KFZ-Meisterbetrieb Marcus Hauser

Wir waren auf der Durchreise und hatten einen platten Reifen. Hier wurde uns schnell geholfen und wir konnten nach kurzer Zeit weiter fahren. Topp Service, den man erwähnen muss.

Vor Kurzem war ich wieder dort zum Service und Einschätzung eines fremdverschuldeten Parkschadens. Service wie immer schnell gebucht, faire Preise, ohne Beanstandungen und immer ein netter Austausch dazu. Beim Parkschaden wurden mir Gutachter und Anwalt empfohlen, die ebenso toll gearbeitet haben. Das Geld dafür ist bereits auf dem Konto. 5 von 5!

Bin absolut enttäuscht. Die Werkstatt ist NICHT zu empfehlen. Agieren mehrfach ohne Absprachen mit dem Kunden. In meinem Fall wurde nicht sorgfältig genug gearbeitet was man von einer Fachwerkstatt erwarten das hat mir durch die Werkstatt zusätzliche Kosten verursacht. Das schlimme ist , dass es nicht mal eingesehen wird. Komme definitiv nicht nochmal wieder.

Haben bei einen Besuch in Ahrweiler plötzlich Probleme wegen defekter Wasserpumpe. Obwohl wir keine Stammkunden sind, hat Herr Hauser sofort geholfen und unser Auto in kurzer Zeit wieder fahrtüchtig gemacht. Dabei war er sehr freundlich und der Preis war auch absolut ok. Wir sind sehr zufrieden und würden jeder Zeit wieder kommen, wenn wir in der Nähe wohnen würden.

Der Geschäftsführer Marcus Hauser kann sehr ausfallend und respektlos werden, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Ich werde mein Auto dort nicht mehr reparieren lassen. Ein normaler Ton gehört einfach dazu!