Autoreparaturwerkstatt H. Cengiz Parlak GmbH

Ich möchte mich bei dieser Werkstatt für einen erstklassigen Service bedanken. Mir wurde dort an einem Samstag mit einem plötzlichen Motorschaden bei meinem VW Scirocco geholfen. kompetent, günstig, pragmatisch und einer lieber Hund neben einem ebenso netten Mechaniker auf dem Gelände haben die Reparatur zu einem ausgezeichneten Kundenerlebnis abgerundet. Immer gerne wieder!

Ein ganz toller Service bin schon ca. 20 Jahre Kunde dort und immer Zurieden. Habe dort schon drei verschiedene Autos dort gehabt (VW T4, Opel Astra H, Opel Cora B) und unser neuer Opel Corsa F geht dort auch hin wen was ist. Halt noch ein echter Schrauber, nicht so wie in anderen Werkstätten wo der Pförtner die Bremsen macht . Meine Tochter hat jetzt auch ein Auto und wird auch dort hin gehen. Also kurz gesagt sehr zu empfehlen.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und gute fachliche Kompetenz, Es werden in Auftrag gegebene Reparaturen gut und schnell bearbeitet. Der Mega Car Service, in der Residenzstraße 62 mit seinen Werkstätten ist wirklich empfehlenswert.

Kurze Zusammenfassung: Bei meinem KFZ (1.6 HDI) musste ich einen Injektor tauschen. Ich habe mir einen Austausch-Injektor bestellt, den Alten aus- und den Neuen eingebaut. Wie jeder wissen sollte, der so eine Arbeit durchführt, muss ein Injektor im Steuergerät des KFZ einprogrammiert werden. Leider konnte ich diese Programmierung nicht durchführen, daher habe ich eine Werkstatt gesucht, die das für mich erledigt. Nach kurzer Recherche fiel meine Wahl auf diese Werkstatt (der Name Bosch hat mich gelockt). Ich hab angerufen und nachgefragt, ob die Programmierung möglich ist. Kurz-Antwort: Sollte gehen. Also bin ich hingefahren und habe das Problem geschildert und darum gebeten, den Injektor im Steuergerät einzuprogrammieren. Die Programmierung dauert effektiv nicht länger als 10 Minuten, allerdings sollte ich das Auto stehen lassen und am Folgetag um 10 Uhr abholen. (Die Abgabezeit war 16 Uhr) Da das für mich zu lange war, haben wir uns darauf geeinigt, dass ich das KFZ am Abend abholen kann. Um 18.45 Uhr bekam ich den Anruf das KFZ ist "fertig". Auf meine Nachfrage, ob denn alles geklappt hat bekam ich folgende Antwort: "Ich habe eine Probefahrt und gemacht und es ist alles in Ordnung mit dem Auto". Der Auftrag, den ich erteilt habe, wurde einfach nicht durchgeführt. Hinzu kommt, dass die Atmosphäre und der Service wirklich unangenehm sind. Es wird einem nicht Richtig zugehört und Zeit hat man auch keine. Außerdem versteht man nichts und ist ein bisschen verloren, weil alle Mitarbeiter auf türkisch reden und sich für dich kein bisschen Interessieren. Ein "Hallo" o.ä. war auch nicht drin. Gezahlt habe ich nichts. Das war das einzig Positive.

Frauen empfehle ich nicht hier alleine hinzufahren, der erste Werkstatt direkt rechts, hat keine Ahnung vom Autos, es werden Teile gewechselt, die nicht mal kaputt sind, sehr unhöfliche umgangsweise, Preise Arbeitsstunden werden zu hoch angegeben, für Feder würden sie 5 Std. brauchen, obwohl nur 30 min Arbeit, nach handeln gehen die Preise herunter, würde nicht nochmal kommen