Autohaus Bayer GmbH Alzey

Ich bin beim Autohaus Bayer schon seit über 15 Jahren Kunde und war bisher immer sehr zufrieden.👌🏻 Die Verkäufer waren immer freundlich, kompetent und zuverlässig. Ein lockerer Umgang - das mag ich. Auch der Service war immer hilfreich und zuverlässig. Nach vielen Jahren mit drei Ford Fiestas wurde es nun ein Ford Puma Gen-E.

Auftrag zum Einbau einer PDC (vorne) beim Ford Mustang (Convertible) - von Auftragsannahme (Fahrzeug auf Betriebsgelände abgestellt; Schlüssel/Unterlagen über Nachtannahme) bis Fahrzeugübergabe nach Einbau gibt es nichts zu beanstanden! Perfekter handwerklicher Einbau durch das Team des Karosserie-Bereichs. Bei offenen Fragen (z.B. wo soll welcher Schalter hin - was ist ggf. sinnvoller etc.) wird man eingebunden, um das ganze zur 100%igen Zufriedenheit zu machen! Erforderliche Test- und Probefahrten wurden ebenfalls durchgeführt, um das System optimal zu kalibrieren! Zudem noch anständige Preise für sehr gute handwerkliche Leistungen! Ich bin sehr zufrieden - uneingeschränkt 5 STERNE für dieses Autohaus!

Preis für die gewünschte Leistung (Zahnriemen, Wasserpumpe und Keilriemen Wechsel) wurde vorher genannt und eingehalten, weitere Arbeiten wurden erst nach meinem OK mit genauer Preisangaben ausgeführt. (Hatte den TÜV Termin übersehen) Keine Überraschung bei der Rechnung, Termin würde eingehalten und der Wagen war eher fertig als zugesagt. Passt.

Wir haben im Dezember bei Herrn El-Turk einen Ford Puma Gen E bestellt. Herr El-Turk ist super freundlich und kompetent. Wir haben gute 2 Monate auf unser Auto gewartet. Die Auslieferung war letzte Woche bei Herrn Bakolli. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und alles sehr verständlich erklärt. Beide haben einen tollen Job gemacht und es hat alles super geklappt. Vielen lieben Dank an die Herren, wir können das Autohaus nur empfehlen 👍😊

Beim Service Termin warteten wir 45 Min. und mussten noch zweimal Alles erklären obwohl telefonisch schon Alles geklärt war....beim Abholen wurde 10 Min. nach dem Schlüssel gesucht und es war nicht klar was an dem Fahrzeug überhaupt gemacht wurde...

Mein Ford Ranger habe ich zu Ford Bayer gebracht angeblich Kopfdichtung und AGR Kühler defekt. Dann kam die Aussage Kopfdichtung machen wir nur wenn sie uns unterschreiben das wir keine Gewährleistung übernehmen. Ok und jetzt am besten wir bauen einen neuen Motor ein ok und was kostet das, erste Aussage mit ca. 10.000€ müssen sie rechnen aber wir senden Ihnen einen Kostenvoranschlag zu. Der kam dann auch 18.000 € . Meine Antwort war sorry das ist mir zu hoch ich hole mir noch eine zweite Meinung ein . Gesagt getan ich habe ihn in ein Freien Werkstatt machen lassen und habe 2.300€ bezahlt und alles total problemlos. Bayer hat mir noch für einen Leihwagen 1.400€ berechnet weil sie nicht in der Lage waren eine zeitnahe Diagnose zustellen das ist kein Kundenservice das ist beschämend, da ich 2 Autos bei Bayer gekauft habe . Für mich ist klar ich werde kein Auto mehr zu Bayer bringen . Da ich komplett verascht wurde hätte ich zugesagt wäre ich mein Geld los so habe ich 15.000€ gespart Danke Ford Bayer

Leider sehr schlechte Erfahrung bis jetzt. Kauf eines Ford Ranger Tremor im September. 3 Wochen später Polteren Hinterachse. Nach Fehleranlyse stellte man fest das Gummipuffer erneuert werden müssen. Man muss die bestellen. Nach sage und schreibe 2,5 Monaten stellte man fest das man komplette Federsätze benötigt. Dies war Ende Januar. Aussage Service per Mail: Wir haben die Blattfedern bestellt und ich melde mich heute und machen einen Termin aus. Stand heute, keine Mail kein Anruf. So sieht Service aus.....ohne Worte. Neue Autos zu einem guten Preis verkaufen und dann Kunde alleine lassen. Bei VW ist mir das nie passiert.

Auto Bayer in Alzey bietet einen wirklich außerordentlich guten Service! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Einwandfreie Fehlerbehebung. Rascher und unkomplizierter Vorgang in der Abwicklung. Sehr gute Vertretung der Kundeninteressen in Garantiefragen. Absolute Weiterempfehlung! Hier ist der Kunde wirklich noch König!