ATT- Berlin

Also ich bin mit meinem ersten Besuch sehr zufrieden, es mussten Mägel, die der TÜV entdeckt hat behoben werden uns zwar kurzfristig, dafür das ich zum ersten mal dort aufgetaucht bin, habe ich am nächsten Tag gleich einen Termin gemacht. Es wurde alles schnell erledigt inklusive Nachprpfung. Die Kostenaufstellung wurde mir erklärt ohne das ich gefragt habe und das defekte Teil wurde mir gezeigt und erklärt, was das Problem war. Ich wollte im Nachgang noch etwas anderes machen lassen wovon er mir abgeraten hat, da es nur Kosmetik wäre, also rausgeshmissenes Geld wo man es nicjt mal sieht, hätte er nicht machen müssen. Da es mein erstes Auto mit Gasanlage ist, hat er sich auch noch Zeit genommen und all meine Fragen beantwortet. Ich fand es Transparent und Kompetent. Ja es kostet Geld, aber so ist das wenn man ein Auto hat, da sollte man eben für Verschleiß und Reperaturen was zurücklegen.

Das einzig positive woran ich mich erinnere ist, dass man schnell einen Termin bekommen hat und das Auto auch wieder relativ schnell fertig war. Für eine Probefahrt allerdings 200 € zu berechnen ist ein knackiger "Stundenlohn" und insgesamt knapp 400 € für die Wartung und Einstellung einer Gasanlage auch ein saftiger Preis - zumal die Gasanlage danach trotzdem nicht sehr lange rund gelaufen ist. Einige Wochen später trat das selbe Problem wieder auf. Für uns keine gute Adresse 👎

Auch ich kann nicht wirklich positiv über das Geschäft und den Chef berichten. Hatte letzten Sommer das Auto meines Sohnes hin gebracht durch Empfehlung von damals Firma Gtu die es inzwischen nicht mehr gibt . Man sagte mir es dauert wie es dauert. Was zumal sehr frech war. Das Auto wurde dann zwar repariert aber zum lackieren ging es wieder an Herrn Schröder ehemals Firma GTU in Alt Biesdorf. Später stellte sich heraus das immer noch Feuchtigkeut durch den Anode und das Dach gelangt. Auf mehreren Nachfragen hin da ich damals im Ausland war und mein Sohn das Auto benötigte kam man mir wieder am Teiefon frech. Später erfuhr ich das Herr Schröder alle paar Jahre eine neue Firna mit anderen Namen auf Nacht. Einmal und nie wieder schade. Denn ich glaubte an die Firma in Adlershof muss mir aber nicht dumm oder frech kommen lassen…

Ich habe mein Auto zur Diagnose gebracht und mir wurde im Voraus gesagt, dass die Kosten 192 € betragen würden. Als ich das Auto abholen wollte, bekam ich aber plötzlich eine Rechnung von fast 400 €. Es wurde behauptet, dass ohne meine Zustimmung ein weiteres Teil eingebaut worden sei. Seitdem funktionierte auch die LPG-Anlage nicht mehr.Ich brachte das Auto erneut zur Werkstatt und bat ausdrücklich darum, mich vor den Reparaturen über die Kosten zu informieren, damit es nicht wieder wie beim letzten Mal läuft. Abends wurde ich angerufen und man sagte, es gebe ein weiteres Problem am Auto und man würde sich melden, nachdem es überprüft wurde. Am nächsten Tag rief ich wieder an, und die Antworten waren immer noch, dass man „schaut“. Später wurde ich angerufen und die Reparaturkosten wurden mit 380 € genannt. Wieder wurde ich nicht vorher informiert, und ich weiß nicht, ob alles wirklich notwendig war oder korrekt gemacht wurde.Diese Preise erscheinen mir sehr teuer. Ich werde das Auto jetzt von einem anderen Mechaniker überprüfen lassen, um die tatsächlichen Reparaturen und Kosten zu bestätigen. Insgesamt bin ich mit dem Service und der mangelnden Transparenz sehr unzufrieden.

Sehr freundliche und kompetente Werkstatt. Man bekommt schnell einen Termin und die Arbeit wird auch schnell erledigt. Schön ist, das man genau erklärt bekommt was und warum gemacht wurde.