SEAT & Cupra Autohaus Baunatal

Wer einen SEAT oder CUPRA sucht und dabei nicht das typische „Verkäufer-Gelaber“ braucht, ist bei Tarik genau richtig. 😄 Super sympathisch, kompetent, ehrlich und immer für einen lockeren Spruch zu haben. Man fühlt sich bestens beraten und nicht so, als müsste man nach dem Gespräch erstmal das Kleingedruckte mit einem Anwalt durchgehen. 😂 Danke Tarik für die top Beratung und den klasse Service! So macht Autokauf tatsächlich Spaß. Klare Empfehlung! 🚗🔥

​Leider absolut mangelhaftes Zeitmanagement, gefährliche Servicemängel und schlechte Kommunikation. Es handelte sich um einen Garantiefall (Fensterheberschalter), bei dem sich allein die Abwicklung mit der Versicherung ewig zog. Mir wurde versichert, das Auto sei nach zwei Tagen fertig – was nicht stimmte. ​Das Schlimmste: Nach diesem ersten, erfolglosen Termin hat mir niemand gesagt, dass die defekten Schalter einfach ausgebaut wurden. Ich bin vom Hof gefahren und konnte meine Fenster drei Wochen lang (!) bei Temperaturen von über 30 Grad nicht mehr öffnen. Ein unhaltbarer Zustand und eine absolute Frechheit, den Kunden darüber nicht einmal zu informieren! ​Auf den Folgetermin musste ich drei Wochen warten. Dass dann vor Ort Ausreden gesucht wurden (der zuständige Kollege sei im Urlaub), ist mir als Kundin völlig egal – der Service muss einfach funktionieren. Für einen 30-Minuten-Eingriff stand das Auto heute wieder über 6 Stunden in der Werkstatt, was logistisch für uns als Familie ein Riesenaufwand war. ​Als heute am Telefon die Nachricht kam, das Auto sei fertig, hieß es: Wenn ich es noch gewaschen haben möchte, müsste ich vor Ort noch mal 1 bis 1,5 Stunden warten. Darauf habe ich verzichtet, immerhin gab es einen Waschgutschein. ​Die Reparatur funktioniert nun endlich, aber der Weg dorthin war eine absolute Zumutung. Nie wieder!

Ich war mit mit meinem 36-jährigen LT1 Womo und jetzt mit meinem 21-jährigen T5 in der Werkstatt. Wärend dieser Zeit wurde ich von Herrn Ün hervorragend betreut! Mein Dank gilt natürlich auch dem "Rest" der Mannschaft im Autohaus. Wir sehen uns nächstes Jahr, wenn mein 30-jähriger Audi zum TüV muss :-)

Besser direkt eine andere Werkstatt aufsuchen! 🤦🏻‍♂️ Ich war vor einigen Wochen aufgrund eines Softwarefehlers im Infotainmentsystem, welches ab Neuwagenauslieferung bestand, in diesem Autohaus. Leider wurde mein Anliegen weder ernst genommen, noch überhaupt versucht zu lösen. Mit Aussagen wie: „Ist halt Pech, können wir nichts machen“ oder „da wissen wir auch nicht weiter, müssen sie sich direkt an VW wenden“ wurde ich, nachdem das Auto 2 Tage dort stand und mir nichtmal ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde, förmlich vom Hof gejagt. Dazu noch wirklich unfreundliches und sogar patziges Verhalten des Serviceberaters vor Ort. Auf Grund dieser Erfahrung habe ich mir eine andere VW-Vertragswerkstatt gesucht, die ihren Sitz in Fuldatal hat. Diese hat sich dem Thema sofort angenommen, den Kundendienst kontaktiert, entsprechendes Steuergerät innerhalb von 3 Werktagen bestellt und unter Bereitstellung eines Leihwagens getauscht. Problem gelöst. Bei Glinicke in Baunatal hat man das Gefühl, dass nicht geholfen werden will und man dazu noch unterirdisch behandelt wird. War nicht der erste Fall mit einem MA-Leasingfahrzeug der so ablief. Die oben stehenden Aussagen sind wirklich eine Frechheit. Ich kann nur jedem empfehlen, eine andere Werkstatt aufzusuchen, auch wenn sie etwas weiter weg ist. 🙌🏼

Ich habe vor etwas über einem Jahr ein Fahrzeug in diesem Autohaus gekauft und bin bis heute sehr zufrieden. Der gesamte Kaufprozess war professionell, freundlich und absolut reibungslos. Auch nach dem Kauf fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben. Bei Fragen oder Anliegen wird sich schnell und zuverlässig gekümmert. Besonders hervorheben möchte ich die Geschäftsleiterin, die sich sehr engagiert und lösungsorientiert um Kundenanliegen kümmert und dafür sorgt, dass man sich ernst genommen fühlt. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Autohaus mit starkem Kundenservice. Ich würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich wurde per Email sehr gut beraten. Herr Kaplan war sehr bemüht, hat mir viele verschiedene Angebote gesandt und mich sehr gute beraten. Der Kontakt war sehr schnell und sehr freundlich. Wir haben uns letztlich für ein Auto bei uns in der Nähe entschieden ich würde und werde mich bei der nächsten Autossuche aber jederzeit wieder an Herrn Kaplan wenden.

Ich möchte mich ganz herzlich für die hervorragende Betreuung im Autohaus Glinicke bedanken – vor allem dank Herrn Kaplan! Vom ersten Moment an war der Kontakt einfach super angenehm. Herr Kaplan ist ein unglaublich sympathischer, entspannter und zugleich sehr kompetenter Verkäufer. Man merkt sofort, dass er weiß, wovon er spricht, und dabei bleibt er immer ruhig, ehrlich und absolut unaufdringlich. Genau so wünscht man sich eine Beratung! Man fühlt sich bei ihm einfach gut aufgehoben – fast so, als würde man sich mit einem guten Bekannten unterhalten, der einem wirklich helfen will und nicht nur „verkaufen“. So macht Autokauf tatsächlich Spaß. Ein besonderer Dank gilt auch Frau Deuner, die schnell, kompetent und völlig unkompliziert geholfen hat. Auch hier lief alles reibungslos und professionell. Der gesamte Ablauf war entspannt, strukturiert, klar und absolut stressfrei. So sollte es immer sein. Vielen Dank Herrn Kaplan!!! – ich komme definitiv gerne wieder!

Nach langem Suchen habe ich bei Glinicke baunatal endlich ein Auto gefunden. Hierzu war die Beratung von Herr Kaplan sehr hilfreich und kompetent . Jede Frage oder Anmerkung von mir wurde souverän und freundlich beantwortet . Einen Tag nach Kauf entdeckte ich einen kleinen Makel an meinem Auto. Daraufhin kontaktiere Herr Kaplan, sofort mit Verständnis reagiert und eine Lösung gefunden. Zusammen fassend : freundlicher , kompetenter und reibungsloser Verkauf Ich würde immer wieder hier ein Auto suchen und besonders Herr Kaplan als Berater weiter empfehlen.