Autohaus Tekken Aurich GmbH & CO KG

Mein Daily-Driver, ein Macan, hatte seinen Dienst quittiert und es musste schnell und unkompliziert Ersatz her. Durch die Suche im Netz bin ich dann auf das Autohaus Tekken aufmerksam geworden. Was für ein Glück! Angeboten wurde ein 5er Touring G61 in dem finanziellen Rahmen, den ich mir gesetzt hatte und mit der Ausstattung die mir wichtig war. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und erfolgte für den gleichen Tag. Herr Winkler nahm mich freundlich in Empfang und nach kurzem Gespräch konnte ich eine Probefahrt machen. Das Auto überzeugte mich und nach meiner Rückkehr wurden wir uns schnell einig. Die Rahmenbedingungen wie Garantie, frischer Service und Preis stimmten. Ruckzuck war der Vertrag geschlossen und die Zulassung sollte kurzfristig erfolgen. Käufer und Verkäufer waren zufrieden. Da sich die Zulassung, durch einen EDV-Ausfall der Zulassungsstelle verzögerte, wurde mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Ein toller Service! Die Abholung verlief dann ebenso positiv und professionell. Herr Henken erläuterte mir die Unterlagen und übergab das tiptop aufbereitete Fahrzeug. Dank und Lob an alle Beteiligten! Eine klare Empfehlung!

Wir haben unser erstes neues (E-)Auto bei Tekken gekauft. Sowohl die finanziellen Konditionen als auch die Freundlichkeit und Komoetenz des Verkäufers, Herrn de Lippe, waren erstklassig. Wir haben uns mit dem Autokauf ein Vierteljahr beschäftigt, und das Autohaus Tekken war mit großem Abstand vorn. Unzuverlässige Verkäufer, schlechte Modellauswahl, undurchsichtige Ausstattungspolitik und nicht zuletzt unattraktive Leasingangebote ließen alle Mitbewerber schlecht aussehen. Bei Tekken und bei BMW hat einfach alles gestimmt.

Ich wurde netterweise mit meinem Mini Countryman „spontan“ dazwischen geschoben, da die Bremsbelege schon ziemlich kritisch aussahen, innerhalb einer Woche hatte ich einen Termin - wirklich toll! Auch als ich anschließend noch eine Frage zum Reifendruck hatte, wurde sich das bei Abholung noch schnell angesehen und das Problem gelöst, was ich total nett fand! Ich werde ich in Zukunft mit meinem Auto dorthin kommen!

Wir haben letzte Woche ein BMW dort für meine Frau gekauft. Alles ging schnell, ehrlich und mit Professionalität, auch nach dem Kauf. Herr De Lippe ist ein sehr netter und profi Verkäufer und bei ihm bedanken wir uns herzlich. Herzliche Grüße aus Düsseldorf nach Aurich Patricio Eijo & Elke Wittig

⭐⭐⭐⭐⭐ Während unseres Urlaubs in Ostfriesland meldete mein BMW plötzlich mehrere Warnhinweise – keine schöne Situation, wenn man eigentlich entspannen möchte. Zum Glück stieß ich auf das Autohaus Tekken in Aurich, eines der nächstgelegenen BMW-Vertragshäuser. Schon beim ersten Kontakt war klar: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt! Trotz vollem Terminkalender wurde ich kurzfristig spontan dazwischengeschoben, und das Team kümmerte sich direkt und mit höchster Professionalität um die Problematik. Die Fehlerdiagnose erwies sich leider als recht komplex, sodass ich am Folgetag nochmals vorstellig werden musste. Auch hier: Engagement auf höchstem Niveau, freundlicher Service und eine absolut lösungsorientierte Herangehensweise. Besonders hervorheben möchte ich, dass mir ohne Probleme ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt wurde – das ist bei weitem nicht selbstverständlich! Und als wäre das nicht schon genug, war mein Auto am Ende schneller fertig als ursprünglich angekündigt, gewaschen und ausgesaugt – so etwas habe ich selten erlebt! Ich konnte den Rest meines Urlaubs unbeschwert genießen und bin dem gesamten Team von Autohaus Tekken zutiefst dankbar. Top-Service, kompetente Mitarbeiter und eine echte Kundenorientierung – hier fühlt man sich nicht nur gut aufgehoben, sondern rundum betreut. Absolute Empfehlung! Wenn es mehr als fünf Sterne gäbe, würde ich sie vergeben. Viele Grüße aus Bayern Armin

Ich bin rundum begeistert! Herr DeLippe war von Anfang bis Ende äußerst freundlich, ehrlich und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen, mich sehr gut beraten und alle Fragen transparent beantwortet. Die gesamte Abwicklung (auch Fahrzeuglieferung nach München) war perfekt organisiert, schnell und absolut zuverlässig. So wünscht man sich den Autokauf – einfach top Service und echte Leidenschaft für Kundenzufriedenheit! Uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

Sehr guter Service, unkomplizierte Abwicklung des Kaufes eines X3. Herr Henken und Herr Wilken machen ihre Arbeit hervorragend. ❤️

Moin, im Rahmen einer Rückrufaktion hatten wir einen Termin in Aurich beim BMW Vertragshändler. Eine der Empfangsdamen war regelrecht unfreundlich/ schlecht gelaunt, der Wagen wurde angenommen und man wurde an der Anmeldung stehen gelassen. Wir haben uns dann selber den Wartebereich gesucht der nicht direkt einsehbar ist. Sonst war der Rest sehr freundlich, die Übergabe durch die 2. Dame war angenehm. Zum Laden sehr gepflegt schön eingerichtet. Der Wagen war schnell fertig.