Christian Tetzlaff Autowerkstatt

Leider ganz übel, wie man angegangen wird, wenn man nachfragt, ob man "mal eben" die Scheinwerfer-Birne gewechselt haben könnte. Gut, war vielleicht nicht meine beste Wortwahl, sorry! Aber ich war trotz schlechtem Tag sehr freundlich. Leider wurde ich trotzdem in Schlägertyp-Manier übelst gelaunt angekeift, mal eben is nich bla bla bla. Und dazu eine Körperhaltung, als würde er einen gleich verprügeln.(Und ich bin eine Frau) Ganz übler Schlägertyp. Nie wieder! Traurig! Wie wäre es mal mit dem kundenfreundlichen: "nein, heute leider nicht möglich, aber ich mache Ihnen gern einen Termin für nächste Woche klar?" Ich hätte ja auch zur Not nur die Birne gekauft oder wäre an einem anderen Tag mit Termin gekommen, aber bei dem Gebahren.... Da kam man nicht mal zu Wort. Also nix wie weg - man will ja nicht gleich im Krankenhaus landen, nur weil man nach einer Glühbirne fragt. Ich wusste nicht, dass man dafür gleich eine stundenlange Not-OP anberaumen muss, um mal die Birne zu wechseln. Klar, verstehe ich, wenn dauernd Leute mit nur mal eben kommen und es dann für den Tag auch mal reicht. Ich bin ja schliesslich auch ein Mensch und habe schlechte Laune. Der Ton macht halt die Musik. Aber sich gleich so aufzuplustern, als würde man einem jetzt mal eben eins in die Fresse schlagen wollen, geht dann auch zu weit. Ich dachte, ich bin in einer üblen Schläger-Kneipe gelandet. Schade, da werde ich wohl doch lieber wieder zu meiner alten Werkstatt nach Spandau pilgern. Da ist nur die Frau so eine Keifzange und zumindest nicht körperlich gefährlich :D Ich dachte, ich finde hier in meiner neuen Wohngegend auch so eine tolle Schrauberwerkstatt. Aber einen wunderschönen Hund haben sie! Also Fazit: persönliche Anfragen beim "werten" Herrn Tetzlaff nur mit Schutzanzug und Sturzhelm!!!! Frauen nur in Begleitung von Security!!!! Am besten: gleich andere Werkstatt!!!! Sehr sehr schade :(

Die Werkstatt macht einen verwahrlosten Eintrag und entspricht keinem fachlichen auftreten. Mittlerweile haben die dortigen Abrißarbeiten am Gelände begonnen, mit der Hoffnung das diese auf bald verschwindet...

So muss man nicht über Herrn Tetzlaff herziehen wie Lex Grab. Es gibt genug Menschen im Dreh, die gute Erfahrungen gemacht haben. Da kommen nur Aggressionen zum Vorschein.

Derart zähe Kommunikation, dass man meint, man hätte es mit 5-Jährigen zu tun. Jede Info muss aus der Nase gezogen werden. Letztlich werden dann Arbeitsschritte ausgeführt, ohne vorherige Absprache. Erstaunlich, wenn eine Werkstatt bei einer 600€-Abrechnung nicht einmal konkret mittteilen kann, welche Reparaturen nun eigentlich ausgeführt worden sind. Das ist weder vertrauenserweckend noch sinnvoll. Fazit: Unprofessionell.

Sehr zuverlässige werkstatt.Freundlich und hilfsbereit. Notwendige Arbeiten werden sofort erledigt. Ich komme gerne wieder 😊