MINI Berlin - Autohaus Nefzger

Super nettes kompetentes Service Personal kostenlose Parkplätze aus früheren länger vergangenen Erfahrungen auch Reparaturen gut gehändelt & erledigt. Ich hoffe, daß das so geblieben ist. Daher gebe ich volle 5 Sterne.

Wir haben uns gerade allg. einen Cooper angeschaut ob er zu uns passen sollte. Hr. Thiele nahm sich viel Zeit und brachte uns etwas die Marke Mini näher. Wir sind begeistert.

Ich habe in den letzten 3,5 Jahren überwiegend mittelmäßige bis schlechte Erfahrungen beim Autohaus Nefzger gehabt. Da es sich um einen Firmenwagen handelt, überlege ich mir dieses Jahr im Ernst ein nicht-MINI/BMW Fahrzeug zu besorgen, nur damit ich diese Werkstatt nicht wieder besuchen muss. Die eigentliche Arbeit ist bisher schön gemacht worden. Die Probleme liegen eher bei der Kommunikation und der Einschätzung vom Dauer einer Reparatur. Sogar mein Name wird nie richtig auf Rechnungen verfasst, immer unterschiedlich falsch geschrieben. Einmal bei dem Kostenvoranschlag einer Reparatur wurde mir gesagt, dass die Unterlagen per Post geschickt werden. Nach mehreren Monaten hatten weder ich noch mein Arbeitgeber den Kostenvoranschlag erhalten. Die Kollegin meinte, dass diese Unterlagen immer am Abholtag überreicht werden. Nach ein paar Stunden habe ich eine E-Mail bekommen - hoppla, gerade haben wir die Unterlagen entdeckt! Ich vermute das Team bei Nefzger hat einfach viele Kunden, und manchmal wird es ein bisschen chaotisch. Aber meine Geduld mit dieser Werkstatt ist langsam an ihrer Grenze...

Wie immer hat das Autohaus Nefzger durch seine freundlichen MitarbeiterInnen, durch Kunden- und Serviceorientierung überzeugt. Auch die ruhige Atmosphäre bekommt einen Stern. Es ist wie "nach Hause kommen" wenn man das Autohaus betritt.

Freundlicher Service und hohe Preise. Ich hatte mir eigentlich mehr erhofft, jedoch wurde dies im Beratungsgespräch gleich negiert. Somit werde ich zukünftig meine Inspektionen woanders ausführen lassen, wirklich schade.

Wow voll das nagelneue Autohaus mit sauberen Böden, alles neu, wunderhübsche Büroangestellte, Freundlich, ich hatte sehr guten Eindruck. Habe mir von BMW die Tshirts angeguckt, sind echt modern!

Guter Service und angenehme Atmosphäre und nette Mitarbeiter. Ohne da irgendwelche Kontakte zu zu haben aber ist halt ein großer Betrieb und ganz in der Nähe.

Guter Service und das schon seit Jahren.