Autohaus Homburg GmbH & Co. KG

Mein Vater hatte das Problem auf dem Weg an die Ostsee, das seine Bremse an seinen 24 Jahren alten Wohnmobil fest war und somit heißgelaufen ist. Es wurde alles mögliche unternommen so schnell wie möglich die Ersatzteile zu bekommen, welches auch über Nacht funktioniert hat. Somit konnte er am nächsten Vormittag seine Reise fortsetzten. Super Service, sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich bin immer sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service und fühle mich hier gut aufgehoben. Telefonische Erreichbarkeit ist gut, man wird sehr freundlich behandelt und die Reparaturen gehen immer sehr fix. Letztens hatte ich angerufen, mir wurde gesagt, der Terminplan wäre schon recht voll. Trotzdem durfte ich das Auto an einem Montag Mittag vorbeibringen. Um 15:30 Uhr am selben Tag erhielt ich die Nachricht, mein Auto wäre schon fertig. Weiter so! :)

Sehr kompetente Werkstatt, die sich nicht nur bemüht sondern auch Lösungen findet. Die ausgezeichnete Leistung ist es mir jeden Cent wert. Bei den regelmäßigen Inspektionen gibt es immer hilfreiche Hinweise und praktische Tips, die den Wert des Fahrzeug erhalten helfen und mögliche anstehenden Probleme im Keim zu ersticken und kostengünstig zu lösen. Ich bin sehr froh, dort Kunde zu sein.

Meine Erfahrung mit der Vertragswerkstatt in Homburg nach einem Unfall war leider alles andere als zufriedenstellend. Bereits der erste Kontakt zeichnete sich durch Unhöflichkeit und mangelnde Serviceorientierung aus. Der gesamte Reparaturprozess dauerte unnötig lange – es vergingen drei Wochen allein für die Organisation einer Felge und eines Reifens. Zunächst wurde mir mitgeteilt, die Felge sei nicht lieferbar, was sich nach eigenen Recherchen bei Peugeot jedoch als falsch herausstellte. Besonders enttäuschend war der Zustand meines Fahrzeugs bei der Abholung. Es waren zusätzliche Kratzer am Auto vorhanden, die vor dem Werkstattbesuch nicht da waren. Statt auf diesen Missstand einzugehen und eine Lösung anzubieten, verhielt sich das Personal erneut unfreundlich und zeigte keinerlei Entgegenkommen. Insgesamt war die Erfahrung geprägt von unfreundlicher Kommunikation, unzureichendem Service und fehlender Kundenorientierung. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen.

Ein herausragendes Erlebnis bei Autohaus Homburg GmbH & Co. KG! Ich kann gar nicht genug betonen, wie beeindruckt ich vom Kundenservice des Autohauses Homburg bin! Von Anfang bis Ende war meine Erfahrung einfach perfekt. Das Team dort hat einen erstklassigen Service geboten, der meine Erwartungen bei Weitem übertroffen hat. Der Kundenservice war herausragend - freundlich, professionell und äußerst hilfsbereit. Sie haben sich wirklich Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass ich die bestmögliche Lösung für mein Anliegen erhalte. Ich fühlte mich von Anfang an gut betreut. Darüber hinaus war ich beeindruckt von der Geschwindigkeit, mit der sie auf Bestellungen reagierten und den Einbau durchführten. Es war unglaublich, wie effizient sie arbeiteten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Ich hatte das Gefühl, dass meine Anliegen sofort ernst genommen wurden und dass sie alles daran setzten, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Insgesamt kann ich das Autohaus Homburg GmbH & Co. KG uneingeschränkt empfehlen. Ihr Engagement für hervorragenden Kundenservice, ihre Schnelligkeit bei Bestellungen und Einbauten sowie ihre professionelle Herangehensweise machen sie zu einem echten Juwel in der Branche, gerade was die Problematik mit Wohnmobilen angeht,steht man oft vor einem problem. Da sich nahezu alle Autohäuser von Peugeot weigern an den Fahrzeugen zu arbeiten. Das Autohaus Homburg nicht. Vielen Dank an das gesamte Team für eine wirklich positive Erfahrung!

Habe hier mein Auto vor 4 Jahren gekauft und alle anfallenden Wartungen, Reparaturen, TÜV usw. durchführen lassen. Mein persönlicher Eindruck ist, das sich alle Mitarbeiter sehr darum bemühen, dem Kunden den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und die Arbeit zur vollsten Zufriedenheit des Kunden zu erledigen. Sowohl der telefonische als auch der persönliche Kontakt vorort ist immer nett und freundlich, die Aufnahme und anschließende Bearbeitung der Kundenwünsche erfolgt umfassend und in guter Absprache mit dem Kunden. Ich fühle mich dort echt gut aufgehoben und bleibe auch weiterhin ein treuer und zufriedener Kunde.

Habe ein Auto gekauft und mein altes in Zahlung gegeben. Es war von Anfang an ein sehr netter, zuvorkommender und hilfsbereiter Kontakt. Ich habe mich wohl gefühlt und wurde fair behandelt. Herr Ahrens hat mich sehr gut beraten, mir tolle Tipps gegeben, war immer zuverlässig und hat sich toll um alles gekümmert. Ich bin sehr glücklich. Vielen Dank für die Hilfe und kompetente Beratung.

Sehr sehr schnelle Hilfe (unser Wagen ist auf dem Rückweg vom Familien Urlaub überhitzt) Das Problem wurde sehr schnell erkannt und repariert. Meine Familie und ich sind Dankbar für die schnelle Hilfe. Top Werkstatt! Wären nicht mehr als 400 km zwischen unserem Wohnort und der Werkstatt hätte ich definitiv eine neue gefunden. Freundliches, menschliches und nettes Team. Besser ging es für uns nicht. Danke dafür.