Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG

Auf dem Weg vom Raum Stuttgart an die Nordsee hat sich uns Samstag nachts auf der A7 bei Bad Hersfeld ein Reh in den Weg gestellt. Mein T-Cross wurde zum Autohaus Salzmann geschleppt und wir haben die Reise auf eigene Faust (das Autohaus hat samstags leider geschlossen) mit einem Mietwagen vom ADAC fortgesetzt. Dank Herrn Göbel vom Autohaus Salzmann konnten wir unseren 2-wöchigen Urlaub trotzdem genießen. Die weitere Kommunikation, Organisation und Abwicklung mit der Versicherung lief vorbildlich. Da der beschädigte Kühlergrill für mehrere Wochen nicht lieferbar war, wurde uns, dank der Mobilitätsgarantie von VW, kostenlos ein Polo als Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, so dass nicht nur die Rückreise gesichert war, sondern ich auch nach dem Urlaub mobil blieb. Und die fällige Inspektion wurde auch gleich noch mit gemacht, und das zu einem Preis, an dem sich mein örtlicher VW Partner in Baden-Württemberg ein Beispiel nehmen könnte. Jeder, der meint, ein billiges chinesisches Auto kaufen zu müssen und über teure deutsche Marken meckert, möge im Hinterkopf behalten, dass auch der Service ein nicht zu unterschätzender Faktor ist.

Auf dem Weg in den Urlaub kam die Fehlermeldung, Antriebsstöhrung. Wir sind zu Salzmann ohne Termin gefahren. Dann nahm der Wahnsinn seinen Lauf! Ein super netter Mitarbeiter hat nach kurzer Wartezeit unsere Fahrzeugdaten aufgenommen und gleichzeitig einen Kollegen zur Fehlerauslesung organisiert. Der wiederum war keine 5 Minuten später mit Laptop bei uns und hat die Fehleranalyse durchgeführt. Nach weiteren 5 Minuten erklärte uns der Herr unser technisches Problem. Wir konnten mit sehr moderater Fahrweise weiterfahren, sollten aber zeitnah den Turbo überprüfen lassen. Wir sind ohne weitere Probleme am Urlaubsort angekommen. Vielen Dank für die super nette, schnelle und sehr kompetente Hilfe.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Autohaus Salzmann gemacht. Herr Schade ist super freundlich und sehr kompetent. All meine Fragen konnten sofort geklärt werden. Technische Details wurden umgehend mit den Meistern in der Werkstatt besprochen. Ich bin zu 100% zufrieden und würde immer wieder bei Salzmann ein Auto kaufen. Herr Schade hat mir sogar meine alten Nummernschilder nach der Abmeldung, auf meinen Wunsch hin, zugeschickt. Mehr als 5 Sterne, wenn es möglich wäre.

Ich habe diese Woche einen gebrauchten Polo dort gekauft. War ein Autoscout24 Inserat zum fairen Preis, daher habe ich eine längere Anfahrt in Kauf genommen - und bin positiv überrascht. Was mir wirklich gut gefallen hat: Der Händler und insbesondere der Verkäufer (Hr. Sienen) hat mir das Gefühl gegeben, dass er mir ein gutes Auto in gutem Zustand geben möchte, und nicht ein schnelles Geschäft machen. Im ganzen Auftreten sehr verantwortungsvoll, und ich musste auch gar nichts sagen: Er sieht Flecken und lässt das Auto noch polieren, es wurde nochmal alles durchgecheckt und ein Schalter mit Wackelkontakt gefunden und getauscht, ach warten Sie da sind noch Winterräder mit zurückgegeben worden, zwar nicht so viel Profil aber ich lege Sie ihnen als Beigabe dazu wenn Sie wollen. Gegen Vertragsunterschrift (ohne Zahlung) gab es dann sogar Brief + Schein mit, so dass wir das Auto schonmal bei uns zulassen konnten, ein schöner Vertrauensbeweis. In der Zeit wurde es tipptopp hergerichtet und wir hatten dann heute beim Abholen das Gefühl, mit einem Neuwagen vom Hof zu fahren. Und das ganze zu einem wie gesagt fairen Preis. Daher: Sehr seriös, vertrauenswürdig und unbedingt zu empfehlen! Und ich sage nochmal Dankeschön an Hr. Sienen und grüße herzlich nach Waldhessen! :)

VWs kauft man bei Karp! Ich habe in der Vergangenheit (privat und geschäftlich) mehrere Autohäuser und viele verschiedene Verkäufer erlebt – aber keiner hat mich so überzeugt wie Matthias Karp. Deshalb habe ich inzwischen 4 Autos bei ihm gekauft. Matthias ist ein Top‑Verkäufer, der jedes Modell bis ins Detail kennt. Seine Mischung aus Freundlichkeit, Humor und echter Kompetenz sorgt dafür, dass man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt. Die Beratung ist ehrlich, verständlich und immer auf den Kunden zugeschnitten. Für alle, die Wert auf kompetente Beratung, sympathischen Service und einen Verkäufer legen, der wirklich Ahnung hat: Matthias Karp ist die klare Empfehlung.

Wir hatten uns entschlossen, ein E-Auto zu kaufen. Ein VW ID.3 schien uns für unsere Bedürfnisse geeignet zu sein. Ohne große Vorkenntnisse sind wir ins Autohaus Salzmann gegangen und trafen dort auf einen freundlichen und kompetenten Verkäufer, der unsere Fragen geduldig und einfühlsam beantwortet hat. Nach einer Probefahrt entschlossen wir uns, im Gebrauchtwagen-Pool von VW ein für uns geeignetes Fahrzeug suchen zu lassen. Dort fand sich dann auch ein gutes Angebot. Innerhalb weniger Wochen konnten wir den Wagen entgegennehmen, nachdem er gründlich aufbereitet worden war. Seitdem fahren wir elektrisch in einem gefühlt neuen Auto und waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Autohaus Salzmann, insbesondere mit unserem Verkäufer, der stets auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist.

Hallo, ich wollte mich ganz herzlich für Ihre Hilfe bei der Reparatur meines Autos bedanken. Das Unterdruckventil meines Audi A4 B7 war defekt. Trotz der Sprachbarriere half mir das VW-Team, das benötigte Ersatzteil zu bestellen. Die Reparatur dauerte nur 15 Minuten. Ich bat um eine Quittung, und der Mitarbeiter meinte, ich könne ihm einfach für die Hilfe danken. Vielen Dank! 🍺🚘👋

Hallo alle zusammen, wir haben mit Vater vor kurzer Autos gekauft. Es war top Service 💯 wo ich mein Auto abgeholt nach paar Tage habe ich gemerkt das die vorne Bremse geschlagen, nächste Tag hin gefahren und ohne Termin sofort gemacht. Ohne welche Stress, Leihwagen gekriegt. Mfg