Schröder Automobil GmbH

Mein PKW sprang am Wochenende nicht mehr an, trotz Ladens der Batterie, passierte am Auto gar nichts mehr. Der Service in diesem Autohaus geht gar nicht - 4 Telefonate, der 1.außerhalb der Öffnungszeiten, der 2. Anruf 10 Minuten nach Öffnung des Autohauses, die Telefone waren immer noch nicht umgestellt, ich war wieder bei der gleichen Dame gelandet, der 3. Anruf war in einem Büro, die Dame schrieb sich meine Telefonnummer auf und versprach sie zum Service zu geben. Ich machte die Dringlichkeit deutlich auf Grund eines wichtigen Arzttermines am Vormittag verbunden mit einem langen Anfahrtsweg und dass ich einen Leihwagen bräuchte. Sie meinte nur: "Jaja, es wird sich jemand melden." 1Stunde später erfolgte der 4. Anruf meinerseits, und ich fragte den jungen Mann, ob man zu einer Lösung gekommen sei oder ob man noch am Organisieren und Koordinieren sei. Er wusste von nichts. Ich erklärte ihm das Problem mit dem Auto, dass ich auch meinen Schutzbrief aktivieren könne, dann entscheidet aber der Versicherer über die Werkstatt, die dann wohl auf Grund der kürzeren Entfernung ein anderes Autohaus wäre. Deshalb habe ich mich an sie gewandt auch als langjährige Kundin, ob sie eine Lösung hätten. Ich wurde 10 Minuten in die Warteschleife gehängt, danach wurde mir gesagt, man hätte keine Kapazität und Leihwagen hätte man auch keine. Ich soll doch die Mobilitätsgarantie aktivieren, dann muss man mir einen Leihwagen zur Verfügung stellen. Und übrigens zur Mobilitätsgarantie wurde mir zu einem früheren Zeitpunkt, in einem anderen Sachverhalt gesagt, dass ich diese gar nicht erst aktivieren bräuchte, sie hätten keinen Mitarbeiter, der das Auto holt, aber ich hätte doch ADAC. Ich söllte das doch da klären mit dem Abschleppen. Ist also nicht dad erste Mal. Und das konnte man mir eine Stunde früher nicht sagen, so dass ich fast meinen Arzttermin verpasst hätte. Danke für nichts Autohaus Schröder!

Wir sind begeistert vom Autohaus Schröder in Anklam. Der telefonische Erstkontakt war super sympathisch, sodass wir guten Gewissens eine viereinhalb stündige Anfahrt in Kauf genommen haben, um unser Auto hier zu kaufen. Nicht nur, dass der Gebrauchtwagen ein unschlagbar günstiges Schnäppchen war, im Autohaus sind alle Mitarbeiter mega freundlich, sympathisch, kompetent, zuverlässig und ehrlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden das nächstes Auto (hoffentlich nicht allzu bald) wieder hier kaufen! Auch die Anmeldung in Anklam ist entspannt, da die Zulassungsstelle (nur 4 Minuten entfernt vom Autohaus) nicht überlaufen ist wie in den Großstädten - wir haben ohne Termin und ohne Warten unser Kurzzeitkennzeichen bekommen, in Leipzig unvorstellbar. Hervorheben möchten wir noch Herrn Schreiber, der uns hervorragend beraten hat. Vielen Dank ☺️ Wir freuen uns sehr über unser Auto.

Wir haben Anfang des Jahres Kontakt mit Ford Schröder in Anklam aufgenommen, da wir ein neuestes Auto suchten . Wir wurden sehr herzlich empfangen und auch super beraten. Haben dann unser neues Auto bestellt und es dieses Monat erhalten. Auch zwischen der Zeit von Anfang des Jahres bis jetzt war es immer ein netter und hilfsbereiter Kontakt. Wenn wir Fragen oder Andere Anliegen hatten wurde uns geholfen. Herr Schreiber einer der Verkäufer von Ford Schröder in Anklam hat uns bei jeder Frage/ Anliegen immer sehr nett und schnellstmöglich Auskunft gegeben . Wir sind sehr zufrieden und können Autohaus Schröder in Anklam nur weiter empfehlen. Auf jeden Fall 5 Sterne wert. Danke für ihr Service und wir freuen uns auf die nächsten Jahre.

Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. So einen guten Service konnten wir auf der Suche nach einem neuen E Auto nirgends finden. Wir waren in vielen Autohäusern verschiedener Marken und haben wegen einem tollen Angebot einen weiten Weg in Kauf genommen und es nicht bereut.Besonders hervorheben möchten wir die super Betreuung durch Herrn Fasshauer vor Ort. Kompetent, ausgesprochen freundlich,fair und man spürt das er voll hinter dem Produkt steht und Spaß an seiner Arbeit hat. Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis 👍

Anfangs war der Hersteller Ford immer unzureichend. Doch durch den Erwerb von zwei Nutzfahrzeuge (Dienstwagen) vor 2 Jahren, haben wir durch die absolut freundliche, familiäre, kompetente und stets hilfsbereite Crew komplett von einer deutschen Premiummarke mit fürchterlichen Autohäusern umgesattelt. 4 Fahrzeuge direkt bei AH Schröder und unser herzallerliebstes Schätzelein durch ganz viel Engagement von B. Schröder über ein anderes Autohaus erworben (nochmals tausend Dank für alles!), haben wir mittlerweile alle dienstlichen und privaten Fahrzeuge auf Ford umgestellt. Alle Fahrzeuge lassen wir natürlich hier auch warten…. Also hier macht man nichts falsch! Ab hin da!

super Autohaus mit kompetenten und sehr nettenm Personal. Es war mir eine Freude die 400 km zu fahren um mein neues Auto dort abzuholen. Kann ich ehrlich guten Herzens empfehlen.

Ich habe mein Ford-Auto hier gekauft, und der Verkäufer, Herr Tommy Faßauer, war sehr respektvoll und hat das Auto sowie seine Ausstattung sehr gut erklärt. Ich bin mit diesem Autohaus und dem Team sehr zufrieden. Der Preis des Autos und die Angaben in der Anzeige waren korrekt. Sie haben das Auto vor der Übergabe sogar noch gewaschen, was ich sehr geschätzt habe. Der Kundenservice war ausgezeichnet.

Leider hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung. Das Personal war unprofessionell, getroffene Vereinbarungen wurden nicht eingehalten und der Kundenservice war nicht hilfreich. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen, bis sich der Service deutlich verbessert.