ATU Bad Kreuznach

Ich bin Neu- Kunde bei ATU (weiblich 64- keine Ahnung von Auto). Der überaus freundliche Erstkontakt telefonisch, erstaunte mich positiv. Super Service auch vor Ort. Man hat sich Zeit genommen da der TÜV Bericht ein falsches Kennzeichnung geschrieben hatte. DER ATU Mitarbeiter hat super reagiert und meinte er kümmert sich darum.👍Besserer Service geht nicht. TIPTOP gerne wieder.

Selbst 1 Stern ist zuviel, mein Auto war für einen Zündkerzen wechsel vor Ort. Nach Abholung lief das Auto 1 Woche einwandfrei, danach ging die MKL an. Ich musste abgeschleppt werden, der ADAC hat mehrere lose Zündspulenstecker sowie nicht feste Schrauben, sogar fehlende/falsche Schrauben festgestellt. Nach Reklamation wurde ich mit einer Klima Wartung abgewürgt. Jetzt nach 2 Wochen, sind erneut Zündspulenstecker lose. Diesmal stellt sich die ATU Quer gegen jegliche Kulanz! Anbei entsprechende Fotos/Videos des Vorfalls. Ich würde niemanden mehr empfehlen diesen Laden zu betreten, da ich auf meinen Kosten jetzt sitzen bleibe und alles in der Vertragswerkstatt erneut reparieren lassen muss.

Vielen lieben Dank an das ganze Team von ATU.. alle waren sehr zuvorkommend und freundlich. Wir waren mit unserem Womo auf Durchreise und brauchten mal "eben" eine neue Antriebswelle. Alles ging super fix und wurde professionell repariert. Und unser Hund hat viele neue Menschenfreunde gefunden. Danke euch. Liebste Grüße Familie Nicks

Sehr professionelle Werkstatt. Die Mitarbeiter bei A.T.U sind extrem höflich und zuvorkommend. Die Durchsicht war sehr detailliert, und mir wurde jeder Schritt professionell erklärt und verständlich besprochen – eine großartige Unterstützung und Beratung. Man merkt einfach, wie kundenorientiert das Team ist, zumal ich auch mit in die Werkstatt durfte. Vielen Dank für den tollen Service!

Hatte bei einem Anbieter im Internet Reifen bestellt und dort montieren lassen. Ich muss sagen die Mitarbeiter egal ob präsent oder telefonisch waren sehr freundlich und serviceorientiert...Prima, weiter so...👍😃