Schwaba Augsburg Ost, ein Unternehmen der Schwaba GmbH

Wir haben bei Autohaus Schwaba Augsburg Ost über Herrn Mika Herget ein neues Auto gekauft und wurden vom ersten Moment an – vom Empfang bis hin zur Fahrzeugübergabe – rundum hervorragend betreut. Herr Herget ist vollständig auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und hat uns sehr kompetent beraten. Durch die ausführliche Beratung und die aufgezeigten Alternativen haben wir unser ursprünglich gestecktes Budget sogar deutlich nach oben angepasst, weil wir uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Ein besonders positives Beispiel für gelebte Kundenorientierung: Zwei Wochen vor der Übergabe hatten wir vereinbart, das Fahrzeug auf Sommerreifen zu übernehmen. In der Nacht vor dem Übergabetermin gab es dann jedoch starken Neuschnee. Noch am selben Tag wurden wir proaktiv von Herrn Herget kontaktiert und gefragt, ob wir nicht doch lieber auf Winterreifen wechseln möchten. Die Umorganisation wurde schnell und unkompliziert für uns erledigt – einfach perfekt. Die Übergabe des Fahrzeugs wurde kurzfristig von Frau Stella Hieronymus übernommen. Ihre frische, freundliche Art sowie die kompetenten und verständlichen Erklärungen zu den ersten Schritten und Einstellungen im Fahrzeug waren überragend. Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt bestens betreut und ernst genommen gefühlt. Drei Tage nach der Übergabe wurden wir zudem noch einmal angerufen, um nachzufragen, ob in den ersten Tagen mit dem neuen Auto alles in Ordnung ist – ein Service, der heute nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank an Herrn Herget, Frau Hieronymus und das Team von Schwaba Augsburg Ost – absolut verdiente ⭐⭐⭐⭐⭐!

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Autokauf bei Schwaba Augsburg Ost! Bei Herrn Herzog – von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles absolut professionell, transparent und freundlich. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Wünsche eingegangen und hat den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor. Klare Empfehlung – jederzeit wieder!

Kühler defekt nach Steinschlag auf der A8 und 300km bis nach Haus. Mit letzter Kühlung noch zu Schwaba Augsburg Ost geschafft. In dieser Not hat mich das Team super betreut und auf den Schreck erstmal einen Kaffee angeboten. Nach der Diagnose musste mein Auto vor Ort bleiben. Die gesamte Abwicklung der Reparatur und Abrechnung wurde vom Serviceberater Dominik Neumann organisiert. Ich musste mein Auto nur noch repariert abholen. Vielen Dank für die Hilfe und den vorbildlichen Service. Seit über 20 Jahren nutze ich den VW Service in Deutschland. Hier bei Schwaba Augsburg Ost habe ich den besten Service erlebt.

Ich habe bei Schwaba Lechhausen einen Tiguan gekauft und kann nur Positives berichten. Vom ersten Besuch bis zur Fahrzeugübergabe hat alles wunderbar geklappt. Das Schwaba Team ist sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit. Mein besonderer Dank gilt an dieser Stelle Herrn Moritz Bader für seine ausgezeichnete Arbeit. Von meiner Seite eine klare Empfehlung und 5 Sterne für Schwaba Lechhausen👍 Wolfgang U.

habe letzte Woche kurz vor Feierabend ohne Termin die Werkstatt aufgesucht. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat gleich eine Probefahrt mit mir gemacht. Danach das WoMo auf die Bühne gehoben und den vermutlichen Fehler gesucht und gericht. und das ohne Kosten zu berechnen. Vielen Dank. Leider hat sich der Fehler wieder gezeigt und wieder das gleiche Prozedere wien oben. Diesmal die tatsächliche Ursache gefunden, sofort den Fehler repariert. Wieder kostenlos. AAuch in der Serviceannahme alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Habe ich so die letzten Jahre nirgends erlebt. Deshalb schreibe ich zum ersten mal eine Beurteilung. Vielen Dank nochmal!