Autohaus DIL GmbH

Ich bin rundum begeistert vom Autohaus und besonders vom Verkäufer Herr Brinkmann. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich äußerst kompetent, freundlich und ehrlich beraten. Herr Brinkmann hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen ausführlich eingegangen und hat mich transparent und ohne Druck durch den gesamten Kaufprozess begleitet. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Auch der gesamte Service im Autohaus war erstklassig – schnelle Rückmeldungen, reibungslose Abwicklung und eine sehr angenehme Atmosphäre. Ich kann dieses Autohaus und insbesondere Herrn Brinkmann uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier ein Fahrzeug kaufen!

Ein STERN ist zu VIEL!!! Im März diesen Jahres habe ich in dem Autohaus ein hochwertiges Auto in Höhe von 46.000,-EUR gekauft. Leider waren an dem Auto einige Mängel, welche mir bewusst verschwiegen wurden!  Die Felge links vorne, war absolut TÜV-untauglich und so hätte mir das Autohaus es niemals montieren dürfen. o Dies erklärt, warum mir das Autohaus eigentlich dem Wunsch (bei der Abholung sollen bitte die Sommerreifen montiert sein) nicht nachgehen wollte, weil die kaputte Felge bewusst war!  Den Zweitschlüssel, welchen ich mitbekommen habe, hat noch keine Sekunde funktioniert – ehrlicherweise habe ich diesen wegen der Vorfreude bei der Abholung nicht auf die Funktion getestet  Und mir wurde versprochen, dass die Bremsen erst neulich ausgewechselt wurden – auch dies stimmte leider überhaupt nicht – die Bremsen Pfeifen seit dem 3 Tag schon und die Bremsbelege sind komplett runtergefahren. Nach einer Reklamations e-Mail, telefonierte ich persönlich mit dem Inhaber Cevdet Sengül (keineswegs seriös) und dieser ist so frech, dass ich zuhören bekomme, was ich mir jetzt erlaube, solche Ansprüche bei einem solchen Fahrzeug (Neuwert 150.000) zu stellen. Wenn ich mir keinen Zweitschlüssel leisten kann, dann soll ich mir lieber einen Kleinwagen kaufen! Ich zitiere: "Was für eine absolut unverschämte Aussage"! Genau wegen dem Fahrzeugwert, habe ich als Kunde die Erwartungen, dass alles funktionsfähig ist. Ich werde gegen das Autohaus Klage einreichen und kann nur jedem Kunden davon abraten hier ein Auto zu kaufen. Bis man hier sein Auto abholt, ist Friede Freude Eierkuchen und plötzlich möchte man eine Lösung aber man wird nur abgewimmelt! FINGER WEG und bleibt fern !!!

Meine persönliche Erfahrung mit diesem Autohaus war leider enttäuschend. Zunächst wurde mir für mein Fahrzeug ein Ankaufspreis von 26.500 € genannt. Auf dieser Grundlage habe ich mich weiter mit einem Fahrzeugkauf bei diesem Autohaus beschäftigt und einen Termin vor Ort wahrgenommen. Bei dem anschließenden Gespräch wurde nach Verhandlungen ein Ankaufspreis von 26.400 € besprochen. Meine Daten wurden aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass lediglich noch die Zustimmung der Geschäftsleitung erforderlich sei. Nach weiterer Wartezeit erhielt ich schließlich die Rückmeldung, dass mein Fahrzeug nun doch nur noch für 25.000 € angekauft werden solle. Aus meiner Sicht entspricht eine Reduzierung des Ankaufspreises um 1.500 € gegenüber den zuvor besprochenen Konditionen nicht den Erwartungen, die durch die vorherigen Gespräche geschaffen wurden. Besonders enttäuschend fand ich, dass die endgültige Rückmeldung erst nach erheblichem Zeitaufwand und mehreren Gesprächen erfolgte. Jeder mag sich selbst ein Bild machen. Für mich persönlich war die Erfahrung hinsichtlich Verlässlichkeit und Planungssicherheit leider nicht zufriedenstellend.

Wir haben unser Auto bei Herrn Philipp Scheider gekauft und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Herr Scheider war von Anfang an äußerst zuvorkommend, freundlich und engagiert. Mit seiner sympathischen Art und einer unterhaltsamen Präsentation des Fahrzeugs hat er den Autokauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Wir haben uns während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt. Alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet, und wir hatten jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Vielen Dank für den hervorragenden Service – wir können Herrn Philipp Scheider und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir haben 2 Autos auf einmal gekauft und trotz Problemen bei der zulassung, für die das Autohaus nichts konnte, gab es immer eine kundenorientierte Lösung und wünschenswerte Lösung. Herr Brinkmann hat und vom ersten anschauen bis zur übergabe der beiden fahrzeuge immer freundlich und nett uns zur seite gestanden und über jeden Schritt informiert. Da wir etwas weiter weg wohnen und es terminlich nicht immer geschafft haben hat uns das Autohaus die Fahrzeuge sogar geliefert was wir als einen super, nicht alltägliche, service empfanden. Wir können nur weiter empfehlen.

Wir sind mit dem Service beim Dill Autohaus in Frankfurt sehr zufrieden. Das gesamte Team war von Anfang an freundlich, hilfsbereit und professionell. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt und alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Bringmann. Trotz einiger Komplikationen hat er sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und alles dafür getan, dass der Autokauf am Ende erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Sein Engagement, seine Geduld und seine freundliche Art haben den Unterschied gemacht.

Wir waren mit dem Autohaus DIL in Bad Nauheim rundum sehr zufrieden. Die Beratung sowie der gesamte Service waren äußerst angenehm, freundlich und sehr zuvorkommend. Man hat sich jederzeit willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Wir haben dort eine Mercedes E-Klasse gekauft und sind mit dem Fahrzeug sowie der gesamten Abwicklung vollstens zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die Übergabe des Fahrzeugs: Das Auto wurde mit viel Liebe zum Detail präsentiert – mit passender Musik, einem schwarzen Tuch über dem Fahrzeug und einem feierlichen Moment beim Enthüllen. Das hatte wirklich Stil, war ein schöner kleiner Fun-Act und hat uns sehr viel Freude gemacht. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diese besondere Erfahrung. Dieses Autohaus können wir mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich für die reibungslose Abwicklung zum Autokauf bei Herrn Phillipp Schreiter, beim Werkstattmeister, Dennis Gath und der gesamten Crew, die immer für uns da sind, sowie beim Oberboss , Herrn Sengül, bedanken. Herzlichen Dank Kornelia Fischer