Automobilforum Sigg und Still GmbH - Ford

Tolles Angebot an Tageszulassungen zu bestem Preis. Sehr angenehmes und hilfsbereites Personal im Verkauf sowie bei der Abholung und ebenso im Nachgang bei Fragestellungen. Ich habe einen Tourneo Custom telefonisch gekauft. Das war anfangs neu für mich, hat sich jedoch als sehr gute Wahl herausgestellt. Das Autohaus kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Bedingt durch die überraschende Schließung unseres bisherigen Ford Autohauses sucht wir ein Neues, welches auch noch näher an unserem Wohnort liegt. Mit Ford Sigg wurden wir dann fündig. Da ein "Neueres" Auto anstand bekamen wir ein paar Tage später bei dem Verkaufsberater Herr Sulinski einen Termin. Am Tag des Termins wurden wir vom Personal sehr freundlich empfangen welches uns dann auch gleich an Herr Sulinski übergab. Mit freundlichen Angagement ging er auf unsere Wünsche bezüglich eines guten Gebrauchten ein und zeigte uns in paar Modelle welche für uns in frage kommen könnten. Gestern war es dann soweit und wir konnten unseren "Neuen" abholen. An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich bei Herr Sulinski für die unkomplizierte Abwicklung, die Geduld und sein Angagement bedanken. Update: Nachdem mein "neuer" nach einigen Wochen plötzlich während der Fahrt Fehlermeldungen über Fehlermeldungen anzeigte rief ich beim Service an. Dort wurde mir, trotz der vollen Termine, kurzfristig ein Termin zur Überprüfung der Fehlermeldung angeboten. Zum Glück konnte der Fehler schnell lokalisiert und behoben werden. Auch hier ein großes Lob an die Damen am Empfang und das Team im Service für die freundliche und schnelle Unterstützung.

Ich bin absolut begeistert von diesem Autohaus! Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt. Besonders Herr Büchel hat einen herausragenden Job gemacht. So eine kompetente, freundliche und engagierte Beratung erlebt man wirklich selten. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen ausführlich eingegangen und hat mit seiner ruhigen und professionellen Art sofort Vertrauen geschaffen. 😊 Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und sehr angenehm. Kein aufdringlicher Verkauf, sondern ehrliche Empfehlungen und perfekter Service. Dank Herr Büchel habe ich mich beim Autokauf rundum sicher und wohl gefühlt. Ich kann dieses Autohaus wirklich jedem weiterempfehlen und würde jederzeit wiederkommen!

Neuwagenkauf- super freundlich, Schriftverkehr war unkompliziert, netter Kundenberater, Fragen wurden alle beantwortet, Anreise 300km, Abholung und Übergabe haben super geklappt, wurde sogar nochmal extra kurz in die Stadt gefahren, weil ich mich nicht auskannte. Alles in allem war ich super zufrieden

Ich wollte nur mal nachfragen, einfach nur aus Interesse und am nächsten Tag habe ich schon ein Auto beim Autohaus gekauft. So schnell kann es gehen, obwohl ich gerne etwas zögere. Doch die Atmosphäre, die unkomplizierte und schnelle Abwicklung haben mich überzeugt. Großen Dank auch an Herrn Baki Dokan. Äußerst symphatischer Verkäufer und hat sich um alles gekümmert, auch wenn es etwas kompliziert mit meinem Anliegen war. Das Ding wurde gemeistert und ich bin zu 100% vollstens zufrieden. Eine kleine Verbesserung wäre allerdings wünschenswert vom Autohaus - telefonische Erreichbarkeit, wenn es mal dringend wäre. Aber das ist meckern auf hohem Niveau.

Na ja ... Ich holte dort vor 2 Wochen mein online gekauftes Fahrzeug ab. Gelangweilte Mitarbeiter saßen an ihren Tischen und nahmen mich nicht zur Kenntnis. Schließlich erbarmte sich jemand meiner und machte sich auf die Suche nach meinem Kundenbetreuer. Der kam abgehetzt an, brachte immerhin die mitgebrachten Kennzeichen an, drückte mir die Schlüssel in die Hand und begleitete mich zum Fahrzeug. Kein Dank, kein lieber Gruß, nix. Warum auch in den heutigen Zeiten? Wir kennen das alle, aber gewöhnen werde ich mich daran trotzdem nicht. Deshalb: 👎

Update: Das Autohaus hat sich gemeldet und angeboten, den Wagen für den Reifenwechsel abzuholen. Netterweise haben sie, unaufgefordert, einen Ersatzwagen für die Zeit des Reifenwechsels da gelassen. Daher ändere ich die Bewertung und bedanke mich für das Entgegenkommen und den Service. !!!!!Nie wieder Sigg&Still!!!!!! Termin für Jahreswartung & Reifenwechsel ausgemacht. Angekommen und die Reifen sind nicht da. Extratermin machen müssen,und kein Entgegenkommen, nicht Mal eine Entschuldigung für ihren Fehler und die Unannehmlichkeiten die den Kunden entstehen. Der verantwortliche Serviceberater war auch schon gegangen ohne sich zu melden Mich sehen die wieder

Nur Ärger, bei gewähleistungen wird man vertröstet und Aussagen wie, das ist normal etc. Für einen Rückruf muss man gefühlt Wochen Monate warten. Solange sie dir was verkaufen wollen alles gut, danach bist du ein niemand.