Günther Jakubzik Inh. Volker Wagner

Mein Auto wurde nach einer Panne vom Abschleppdienst dorthin gebracht. Ich erhielt ein preislich vertretbares Angebot mit verständlichen technischen Erklärungen. Da ich noch Gewährleistung von meiner Werkstatt hatte, wurde mein Fzg. nach 2 Tagen bei Jakubzik abgeholt und so kam es nicht zur Reparatur. Ich hätte mein Fzg. aber mit einem guten Gefühl von der Fa. Jakubzik reparieren lassen und die Kontakte waren sehr freundlich und professionell.

Super Service, man hatte spontan Zeit für mich. Ein fachmännischer Blick unters Auto genügte. Ein Auto aus der Werkstatt raus, mein Auto dafür rein. Auf die Bühne und schnell autobahnfähig gemacht. Deren Kaffeekasse hat sich gefreut und ich konnte wunderbar heimfahren. Danke nochmal!

Also mal ganz im Ernst... Diese Werkstatt hat bei mir absolut nen Stein im Brett... Mein Problem war seit Monaten eine vibrierende Vorderachse. War bei einigen Werkstätten in der Umgebung - jeder wollte die Antriebswelle wechseln für über 1000€... Hier bei Jakubzik hat man sich die Mühe gemacht, eine vernünftige Fehlersuche zu bewerkstelligen. Und siehe da - ein defektes "Tripodegelenk" war der Übeltäter... Dieses wurde für einen Bruchteil der von allen anderen veranschlagten Preise völlig unkompliziert repariert.... Ab sofort seid Ihr meine erste Wahl... Weiter so.... 😉

Absolut nicht weiter zu empfehlen! Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht, absolut unprofessionell! Es wird kein Hinweis gegeben, dass Reifen und Bremsen bald anfallen und vor allem wird das digitale Serviceheft nicht zurück gesetzt, da die Software nicht vorhanden ist! Aber die Inspektion wird durchgeführt und erst nach erbrachte Leistung wird darauf hingewiesen, dass die Software nicht vorhanden ist! Im Vorfeld wird davon nichts erwähnt! In meinen Augen handelt es sich hier um reine Geldmacherei und Abzocke!

Wie telefonisch und persönlich erst vor Kurzem vereinbart, wollte ich heute meinen Wagen u.a zur Inspektion abgeben. Dort angekommen finde ich jedoch lediglich einen Hinweis über eine geschlossene Werkstatt wegen Betriebsferien. Nach tel. Rücksprache lag angeblich ein "Totalausfall" vor und man hätte versucht mich zu erreichen, um den Termin abzusagen, was jedoch schlichtweg nicht stimmt. Und hierbei kaum ein Wort der Entschuldigung. Sorry, aber das geht gar nicht! Ich bin kürzlich nach Bad Bramstedt gezogen und war auf der Suche nach meiner künftigen Werkstatt des Vertrauens, diese wird es jedoch nicht. Die Arbeit kann ich leider nicht bewerten, sie wurde ja bedauerlicherweise nicht ausgeführt.

Persönlich musste ich 2020 leider schlechte Erfahrung machen. Mir wurde doppelt so viel wie veranschlagt in Rechnung gestellt, ohne mich zu dieser exorbitanten Kostenerhöhung zu konsultieren, wozu sie nach BGB verpflichtet gewesen wären. Der Chef zeigt sich uneinsichtig, so bleibt mir nur der Rechtsweg.

Wir bringen all unsere KFZ und Anhänger hin. Preisleistung ist super. Termine werden eingehalten und Kosten vorab mitgeteilt. Anhänger TÜV haben wir auch machen lassen.

Auf der Suche nach einer Werkstatt in meiner Nähe, bin ich fündig geworden. Verlässlicher, unaufgeregter und fachmännischer Verlauf.