AUTOHAUS GOTTHARD KÖNIG GMBH Jeep

Wer glaubt, dass diese Marke für Robustheit und Abenteuer steht, hatte noch keinen Jeep. Weiß nicht von was ich mehr enttäuscht bin; dem Jepp, der gefühlt jede Woche ne neue Fehlermeldung anzeigt (und das bei einem Neuwagen Leasing!) oder dem äußerst unprofessionellen Kundenservice. Nachdem mein Wagen eine erneute Fehlermeldung angezeigt hatte und ich den Wagen hier in der Werkstatt ließ, rief man mich nach 2 Wochen an, der Wagen sei fertig. Ich nahm mir einen halben Tag frei, fuhr quer durch die Stadt, nur um mich anpatzen zu lassen, der Wagen sei noch gar nicht fertig. „Warum hatte man mich dann angerufen?“ -fragte ich mich, aber die Antwort auf diese Frage kam direkt 2 Monate später, als der Wagen tatsächlich fertig war: Ab dem besagten Tag des Anrufs wurden die Kosten des Sixt Ersatzwagens, die eigentlich in meinem Service Paket enthalten waren, nicht mehr übernommen. Ich musste also die Sixt Rechnung von ca. 2000,-€ Euro selbst zahlen, obwohl ich ja eigentlich ein Service Paket hatte, das solche Kosten abdecken sollte. (Das Service Paket hatte ich extra beim Leasing Abschluss dazu gebucht um immer einen Ersatzwagen zu bekommen, da ich beruflich auf meinen Wagen angewiesen bin) Dass damals der Wagen aber ja tatsächlich nicht fertig und abholbereit war (Motorschaden, man wartete auf den neuen Motor), interessiert keinen und man schiebt alles von sich oder antwortet auf Emails und Telefonate gar nicht mehr. Jetzt als ich neulich schon wieder in einer Jeep Werkstatt war, habe ich dort erfahren, dass damals in den 2,5 Monaten die das Auto hier stand, gar nicht der Motor getauscht noch was anderes gemacht wurde, außer dass man die Fehlermeldung ausgestellt hatte. Weder in der Fahrzeugakte, noch am Fahrzeug selbst, könnte man erkennen, dass ein neuer Motor eingebaut wurde. Das heißt mein Wagen stand 2,5 Monate zum Spaß hier in einer Seitenstraße wärend ich monatliche Leasingraten plus 2000,-€ Sixtkosten zu tragen hatte. Bei meinem letzten Werkstatterlebnis gabs dann auch noch nicht mal einen Ersatzwagen in irgendeiner Form, weder von Sixt, noch Autohaus König. Man habe einfach keinen. Mein Fazit: Autohaus König verspricht Ersatzwagen die man niemals bekommt, was für jemanden, der sie dringend beruflich braucht ne absolute Katastrophe ist. Die Werkstatt hält Termine nicht ein, verschlimmbessert den Zustand des Fahrzeugs nur, arbeitet langsam bis überhaupt nicht und Jeep behandelt seine Kunden als Fahrzeugtester; so viele Fehlermeldungen haben ich und andere Kunden bei anderen Autoherstellern nie erlebt. Ich bin froh wenn bald die 4 Jahre Leasingzeit rum sind. Tut euch das nicht an; nicht bei diesem Jeep Laden, noch bei einem anderen.

Selten so ein unprofessionellen Laden gesehen! Die Verkäufer versprechen einem die Sterne vom Himmel vor dem Abschluss der Verträge aber sobald die Verträge unterzeichnet sind, wird man wie ein Stück S… behandelt.

Selbst ein Stern ist zuviel.Kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.Nach telefonischer Terminvereinvarung wurde gefragt ist das Auto hier gekauft worden. ANTWORT WAR nein,darauf hin sagte ich es ist Garantiefall ich erläuterte das Problem.Am Telefon sagte der Herr vom Autohaus ist kein Problem kommen Sie zu den genannten Termin her.Ich bin extra 120 km gefahren um zu hören Sie haben kein Termin.Ich war natürlich sauer weil ich unnötig mir den Tag freigehalten hatte und den Benzinverbrauch für nichts und wieder nichts

Heute nun meine versprochene Bewertung! Ganz großes Dankeschön gilt dabei an Herrn Quast. Wenn alle so arbeiten, dann hätte König keine Probleme! Hilft genau so, wie es sein soll. Freundlich, Zuverlässig und Kompetent!

Die sehr freundliche und kompetente Auftragsannahme erfolgte durch Herrn Stefanski. Bei meinem Fahrzeug wurde eine Inspektion durchgeführt und eine TÜV Abnahme. Die online Terminvergabe war unkompliziert . Telefonisch ist die Fiale leider schwer zu erreichen.

Ich würde jeden empfehlen dort nichts zu kaufen, Auto( Jeep Compass) kommt mit Elektronik Fehler und wird in 5 Monaten nicht geschafft zu reparieren und nachdem ich mein Auto wieder hatte, hatte ich die gleichen Probleme (Fenster geht nicht auf/zu während der Fahrt piept das Auto ununterbrochen, Parksystem uvm) wenn Man nicht in der Lage ist vernünftige Autos zu verkaufen oder reparieren sollte Mann sich sein Konzept überlegen. Bei Fragen an das Geschäft und Mitarbeiter wird Man steht’s an andere weitergeleitet und es wird versucht immer einen anderen die Schuld zu geben weil niemand eine Ahnung hat was überhaupt zu tuen ist. Bezahle nun seit knapp 8 Monaten ein Auto den ich 2 Monate mit Fehlfunktion fahren durfte. Fazit Wirklich jedem der überlegt sich dort ein Auto zu kaufen lasst es lieber sein Geld und Zeit Verschwendung, die schlimmsten Erfahrungen die ich je beim Auto kauf hatte.

Moin moin, wer Lust auf lange Bearbeitungszeiten, unzuverlässige Kundenbetreuung und auf einen nie zu erreichenden Ansprechpartner hat, ist hier genau richtig! Es war das erste und letzte mal, dass ich hier mein Auto hin gebracht habe!

Sehr freundlich, kompetent und möglichst zeitnahe Service-Termine!👍👍