Maschmeyer GmbH - Karosserie- & Lackier-Zentrum

Absolut empfehlenswerte Werkstatt! Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen und war heute vor Ort. An meinem Tesla hatte sich die Kamera aus den Halterungen gelöst. Das Team hat das Auto sofort auf die Bühne genommen und die Kamera direkt fachgerecht wieder befestigt. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service: Die Reparatur wurde sofort erledigt und mir wurden dafür nicht einmal Kosten berechnet. So einen kundenorientierten und unkomplizierten Service erlebt man heute nur noch selten. Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Gerne vergebene 5 Sterne 😊 Ich bin durch den Tesla Service an diese Werkstatt geraten und bin von dem ersten Telefonat bis zur Abholung nach der Reparatur mehr als zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich kompetent beraten und begleitet. Die Terminvergabe erfolgte schnell und unkompliziert. Die Reparatur war sehr zuverlässig und zügig und ich bekam ein sauberes und perfektes repariertes Auto zurück. Sehr zu empfehlen 👍🏻

Ich kann die Firma Maschmeyer in Bergkamen wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen. Nach einem Haftpflichtschaden an meinem Tesla wurde mein Fahrzeug dort fachgerecht und professionell instand gesetzt. Die gesamte Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung wurde von Maschmeyer übernommen, auf die Reparaturfreigabe gewartet und auch bei der Terminplanung wurde sehr flexibel auf meine Wünsche Rücksicht genommen. Die ausgeführten Karosseriearbeiten sind wirklich hervorragend und sehr sauber geworden. Besonders positiv möchte ich aber auch die Mitarbeiter hervorheben. Allen voran Herr Krause, mit dem die Zusammenarbeit einfach richtig Spaß gemacht hat. Man konnte fachlich über das Fahrzeug und die Reparatur sprechen, aber genauso gut miteinander scherzen und lachen. Auch mit dem Karosseriemeister hatte ich – obwohl ich seinen Namen leider vergessen habe 🙈– einen wirklich tollen und unkomplizierten Austausch. So etwas erlebt man nicht überall. Auch bei der heutigen Nachkontrolle war ich beeindruckt: Wegen eines notwendigen Kamera-Updates war ich rund drei Stunden vor Ort. Der Werkstattleiter hat sich wirklich mit großem Engagement darum gekümmert, dass das Update letztendlich durchgeführt werden konnte. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass man mit seinem Anliegen einfach „abgefertigt“ wird. Mein Fazit: fachlich hervorragende Arbeit, sehr engagierte Mitarbeiter und ein ausgesprochen angenehmer, menschlicher Umgang. Ich habe mich mit meinem Tesla bei Maschmeyer wirklich rundum gut aufgehoben gefühlt und würde mein Fahrzeug jederzeit wieder dort reparieren lassen. Vielen Dank an das gesamte Team von Maschmeyer – und besonders an Herrn Krause! Und der Kuchen wird nachgeliefert. 😉🍰

Fünf Sterne – rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf war super unkompliziert und schnell. Abholung und Rückbringen meines Autos haben perfekt funktioniert. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders der Fahrer war super nett. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung.

Wir sind rundum begeistert vom Service bei Maschmeyer! Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Organisation und Kommunikation: Bereits 30 Minuten vor der Abholung unseres Autos für den Werkstattbesuch wurden wir informiert – absolut zuverlässig und kundenorientiert, der Fahrer war pünktlich, ausgesprochen freundlich und hat uns alles verständlich erklärt sowohl bei der Abholung als auch bei der Anlieferung. Auch die Bereitstellung des Leihwagens lief reibungslos. Dieser wurde direkt von Maschmeyer organisiert. Während der gesamten Reparatur wurden wir regelmäßig über den aktuellen Status informiert, was ein sehr gutes Gefühl gegeben hat. Dieses Maß an Transparenz und Service ist wirklich nicht selbstverständlich und hat uns beeindruckt. Ein rundum tolles Kundenerlebnis – wir können Maschmeyer uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen jederzeit gerne wieder!

Sehr guter Service und tolle Beratung! Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und die Beratung durch Herrn Krause war von Anfang an freundlich, kompetent und transparent. Alle Arbeiten wurden verständlich erklärt und zuverlässig durchgeführt. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr kompetente und freundliche Werkstatt. Die Arbeiten wurden schnell, zuverlässig und zu einem fairen Preis durchgeführt. Man wird transparent über die notwendigen Reparaturen informiert und fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Termine werden eingehalten und das Fahrzeug wurde in einwandfreiem Zustand übergeben. Die Kommunikation mit Herrn Schlonsok war sehr gut ! Klare Empfehlung, ich komme gerne wieder!

Absolut empfehlenswert! Ich war mit meinem Tesla Model 3 dort, um einen Reifen reparieren zu lassen. Der Service war sehr freundlich, professionell und vor allem schnell. Die Reparatur wurde reibungslos durchgeführt und ich konnte zeitnah wieder weiterfahren.