Dacia Bad Segeberg Lüdemann & Zankel AG

Ein ganz herzliches Dankeschön an das Team von Lüdemann & Zankel in Bad Segeberg! Ich bin direkt vor dem Autohaus mit mit meinem alten Wagen , viel Lärm und einem großen Schrecken gestrandet – und was soll ich sagen? Ich wurde sofort freundlich empfangen und es wurde sich wirklich rührend um mich gekümmert. In einer Situation, die hätte stressig und überfordernd sein können, fühlte ich mich stattdessen gesehen, verstanden und sicher aufgehoben. Als klar wurde, dass eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr unbedingt sinnvoll wäre, wurde mir nicht direkt etwas Neues angeboten, sondern empfohlen, erstmal eine Nacht darüber zu schlafen. Ich fand das sehr ehrlich und respektvoll! Zwei Tage später habe ich mich dann aus freiem Entschluss für einen neuen Wagen entschieden – und auch da lief alles wunderbar offen, freundlich und fair ab. So viel echte Freundlichkeit, Ruhe, Menschlichkeit und Ehrlichkeit erlebt man wirklich selten. Danke für diese Erfahrung – ich kann dieses Autohaus von Herzen weiterempfehlen! Stefanie Matthies …Inzwischen habe ich auch mein neues Auto - viel früher als gedacht - bekommen und es ist großartig! Vielen lieben Dank nochmal!

Ich bin absolut begeistert von meinem jüngsten Autokauf! Der gesamte Prozess verlief von Anfang bis Ende reibungslos. Der Kundenservice von Herrn Festing war herausragend – schnell, effizient und immer hilfsbereit. Das Auto selbst ist in einwandfreiem Zustand und übertraf meine Erwartungen. Ein rundum positives Erlebnis, das ich jedem weiterempfehlen kann, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist!

Wir wurden hervorragend im Autohaus betreut.Herr Ballnus war unser Ansprechpartner. Wir wurden umfangreich beraten, für Fragen stand Herr Ballnus stehts zu Verfügung und die Erreichbarkeit war vorbildlich! Einen Suchauftrag den wir erteilt haben wurde berücksichtigt und passende Angebote vorgeschlagen. Bis jetzt ist es noch nicht zum Kauf gekommen, aber wir stehen im engen Kontakt! Wir fühlen uns kompetent, transparent beraten und dabei nicht zum Kauf verpflichtet. Das empfinden wir als sehr angenehm! Vielen Dank und weiter so!

Sehr guter Service, kann ich nur weiter empfehlen.

164 km (einfache Wegstrecke) für einen Reifenwechsel oder die Inspektion? Wenn man diese Vertragswerkstatt einmal gefunden hat, ist der Weg überhaupt nicht weit. Sehr freundliche und zuvorkommende Servicemitarbeitende und ein wirklich kompetentes Werkstattteam zaubern mir jedes Mal ein Lächeln ins Gesicht, wenn ich das Auto wieder abhole. (Wobei ich manchmal den Leihwagen, welchen ich für die Zeit des Werkstattaufenthaltes nutzen kann, auch gern behalten würde.) Schon bei der Terminvereinbarung denkt Frau Musch an alles, damit der Werkstattaufenthalt total reibungslos klappt. Und selbst beim letzten Aufenthalt, als sich ein von mir nicht angekündigter Mehraufwand ergab, konnte ich mein Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt wieder abholen. Fazit: GERNE IMMER WIEDER! (Und sollte mal wieder ein Fahrzeugkauf anstehen, dann kommt es sicher aus diesem Autohaus.)

Ich bin mit meinem Unternehmen seit fast 10 Jahre Kunden bei L&Z Automobile in Bad Segeberg. Sei es bei der Beratung eines neuen Fahrzeuges oder bei anstehenden Inspektionen, ich wurde stets bestens bedient. Auch jetzt in Krisenzeiten weiß ich die Leistungen von L&Z Automobile in Bad Segeberg sehr zu schätzen. Vielen Dank. Nachtrag 7. Januar 2023. Gestern haben mein Mitarbeiter und ich ein neues Fahrzeug den Megane E-Tech entgegenkommen. Trotz der wirklich schwierigen Liefersituation wurde wie versprochen pünktlich geliefert. Klasse.

Dankeschön an Herrn Hintz, der mit uns telefonisch schnell einen passenden Termin für eine Durchsicht betreffend eines Reparatur - Kostenvorschlags für unsere Zoe ausgemacht hat. Morgens hin und mittags schon der Anruf, dass ich die Zoe wieder abholen kann 👍 Da wir auf unser Auto angewiesen sind, gibt's immer nur kleine Zeitfenster für solche Termine bei uns und das hat super geklappt! Gerne bis zum nächsten Mal 👍

Bin ohne Termin hin um mir nähere Informationen zum Dacia Bigster zu holen. Super nettes und informatives Gespräch mit dem Verkäufer gehabt. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Kann ich nur empfehlen