ATU Berlin - Alt-Mahlsdorf

Ich habe noch nie so etwas schlechtes erlebt. Kundenservice 0! Habe eine Online-Bestellung abgeholt. Wollte einen kostenvoranschlag für ein Klimaservice ich wollte nicht sofort ich wollte nur wissen was es kostet! Der Kollege meinte aber er hat jetzt keine Zeit er sei fertig mit mir 18:30 Uhr kein Kunde im Laden kein Auto in der Werkstatt!!! Ich verstehe warum sie insolvent sind!

Ich bin jetzt das 3. Jahr zum Reifenwechsel in dieser Filiale und fühlte mich nie freundlich und zuvorkommend behandelt. Das die Arbeiten fachgerecht durchgeführt werden, davon gehe ich aus. Aber etwas mehr Freundlichkeit wäre schön damit man sich nicht als Bittsteller vorkommt.

Achtung: Widerruf eines Onlinekaufs abgelehnt. Nach einem Kauf einer online bestellten Kühlbox wurde trotz Zusicherung des Widerrufes des Kaufs innerhalb der Widerrufsfrist die Rücknahme der Ware in der Filiale Berlin Mahlsdorf abgelent. Die Kühlbox ist unbenutzt und befindet sich in der Originalverpackung. Trotzdem würde die Rückabwicklung des Kaufs verweigert.

Schnelle Hilfe beim Ölnachfüllung. Beim Nachfüllung des Öl ist mir der Deckel in den Motorrad gefallen. Der Wagen wurdeauf Hebebühne geschoben und der Deckel wurde rausgenommen. Ohne Probleme und Wartezeit. VIELEN DANK. Meine Empfehlung

Reifenwechsel Termin für 13:30 vereinbart. 13:27 war ich da. 2h Wartezeit, da der Werkstattmeister zuvor noch ein anderes Auto rangenommen hat was länger dauert. Sorry. Einfach nur schlecht!