ATU Dortmund - Aplerbeck

Vorgestern war ich dort um einen Termin zu machen. Ein Mann am Computer fragte mich, was ich will. Ich sagte ihm, ich wolle einen Termin machen und er drehte sich wieder zu seinem Bildschirm um, ganz in Gedanken versunken und tat nichts. Dann kam ein anderer Mann und ich machte einen Termin für den nächsten Tag. Ich wartete dort und man sagte mir, es dauere ca 60 min. Nach 95 Minuten fragte ich dann nach. Da war das Auto dann auch fertig. Keine Toilette dort für Kunden, eine Zumutung wenn man so lange am frühen Morgen dort warten muss. Auto mitgenommen und Klima angemacht. Es kommt nur bedingt kalte Luft raus. Nach dem Urlaub werde ich das Auto wieder hinbringen müssen.

War 30 Minuten vor Ladenschluss bei ATU Aplerbeck und es wurde ganz spontan meine Batterie angelernt. Vielen Dank an Frau Mazman und Frau Saba – beide sehr, sehr nett. Alles lief reibungslos. Absolut empfehlenswert!

Ziljbehar Sinani war unglaublich hilfreich. Dass ich an einem Freitag um 16:30 Uhr noch Unterstützung erhalten konnte, hätte ich nur hoffen können. Deswegen konnte ich auch meine Reise fortsetzen – ohne seine Hilfe wäre das nicht möglich gewesen... Ich kann ihm deswegen gar nicht genug danken; ich bin ihm immer noch unglaublich dankbar. 🙏

Leider keine gute Erfahrung. Ich hatte den Eindruck, dass hier versucht wurde, mir unnötig teure Arbeiten zu verkaufen. Für mich wirkte das Preis Leistungs Verhältnis nicht fair. Ich würde empfehlen, vor einer Reparatur unbedingt eine zweite Meinung einzuholen!!

Herr Silbaha ist sehr kompetent und zuvorkommend gewesen. Ich kam hierhin wegen Reifenwechsel. Alles lief sehr schnell und unkompliziert, in der Werkstatt herrscht ein sehr diszipliniertes Arbeiten.