Autohaus Gräßlin

Die Mitarbeiter, sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt, waren unglaublich zuvorkommend und freundlich. Sie haben sich sehr einfühlsam um mich gekümmert und alle meine Fragen sofort beantwortet. Meine Wünsche, wie zum Beispiel die Installation einer Komplettabasanlage, wurden sofort berücksichtigt und umgesetzt. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen. Die Kontaktaufnahme erfolgte sofort und das Team arbeitet mit absoluter Leidenschaft und Hingabe.

Ich bin mit dem Autohaus Gräßlin sehr zufrieden, egal ob Geschäftsführer, oder alle anderen Mitarbeiter. Ich habe mich sehr gut dort aufgehoben gefühlt, muss aber auch sagen das ich seit Jahren dort Kunde bin. Mir wurde immer sehr Kompetent geholfen, egal was es für Fragen gab. Die Mitarbeiter strahlen eine ruhige Kompetenz aus und so bin ich zum Wiederholungstäter geworden und habe mir einen Kia Sportage dort gekauft. Alles verlief reibungslos sowohl bei der Beratung durch Herrn Achim Leopold und den Verkäufer Herrn Alexander Willmann. Der Ankauf des Altfahrzeugs lief auch reibungslos. Danke, gerne wieder.....

Wir haben bei diesem Autohaus vor einem Jahr einen gebrauchten Skoda Fabia gekauft. Bei der Besichtigung konnte der Verkäufer anscheinend kein Serviceheft-Auszug vorlegen, da es heutzutage anscheinend alles digital sei. Auf meine Frage hin ob alles okay sei und die Service eingehalten wurden hieß es: „Ja, alles in Ordnung“. Da wir das Auto dringend gebraucht haben (wegen Nachwuchs) habe ich das Auto im Vertrauen angezahlt und gekauft. Bei der Abholung lag das Serviceheft plötzlich auf Papier vor und es wurde lediglich NUR EIN Service gemacht und das erst nach 50 000 km!!!! Dieses Problem habe ich beim Autohaus angesprochen, aber es gab keinerlei Entgegenkommen geschweige denn Einsehen, dass man hier auf gutdeutsch VERARSCHT wurde. Es gab auch keinerlei andere Rechnungen bzw. Ölwechsel oder sonstigen Serviceleistungen. Ironischerweise kommt ein Jahr nach Kauf eine automatisierte Mail, die einen an den regelmäßigen Service erinnert. Dies sei laut Mail wichtig für Funktionalität und WERTERHALTUNG. Ich würde dieses Autohaus auf keinen Fall weiterempfehlen. Zumindest sollte man nicht denken, dass man hier ehrlicher kauft statt wie bei einem Hinterhofhändler, denn genau das war mein Fehler.

Nach dem das Autohaus wo ich meinen Kia gekauft habe vereinbarte Termine nicht gehalten hat, hat mich das Autohaus Gräßlin herzlichst aufgenommen. Schon beim ersten Telefonat war das wirklich Mega freundlich. Die Annahme mit dem Meister zusammen extrem kompetent. Wenn Kia -> dann Gräßlin... das sind mind 2x5 Sterne 🌟 🥰 vielen Dank für euren außergewöhnlichen tollen Service 🙏🏽

Habe hier zum ersten Mal ein Gebrauchtwagen gekauft, spontaner Termin ist sofort möglich gewesen, eine Beratung mit Probefahrt war auch kein Problem. Habe mich herzlich willkommen gefühlt so das kauf und Abwicklung von meinem Auto auch Inzahlungnahme sehr gut abgewickelt worden ist. Termin der Übergabe ist pünktlich wie geplant erfolgt sogar 1 Tag vorher. Möchte mich herzlich bedanken an das komplette Team und Verkäufer Dominic für die hervorragende Beratung Arbeit und Abwicklung. Danke nochmal für alles.