Autolackiererei Ochsendorf

★☆☆☆☆ Die Erfahrungen meiner Mutter als Geschädigte mit dem Autohaus Ochsendorf in Barleben sind leider äußerst enttäuschend. Nach einem normalen Auffahrunfall mit ihrem Renault Twingo am 23.12.2025 in Magdeburg wurde ihr Fahrzeug aufgrund einer Werkstattbindung ihrer Versicherung in die Werkstatt Ochsendorf zur Reparatur abgeholt. Heute, am 01.07.2026, also mehr als sechs Monate später, ist ihr Auto noch immer nicht vollständig repariert. Die vollständige Reparaturrechnung wurde von ihrer Versicherung bereits im Mai 2026 beglichen. Trotzdem wird sie bis heute immer wieder vertröstet. Als Begründungen werden ständig neue Gründe genannt, darunter Lieferschwierigkeiten, krankheitsbedingte Ausfälle, Feiertage oder Urlaub. Für Sie als Kundin zählt jedoch das Ergebnis: Telefonisch ist die Werkstatt kaum zu erreichen.Nach über einem halben Jahr ist die Reparatur immer noch nicht abgeschlossen. Besonders enttäuschend findet Sie die mangelnde Verbindlichkeit und die wiederholten Verzögerungen. Eine derart lange Reparaturzeit für einen gewöhnlichen Unfallschaden ist nicht akzeptabel. Ich kann das Autohaus Ochsendorf aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen und würde mein Fahrzeug dort kein zweites Mal reparieren lassen.Es bleibt spannend wie lange sich die Werkstatt Zeit lässt.Bis das Auto vollständig repariert ist.

Leider sehr schlechte Erfahrung. Die Reparatur meines Fahrzeugs wurde immer wieder verschoben und es gab keine klare Perspektive, wann sie endlich durchgeführt wird. Der verantwortliche Meister war erreichbar,die Sachbearbeiterin durfte und konnte nichts entscheiden.Dadurch war ich gezwungen,nach drei Monaten über die HUK die Werkstatt zu wechseln. So stelle ich mir Service nicht vor. Keine Empfehlung.

Konnte zwar kurzfristig einen Termin vereinbaren wurde dann aber vor Ort abgewiesen.

Konnte mein Paket dort sehr schnell abholen war nur bescheiden schön das GLS mein Paket anstatt nach Magdeburg zu schicken nach barleben geschickt hat

Leider kann ich keinen Stern vergeben.nach mehrmaligen Anrufen und Gesprächen,wurde meine Reparatur nicht ausgeführt.Erst wurde mir gesagt,dass die Ersatzteile nicht verfügbar sind und dann wären die Teile zu teuer.weiterhin ist niemand zu einer Aussage bereit.Telefonsch ist die Werkstatt,selbst für die Versicherung schwer oder gar nicht erreichbar. Daher ist die Werkstatt nicht empfehlenswert.