Renault Aschaffenburg Autohaus Ehrlich GmbH

Heute konnten wir unseren neuen Dacia Jogger Journey 155 Hybrid in Empfang nehmen. Wir wurden durch Herrn Schadler sehr gut beraten und es wurde alles zu unserer Zufriedenheit ausgeführt . Die Übergabe erfolgte dann durch Herrn Cyrnik der uns auch sehr gut in das Fahrzeug eingewiesen und alle Fragen sehr fachlich und kompetent beantworten konnte Vielen Dank an die zwei Herren ihr seid echt Spitze 👍

Ich bin absolut begeistert vom Service im Autohaus Ehrlich Mazda! Mein Auto wurde aufgrund eines Problems abgeschleppt und kam ohne Termin dort an – trotzdem lief alles unglaublich reibungslos und schnell. Von der Annahme bis zur Reparatur und Abholung hat alles perfekt funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich Frau Timal-Brandt – super freundlich, professionell und einfach top Service! Auch ein großes Dankeschön an das gesamte Team und die Mechaniker, die das Ersatzteil schnell organisiert und eingebaut haben. Rundum ein richtig starker Service – kann ich nur weiterempfehlen! 🚗💯

Leider muss ich meine gute Rezension revidieren. Habe vor ca. 2 Wochen bei meinem vor 3 Monaten gekauften Dacia Sandero Stepway Extreme 110 Lackschäden auf dem Dach und eine angerostete Schraube entdeckt. Bei normalem Blick auf das Fahrzeug nicht sichtbar. Erst durch Parken unterhalb direkter Beleuchtung und Blick von oben (via Trittleiter). Bei dem heutigen Besichtigungstermin wurde die Schraube lackiert aber die Kosten für die Lackreparatur, in Höhe von ca 1200 € soll ich selbst zahlen. Laut dem Standortleiter (Herr Röll) kann ich ja nicht beweisen dass der Schaden nicht bei mir entstanden ist. Nun, das Fahrzeug stand 11 Monate auf dem Verkaufsplatz. Bei mir 3 Monate in der Garage. Daraufhin hatte Herr Röll die Vermutung dass eventuell bei einer Fahrt zum Einkaufen ein Vogel sein Geschäft auf dem Fahrzeug hinterlassen hat und ich kann meinen Anwalt kontaktieren. Ich bin wirklich fassungslos. Kundenservice? Wohlgemerkt, das Auto ist bezahlt. Professionell wäre z.B. gewesen : Wir können den Schaden nicht nachvollziehen und entschuldigen uns. Lassen Sie uns einen Termin vereinbaren in unserer Werkstatt, in der wir regelmäßig Lackreparaturen durchführen und den Schaden beheben. Somit ist meine Begeisterung und das Vertrauen in dieses Autohaus von dannen. Meine gute Bewertung für Frau Wesp bleibt bestehen. Danke für Ihre Mühe.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei diesem Renault-Händler. Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Die Fahrzeugübergabe lief professionell und unkompliziert. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Klare Empfehlung!

Tolle Beratung und Service. Von der ersten Besichtigung eines Dacia Bigster, über die Bestellung bis hin zur Auslieferung kann ich nur Positives berichten. Herr Robin Schadler hat mich rundum sehr gut, freundlich und kompetent beraten. Meine Fragen wurden ernst genommen und Wünsche wurden realisiert. Auch das Team am Empfang ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Damen, die die Aufträge annehmen, sind ausgesprochen freundlich und bemüht, wirklich alles möglich zu machen, was in ihrer Macht steht. Der persönliche Kontakt ist angenehm und hilfsbereit.Die telefonische Erreichbarkeit hingegen ist eine Vollkatastrophe. Die KI‑Anrufannahme ist schwer zu verstehen, führt selten zum Ziel und Rückrufe bleiben aus. Man muss ständig selbst nachhaken, um überhaupt weiterzukommen.

Wir brauchten dringend einen Nachfolger für unseren T5. Viel Platz für Campinggepäck, Fahrräder, SUPs. Und es musste schnell gehen... Maximilian Cyrnik beschaffte uns in einer Woche einen neuen Jogger. Super Beratung, kein unnötiger Schnickschnack, richtig fair und kompetent. Herzlichen Dank und gerne wieder!

Unser Twingo E ein super Fahrzeug. Herr Cyrnik ist ein sehr freundlicher und ehrlicher Berater. Wir würden ihm 5 Sterne geben