Mitsubishi Vertragshändler Autohaus Kirschstein GmbH

Ich habe in diesem Autohaus ein Auto GWM Wey 05 gekauft, der Service war ausgezeichnet und ich bin sehr zufrieden geblieben. Herr M. Schubert hat alles erklärt und sehr schnell sowie effizient gearbeitet. Diesen Verkäufer kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Seit gestern sind wir glückliche Besitzer eines Haval H6. Da es sich um ein Importfahrzeug handelt, war für die Zulassung in Friedberg ein Vorführen des Wagens nötig. Dank der großartigen Unterstützung des Teams vom Autohaus Kirschstein hat aber alles reibungslos geklappt. Hier geht man wirklich die Extrameile, um Kunden glücklich zu machen. Vielen Dank!

❗️❗️❗️Vorsicht❗️❗️❗️ GEBRAUCHTWAGEN MIT ERHEBLICHEN MANGEL VERKAUFT❗️❗️ Leider kann man hier nicht Null Sterne vergeben, denn das passt zu dem unfassbar schlechten Service den ich in diesem Laden erfahren musste! Es fing alles an mit dem Gebrauchtwagenkauf letztes Jahr im April, man bot mir ein scheinbar Scheckheftgepflegtes Fahrzeug an, am Ende (bei Übergabe) stellte sich heraus es gibt keinerlei Service Nachweise! Für ein 10 Jahre altes Auto!? Keinerlei Rechnungen nichts?! obwohl diese sowohl in der Anzeige als auch vom Berater selbst zugesichert wurden! Fahrzeug war bei Übergabe optisch komplett verdreckt, obwohl es hieß das Fahrzeug wird noch aufbereitet! Allgemein sind am Fahrzeug mehrere Mängel nach Kauf aufgefallen, jedoch habe ich vieles in Eigenleistung durchführen lassen Bremse, Querlenker usw.… Das ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs, bei BESICHTIGUNG des Autos VOR DEM KAUF wurde schon festgestellt das der Motor einen erheblichen Ölverlust aufweist, sie meinten der Mangel wird noch vor Übergabe behoben. Naja mal den gutgläubigen gespielt und geglaubt, mein Fehler. Es zieht sich jetzt fast ein Jahr hin, ich bringe das Auto nun zum 7 mal zu ihnen innerhalb eines knappen Jahres, sie reparieren Oberflächlich, Kostensparend und nicht Kundenorientiert. Der Mangel ist weiterhin nicht behoben, im Januar wurde mir zugesichert den Fehler gefunden zu haben (Kopfdichtung undicht) sie wollen die nötigen Teile bestellen und einen Termin mit mir ausmachen, Nunja nach einer Woche ohne Rückmeldung bat ich um Rückmeldung. Nun heißt es vom „Serviceleiter“ NACH DER ZUSAGE der Reparatur das sie aufeinmal nichts mehr übernehmen wollen… Leider muss ich jetzt rechtliche Schritte einleiten, so ein unkooperatives Verhalten habe ich noch nie erlebt. Hätte ich mal auf Empfehlungen aus dem direkten Umfeld des oben genannten Autohauses gehört, die mir sagten ich soll dort bloß kein Auto kaufen…..

Ich kann den Autoverkäufer Herren Peter Marschner uneingeschränkt weiterempfehlen. Er ist mit Abstand der beste Autoverkäufer, den ich kennenlernen durfte. Sein außerordentliches Fachwissen, seine kompetente Beratung und seine absolute Zuverlässigkeit haben mich sehr beeindruckt. Herr Marschner ist äußerst zuvorkommend, nimmt sich Zeit für alle Fragen und sorgt dafür, daß man sich während des gesamten Kaufprozesses bestens aufgehoben fühlt. Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung - jederzeit gerne wieder !

War mit meinem Mitsubishi auf Durchreise und hatte ein Problem mit der MKL und Leistungsverlust. Bin spontan zum Händler gefahren und hatte ab der ersten Sekunde ein wirklich gutes Gefühl. Der Fehler wurde sofort erkannt und direkt behoben. Ich konnte ohne Sorgen meine Reise sicher fortsetzen Nochmals vielen Dank an das gesamte Team vom Autohaus Kirschstein!