Autohaus Fink GmbH & Co. KG

Ich war auf der Durchreise und hatte mir vorne links eine Schraube in den Reifen gefahren. Da ich noch eine längere Heimreise vor mir hatte, bin ich spontan beim Autozentrum Fink vorstellig geworden und habe mein Problem geschildert. Das Team hat sich sofort darum gekümmert, mein Fahrzeug direkt auf die Hebebühne genommen und den Reifen fachgerecht repariert. Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und absolut professionell. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams. Man merkt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird. Dank der schnellen Hilfe konnte ich meine Heimreise beruhigt fortsetzen. Vielen Dank an das Autozentrum Fink. Klare Empfehlung!

Ich habe mich im Autohaus Fink sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team war freundlich, ehrlich und hat sich wirklich Zeit genommen. Die Beratung war transparent und ohne Druck. So stellt man sich Kundenservice vor. Ein besonderes Lob möchte ich an Herrn Cakici aussprechen – sehr freundlich, kompetent und engagiert, und gibt den Eindruck, dass für ihn das mehr als ein Job ist, vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf meines Audi. Herr Hess war während des gesamten Prozesses äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit. Er hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten, und die Beratung war ehrlich und kompetent. Der Service war ausgezeichnet, die Kommunikation unkompliziert und zuverlässig. Besonders geschätzt habe ich seine freundliche Art und den respektvollen Umgang mit den Kunden. Vielen Dank an Herrn Hess für die hervorragende Betreuung. Ich kann ihn und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war auf der Durchreise von Bonn über Bad Hersfeld nach Berlin und hatte einen Totalausfall meines Navis inkl. Ladeplanung und weiterer Sensorik an meinem Audi A6 e-tron. Da ich in Bad Hersfeld ca. 8 Stunden Aufenthalt hatte, konnte ich mir äußerst kurzfristig bei dem Autohaus Fink einen Termin für ein Softwareupdate vereinbaren, welches die Fehler behoben hat. Vielen Dank an den Service dort und Herrn Bergner, der das ermöglicht hatte.

Autohaus mit Herz Wir (aus Paderborn mit Wohnwagen und zwei Hunden unterwegs) haben es mit unserem VW bis kurz vor Hersfeld geschafft, dann kam die Meldung eines Getriebefehlers. Wir schafften es noch bis zur hiesigen VW Werkstatt und wurden dort mit den Worten: „wir können nichts für sie tun“ ratlos abgewimmelt. Zum Glück liegt das Autohaus Fink nur ein paar Meter entfernt und was wir dort erlebten entschädigt uns für den Stress der Autopanne. Ohne zu zögern wurde der Fehler diagnostiziert und uns wurde angeboten, dass wir auf dem Gelände nächtigen dürfen. Inkl Strom, Toilettennutzung, Verpflegung mit Eis und vielen netten Gesprächen mit den Mitarbeitern. Auch Herr Fink ließ es sich nicht nehmen, das Gespräch mit uns zu suchen. Mit Hilfe des Serviceleiters (oder Werkstattleiters 🤔) fanden wir ein Leihfahrzeug (HUK hat es nicht hinbekommen) mit dem wir unseren Wohnwagen ziehen und unsere Reise fortsetzen konnten. Und morgen holen wir unseren Wagen repariert wieder ab. Es war so toll, zu erfahren, dass Service nicht nur ein leeres Wort ist, sondern im Autohaus Fink mit Herz gelebt wird. Danke für alles!