BMW Berlin

Bremflüssigkeitsservice, starke Korrosion an Bremsscheibe, Radaufnahme und Radmuttern bemängelt - abgelehnt durch Serviceberater. Bei Fahrzeugabholung am Folgetag, keine schriftliche Unterlage zur Ablehnung des Korrosionsmangels wie ursprünglich verabredet. Auf Rechnung steht Maschinenwäsche - Fahrzeug wurde nicht gewaschen, obwohl vom Serviceberater am Vortag telefonisch bestätigt. Was ist hier los? Das hat mit Dienst am Kunden nur wenig zu tun! Kundenzufriedenheit ist wohl am Kaiserdamm bei BMW nicht wirklich der Anspruch. Das kenne ich anders.Auf der anderen Seite bei BMW Motorrad läuft das deutlich besser!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Rink von BMW für seine hervorragende und professionelle Arbeit bedanken. Herr Rink war jederzeit äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten und die gesamte Abwicklung sehr zuverlässig und kundenorientiert begleitet. Dank seiner professionellen und engagierten Art habe ich mich bestens betreut und sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein wirklich vorbildlicher Mitarbeiter und ein hervorragender Ansprechpartner. Vielen Dank, Herr Rink, für Ihren tollen Service und Ihre Unterstützung! Ich kann Herrn Rink uneingeschränkt weiterempfehlen.

BMW Zentrum Berlin ist mit 100%tiger Sicherheit eine der Top Adressen, um sich einen Neuwagen zuzulegen... Gefühlt hat die Niederlassung die Größe eines kleinen Stadtteils, 300 Angestellte, 300 ausgestellte PKW'S, 30 Hebebühnen, Sicherheitsdienst, mehere Empfängs Tresen, überall Einweiser und hilfsbereite Ordner... Hier kommen keine Fragen mehr auf und falls doch, an jeder Ecke steht ein netter hilfsbereiter Mensch, der einem sofort weiterhelfen kann...! Dazu kommt noch das Gebäude von BMW Motorrad, sowie das Gebäude von Mini - viele Parkplätze sowie eine Tiefgarage... Zum Schluß noch ein tolles Café anbei, den dem man super snacken/pausieren kann... Alles in allem, es war eine Reise wert und der neue "M2" ist die Pracht, die keine Wünsche offen lässt...! Ich sage Danke, für einen schönen Tag...

Ich habe den BMW TeileShop besucht und wurde dort von Herrn Avni Cengiz betreut. Die Beratung war äußerst professionell, kompetent und zuverlässig. Herr Cengiz nahm sich Zeit für meine Anliegen und überzeugte durch seine freundliche sowie lösungsorientierte Art. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und sehr kundenorientiert. Ich kann den Service sowie Herrn Cengiz uneingeschränkt weiterempfehlen.

Eine der besten Kauferfahrungen seit vielen Jahren. Das hat natürlich einzig mit unserem tollen Berater Lars Vogel zu tun - ein riesiger Dank geht in seine Richtung. Von Erstkontakt, über Modellberatung bis hin zum Vertragsschluss war alles wunderbar. Die Geduld, die Herr Vogel auch bei den vielen Neuberechnungen mit uns gezeigt hat, ist einmalig. Wenn man sich als Kunde nicht gedrängt fühlt, der Berater noch 1-2 Tricks aus dem Hut zaubert und beide Seiten mit einem Lächeln am Tag der Übergabe im Autohaus stehen, dann ist das ein gelungenes Geschäft.