bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Herr Denk der mich schon damals in Aschaffenburg betreut hat war neben dem Wohnortwechsel ein weiterer Grund das nun dritte KFZ über die Geschäftsstelle Alzenau zu leasen. Beratung, Service und generell die Abwicklung liefen schnell und unkompliziert ab. Auch bei Rückfragen stand er stets kompetent und freundlich zur Verfügung.

Super Betreuung vom Anfang unseres Leasing bis zum Ende. Selbst als wir nach Abgabe des Fahrzeugs noch Unterlagen für die Stadt brauchten, wurde uns super schnell geholfen. Vielen Dank für den tollen Service!

Seit vielen Jahren sind wir Kunden beim Autohaus Brass Alzenau - insbesondere bei Herrn Denk und seinem wunderbaren Team - und wir könnten uns kein besseres Autohaus vorstellen. Gerade im Bereich Leasing erleben wir hier eine Ehrlichkeit und Transparenz, die man heutzutage wirklich nicht mehr überall findet. Herr Denk holt stets das Beste für uns heraus und berät mit einer Fairness, die echtes Vertrauen schafft. Und genau dieses Vertrauen ist im Autohaus-Bereich alles andere als selbstverständlich. Was das Autohaus Brass Alzenau jedoch ganz besonders macht, ist die herzliche Atmosphäre. Man kommt herein und fühlt sich sofort willkommen. Das gesamte Team begegnet einem mit echter Freundlichkeit, Wertschätzung und großer Hilfsbereitschaft. Hier wird man nicht „abgefertigt“, sondern persönlich betreut - mit Zeit, Geduld und auf Augenhöhe. Wir schätzen diese vertrauensvolle, ehrliche und zugleich so angenehme Zusammenarbeit sehr und sind dankbar, seit Jahren in so guten Händen zu sein. Von Herzen eine klare Empfehlung - 5 Sterne sind mehr als verdient. Vielen Dank für alles!