Vergölst Amberg

Hatte bei meinen Fahrzeugen einen Bremsflüssigkeitswechsel durchführen lassen. Preisunterschied zwischen den Fahrzeugen 24,44 €. Was ist das für eine Preisstrategie? So verliert man Kundschaft. Werde mir eine Werkstatt suchen, welche für gleiche Arbeit, gleiche Preise verlangt.

Habe dort eine Achsvermessung durchführen lassen und bin sehr zufrieden. Wartezeit betrug ca 1 Stunde. Kostenlosen Kaffee gabs auch um die Wartezeit zu überbrücken 👍 Gerne wieder!

Die schlechteste Werkstatt in Amberg! Ich fahre einen Mercedes-Benz CLA und war dort, um den Keilrippenriemen wechseln zu lassen. Ich habe den geforderten Preis bezahlt, aber die Mechaniker haben den Riemen nicht fachgerecht gewechselt. Nachdem ich die Werkstatt verlassen hatte, traten Geräusche auf, und ich bin zurückgefahren. Der Mechaniker meinte, er hätte noch etwas am Keilrippenriemen eingestellt, und jetzt sollte es funktionieren. Kaum war ich weg, traten die gleichen Geräusche wieder auf, und mein Termin wird ständig verschoben, weil sie angeblich keine kompetenten Mechaniker haben. Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie dorthin gehen!

Habe hier für mein Leasingfahrzeug Winterreifen auf Alufelgen bestellt und aufziehen lassen, die Sommerreifen wurden eingelagert. Terminvereinbarung und Aussuchen des Felgenmodells/Farbe (soweit möglich) per eMail war stressfrei und freundlich. Am Termin vor Ort angekommen wurde ich freundlich empfangen, die Reifen wurden nach nur kurzer Wartezeit montiert und so konnte ich bereits nach 30 Minuten den Schlüssel wieder in Empfang nehmen. Einlagerungsbeleg wurde mir im Nachhinein auf Wunsch noch per eMail zugeschickt, Abrechnung direkt über Leasingfirma. Personal war jederzeit freundlich, gerne wieder.

Termin schnell bekommen, alles supper. Allerdings muss mann als Kunde sich vergewissern, ob ein spezialisiertes Reifenservice, alles nötige dazu hat um einen Reifenwechsel durchführen zu können. Und für den Fall der Fälle doch mal anrufen, befor man nach eine Wartezeit sich dahin begibt um das Auto abzuholen und fragen ob doch noch alles in Ordnung ist. Nach eine Wartezeit von eine Stunde (ist eigentlich recht gut) kamm ich zurück und dürfte weitere 20min abwarten, bis ich selber nachgefragt habe ob ich mein Auto haben darf. Als Antwort bekam ich: wo haben sie den ihren Felgenschloss? Technischen Service kann ich nicht beurteilen. Telefonisch war auch alles gut und den Termin auch schnell bekommen. 2 Punkte: 1.) auf die Frage ob sie meine Nummer aufschreiben würden, für den Fall der Fälle, bekam ich: "brauchen wir eigentlich nicht." Da könnte man die Reaktionszeit der Kunden wesentlich verringern. Die Kunden arbeiten auch und müssen Zeit dafür einplanen. 2.) Als spezialisierter Reifenservice sollte man alles am Bord haben, dazu zählt auch Spezial Werkzeug. Empfehlung an die Manager: BGS Felgenschloss Satz, Kostenfaktor 120 - 140€ je nach Anbieter. Nur so können Sie als ausgewissener Reifenservice Ihren Job vollkommen erfüllen. Und nicht warten wann der Kunde sich wieder rührt, um ihm zu sagen, wo er den sein Felgenschloss hat. Zu Not auch Universalschlüßel von Amazon, Kosten 15,82€ https://www.amazon.de/Premium-Universalschl%C3%BCssel-4er-Steckschl%C3%BCssel-Universalnuss/dp/B07YTVR56M/ref=asc_df_B07YTVR56M/?tag=googshopde-21&linkCode=df0&hvadid=389330740440&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=3964323329616411502&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9042671&hvtargid=pla-835645667891&psc=1&mcid=de0c60b8b9fe3d149acd9ae5240f0c37&th=1&psc=1&tag=&ref=&adgrpid=79663322157&hvpone=&hvptwo=&hvadid=389330740440&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=3964323329616411502&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9042671&hvtargid=pla-835645667891 Auch preislich, kommt kommt man bei den anderen Anbietern günstiger raus, was ich in Nachhinein erfahren dürfte. 20€ Unterschied ist schon ordentlich.