Berlin Autohaus Nefzger

Nach etwas über 10 Jahren wollte ich im März meine Zoe gegen ein neues Auto tauschen. Durch viele berichte im Netz wurde ich auf die Marke XPENG aufmerksam, und zufällig hat genau zu der Zeit Nefzger auch XPENG ins Angebot aufgenommen. Herr Scheele hat sich meiner Anfrage(n) angenommen und mich gut bei der Entscheidungsfindung unterstützt und auch eine längere Probefahrt mit dem G6 ermöglicht. Auch seine Begleitung durch den Kaufprozess war sehr gut, sein Engagement für die Inzahlungnahme meiner Zoe möchte ich nochmal extra positiv hervorheben. Dass es nach Unterzeichnung der Verträge etwas ruhig wurde in der Kommunikation schiebe ich nicht aufs Autohaus, zu der Zeit wurden die Verkäufer mit Anfragen überschüttet und auch der Hersteller selber hatte ein paar Anlaufprobleme seiner Systeme zu bewerkstelligen. Da ich im Forum der xpeng-fahrer aktiv bin, konnte ich das gut nachvollziehen und klar, wenn man auf sein Auto warten muss, ist das immer schwer. Aber dann kam endlich die Nachricht, das Auto ist da, und Herr Scheele (zu der Zeit im Urlaub) und sein Team haben alles Notwendige in die Wege geleitet, Online-Zulassung, Termin für die Übergabe, perfekt. Auch für die Übergabe wurde sich Zeit genommen und nochmal alles Wichtige eingestellt und freigeschaltet - der Wagen war entprechend gut vorbereitet und seitedem habe ich viel Spaß damit! Alle nachträglichen Vertragsangelegenheiten sind auch zur vollsten Zufriedenheit geklärt worden. Ich bin voll zufrieden; danke an P. Scheele und das Team :)

Unsere Tochter möchte sich an dieser Stelle ganz lieb bei Hannes Schnur bedanken, er hat alles nach ihren Wünschen möglich gemacht, von kurzfristiger Probefahrt bis hin zur Auslieferung, es war alles perfekt. Wir als Anhang konnten Herr Schnur auch als sehr angenehmen und symatischen Verkäufer kennen lernen. Auch von unserer Seite besten Dank. Zudem möchten wir uns bei allen Mitarbeitern des Team Nefzger bedanken, die für die schnelle Aufbereitung des Wagens beteiligt waren. Beste Grüße aus Sachsen Anhalt

Freundlicher und schneller Service, tolle Autos und Betreuung durch Patrick Neuland. Die Instagram postings mit Robert sind auch lustig 😄. Und komplett neu umgebaut 🥳

ich wollte mich noch einmal ganz herzlich für die tolle Beratung und den reibungslosen Autokauf bedanken! Das Auto fährt sich super. Ich werde Sie definitiv weiterempfehlen. Vielen dank auch an Herr Reichert er war sehr kompetent und hilfsbereit, und war zu jeder Zeit für uns erreichbar per Email / Telefon und hat uns umfänglich und kompetent beraten Vielen dank nochmal dafür. Viele Grüße aus Buxtehude ( BBD Spezialtiefbau GmbH )

Nach Unfall im September 25 brauchte die generische Versicherung 4 Monate zur Freigabe der Reparatur. Nefzger „Wir kümmern uns um alles“ hat außer Abwarten nichts geleistet. Als die Freigabe da war, bekam ich einen Termin 6 Wochen später. Bei Abgabe am 23.03. hieß es dann, ich könne den Wagen am 09.04. abholen. Da die kompletten Osterferien dazwischen lagen, sagte ich, dass ich den Termin unter diesen Voraussetzungen gern verschieben würde. Daraufhin hieß es, ich könne den Wagen beruhigt da lassen, da er am 27. oder 30.03. fertig wäre. Gesagt, getan… am 30.03. hieß es „warum rufen Sie an? Hier steht, der Wagen ist am 09.04. fertig!“… na vielen Dank! Aber es kommt noch besser, denn fertig wurde er zum 14.04. und weder die (vielen) gefahrenen km wurden wieder aufgeladen, noch gab es irgendeine Kulanzleistung! Die Innenreinigung war mittelmäßig und trotz großflächiger teuer bezahlter Lackierung wurde nicht einmal der Lackdoktor an einen Minikratzer 50cm neben dem reparierten Schaden rangelassen. Danke, Nefzger! Nach 30 Jahren Treue habe ich mich entschlossen, mich umzuorientieren!