Auto Köhler GmbH & Co. KG Audi Service

Ich bin wieder sehr gut bedient worden und immer sehr gerne Kunde bei Auto Köhler. 😊 Vielen Dank an das gesamte Team. Bis zum nächsten Besuch.

Ich habe wegen eines auffälligen Geräusches dringend eine Werkstatt in der Gegend gesucht. Ich konnte sofort vorbeikommen und ein netter Meister hat mit mir eine Probefahrt gemacht und sich den Wagen auf der Bühne angeschaut. Unter dem Strähnenfreundlich, flexibel, Kunden und eine rund um positive Erfahrung.

„Der Kunde ist König“ - Ich suchte dringend Unterstützung mit meinem Auto. Wo die Autohäuser in der Umgebung mir einen Termin erst in zwei Wochen geben wollte, so wurde mir gleich vor Ort geholfen. So konnte ich mit meinem Auto auch wieder sicher nach Hause fahren. Ein fachlich kompetentes Team und einfach sehr freundlich. Vielen lieben Dank nochmals und ich fühlte mich wirklich so wie der Anfangssatz beschreibt.

Von Anfang bis Ende, so wie man es sich als Kunde vorstellt. Hier ist der Kunde noch König. Alle Mitarbeiter, mit den man zu tun hatte, waren motiviert, freundlich und "fachlich fit". Top Arbeit zu einem guten Preis- / Leistungverhältnis. Vielen Dank für diese positive Erfahrung.

Müsste leider mein Fahrzeug spontan zur Reparatur bringen. Kurzer Anruf genügt. Spontane Hilfe wird hier ebenfalls groß geschrieben. Habe sofort einen Leihwagen bekommen. Besser geht Service nicht. Hier können sich andere Werkstätten eine große Scheibe abschneiden.

Hatten unseren A6 zur großen Wartung und einer technischen Beanstandung dort. Bei der Terminvereinbarung musste ich nochmal nachfassen. Das war’s! Von Abgabe, über die Reparatur, bis zur Abholung….. Perfekt! Auch ein kleiner Fauxpas mit dem Ersatzwagen, wurde äußerst kulant gelöst. Großes Lob an die Dame am Counter, wie auch der Serviceberater. Alle Mitarbeiter sind auffällig freundlich. Kurzum, ich habe in meiner Audi-App direkt einen neuen Partner eingetragen. Macht weiter so!!! Euer Service hebt Euch in der Region deutlich ab.

Nachdem wir regelrecht enttäuscht waren vom VW Händler in Ludwigshafen/ Mundenheim, wurden wir hier tatsächlich kompetent und kundenfreundlich bedient. Wir können das Autohaus nur empfehlen.

Hatte mein Audi a6 kurzfristig hier und da ich spontan ein Termin bekommen habe für ein poröses Gummi am hinteren elektronischen Stoßdämpfer zu wechseln. Soweit alles gut aber man geht hier mit dem Kundenautos nicht gerade zimperlich um, habe einen Biturbo Diesel und wir hatten an diesem Tag um die 30 Grad. Jeder KFZ Meister sollte wissen das dies nicht die beste Bedingungen sind für Beschleunigungstest in einer 7-8 Minuten Testfahrt und waghalsigen Fahrmanöver mit dem Auto eines Kunden. Klar Begründung war Fahrwerksänderung dabei wurde nur die Anschlagpuffer erneuert und er meinte da kann das Auto ohne Testfahrt nicht raus und er ist ja keine 280 gefahren wenn das Auto es überhaupt packen sollte. Meine alte Bewertung wurde gelöscht aber die Dashcam Aufnahmen habe ich als Beweis aber lassen sich nicht in der Bewertung mit hochladen. Konnte mir Begründungen anhören wie ist schon ein altes Auto mit 185tkm. Leider habe ich die Rechnung im Vorraus bezahlt weil ein Entgegenkommen gab es nicht. Schade aber jetzt weiß ich auch warum ich kurzfristig ein Termin bekommen habe.