Autohaus Schröder GmbH

Schnelle kompetente Beratung und Auslieferung. Die junge Kollegin namens Yelda war sehr freundlich und kundenorientiert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Danke an Frau Altinoluk! 💐

Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen! Während unseres Urlaubs in Dänemark hatten wir ein Problem mit unserem Fiat Wohnmobil. Zuvor waren wir bereits bei rund zehn Fiat-Autohäusern, wurden jedoch überall abgewiesen oder weggeschickt. Hier wurden wir dagegen spontan, herzlich und äußerst freundlich empfangen. Obwohl wir keinen Termin hatten, hat sich das Team sofort Zeit für uns genommen und uns schnell und kompetent geholfen. Der nette Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, freundlich und engagiert – man hat sofort gemerkt, dass der Kunde hier im Mittelpunkt steht. Ein großes Dankeschön für den hervorragenden Service! So viel Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft erlebt man heute leider nur noch selten. Wer ein zuverlässiges und kundenorientiertes Autohaus sucht, ist hier genau richtig.

Wir waren mit dem Wohnmobil für eine Fehlerauslese dort. Freundlicher Empfang, schnelle Diagnose und einen Reparaturtermin für ein paar Tage bekommen. Danke an den Junior-Chef und das Team. Volker Timm aus Hartenholm

Wir sind aus dem Kreis Segeberg nach Bad Oldesloe gefahren, um einen Fiat 600e zu kaufen, da es in unserer Nähe kein Fiat-Autohaus gibt. Mit der Beratung durch Herrn Schröder waren wir mehr als zufrieden. Alle unsere Fragen wurden stets schnell und kompetent beantwortet. Auch bei der Fahrzeugübergabe wurde uns alles sehr ausführlich und verständlich erklärt. Der gesamte Kaufprozess verlief freundlich, professionell und unkompliziert. Das Autohaus Schröder hat eigentlich mehr als 5 Sterne verdient. Vielen Dank an Herrn Schröder und das gesamte Team!

Ich kann dieses Autohaus wirklich uneingeschränkt empfehlen! Ich hatte dort ein Fiat 500 E-Cabriolet geleast - vom ersten Angebot bis zur Rückgabe des Fahrzeugs hat alles reibungslos geklappt! Bei entsprechenden Angebot würde ich hier jederzeit wieder ein Auto kaufen oder leasen! Danke für den tollen Service!

Sehr freundlicher und aufmerksamer Service! Von der Anfrage bis zur Abholung des Fiat 500E. Besonders positiv überrascht hat mich die Abholung am Bahnhof – das ist nicht selbstverständlich. Bei der Fahrzeugübergabe wurde sich viel Zeit genommen, alles wurde bestens erklärt wirklich eine perfekte Fahrzeugübergabe. Als nette Geste gab es sogar einen Blumenstrauß, was den positiven Eindruck noch abgerundet hat. Insgesamt ein rundum gelungenes Erlebnis – absolut empfehlenswert!

Unser Fahrzeug hatte einen Kühlwasserverlust durch eine einfache Undichtigkeit am Zylinderkopf. Da das Auto noch über eine CarGarantie verfügte, terminierte ich einen Werkstatttermin per Telefon. An dem zugesagten Termin konnte sich der Mitarbeiter aber nicht mehr erinnern, auch sein Nicht-Versuch der Aufklärung führte unsererseits zu Verwunderung. Uns war damit klar, dass die Reparatur, nicht wie angekündigt einen Tag, sondern "länger" dauern würde. Wir hatten vorab eine Kostenübernahme bei der Versicherung erwirkt, die auch ein etwaiges Schadensbild beschrieb. Das gefiel dem forschen Service-Mitarbeiter auch nicht..... Mein Tip an das Autohaus: bitte ein Kommunikationstraining anbieten, denn ihr lebt von uns Kunden nur dann, wenn durch Fachkompetenz und Freundlichkeit Vertrauen aufbauen..... Am Ende dauerte die Reparatur 3 Tage, die Abholung verzögerte sich wegen des Wochenendes um 3 weitere Tage. Wir bekamen nur auf Nachfrage eine Erklärung zur Reparatur (die leider auch nur pampig und unzureichend geäußert wurde), und abgerundet wurde es noch mit der Frage, ob eine handgeschriebene Quittung für den Eigenanteil ausgestellt werden solle.... Liebe Werkstatt, liebe "Service-Mitarbeiter", das war ne Nullnummer in Sachen Dienstleistung. Vielleicht hat die Automarke FIAT Kunden mit anderer Auffassung als wir; uns reicht es, um nicht wieder zu kommen. Fröhliche Adventszeit!

Ich war von 2018 bis 2023 Kunde im Autohaus Schröder. Leider habe ich schweren Herzens meinen Abarth verkauft und zu einer anderen Marke gewechselt. Kurz gesagt: Ich habe einfach nichts zu meckern. Verkauf, Werkstatt und die allgemeine Betreuung rund um mein Fahrzeug waren stets vorbildlich und einwandfrei. Sollte ich mir mal wieder einen Fiat kaufen werde ich definitiv zum Autohaus Schröder zurückkehren. Ich kann es nur empfehlen!